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Warum sind Fluggesellschaften gegen die Übertragung von Tickets an andere Personen?


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Fluggesellschaften erlauben normalerweise nicht, Tickets an andere Personen zu übertragen, nachdem sie gekauft wurden, oder sie tun dies zu einem extrem überhöhten Preis. Was ist der Grund dafür?

Eine Idee, die ich mir einfallen lassen würde, wäre, den Behörden Hintergrundkontrollen zu ermöglichen, aber man könnte kurz vor dem Flug ein Ticket am Flughafen kaufen. Natürlich wäre es teurer und es bestünde die Gefahr eines ausgebuchten Flugzeugs, aber es ist nicht unmöglich.

Salvador Dali
Wie wäre es mit Gier? Wenn Sie nicht fliegen, können Sie einfach Ihr Ticket weiterverkaufen und bekommen doppeltes Geld. Wenn du es jemand anderem gibst, normaler Geldbetrag?

Salvador Dali
Sie verkaufen immer mehr Tickets, dann sitzen sie im Flugzeug. Sie haben Statistiken darüber, wie viele Menschen das Flugzeug im Durchschnitt vermissen. Also, wenn im Durchschnitt für 100 sitzt 2 Leute kommen nicht, sie verkaufen 102 sitzt. Wenn alle kommen, versuchen sie nur zwei Leuten zu sagen "Es tut uns leid, kannst du ein anderes Flugzeug nehmen".

Salvador Dali
schreiben Sie einfach Überbuchung in Google und Sie werden eine große Menge solcher Beispiele sehen. Das ist keine Verschwörungstheorie, das sind nur Statistiken. smarttravel.com/travel-advice/...

Revetahw
@SalvadorDali Wenn dies passiert, bieten sie den Passagieren, die einen späteren Flug nehmen möchten, oft eine Geldprämie an. Es ist immer noch profitabel.

Fattie
@ Vsz - Überbuchung ist völlig und völlig normal, ja

Antworten


Kate Gregory

Fluggesellschaften haben eine Preisstrategie, die als "Yield Management" oder "Revenue Management" bekannt ist - sie berechnen für einige Sitze weniger als andere und erwarten, dass diese Plätze lange im Voraus gekauft werden. Sie wissen, dass nur ein bestimmter Prozentsatz ihrer Kunden Plätze im Voraus kaufen kann und dass diese Kunden nicht fliegen würden, wenn sie keine billigen Plätze bekommen könnten.

Ein Spekulant könnte ein $ 100-Ticket kaufen und es dann bei eBay in der Nähe des Flugdatums für $ 200 anbieten. Wenn mehr als die Hälfte der von diesem Spekulanten gekauften Sitze auf diese Weise verkauft würde, würde der Spekulant Geld verdienen. Aber die Fluggesellschaft, die Sitze in der Nähe des Flugdatums für 500 Dollar verkaufen möchte, würde dies nicht tun. Tatsächlich würde der Spekulant, der es genießt, 75% der Tickets für $ 200 zu verkaufen, sehr schnell sehen, dass er auf 0% fällt, weil ein anderer Spekulant sie für $ 150 verkauft, und später einen weiteren für $ 110 und so weiter. So funktioniert der Weiterverkauf von Märkten.

Indem die Fluggesellschaft darauf besteht, dass ein Ticket keine Ware ist, die gekauft, gehandelt, weiterverkauft und von Hand zu Hand weitergegeben werden muss, kann die Fluggesellschaft ihre komplizierte Preisstruktur beibehalten. Alles in allem ist das eine gute Sache, denn diese Last-Minute-Tickets zu einem hohen Preis decken eine Menge der Kosten für den Flug ab - ihre Existenz ist es, was die Tickets mit langer Vorlaufzeit so günstig hält!

Relaxed
(+1) Es ist auch nützlich, die "nicht änderbaren" Tarife durchzusetzen, was eine andere Preisdiskriminierungsstrategie darstellt. Auch die Airline würde am anderen Ende verlieren: Preissensible Passagiere könnten ganz auf Reisen verzichten, weil billige Tickets sofort von den Spekulanten gekauft würden, die einen Teil der Marge der Airline einstreichen wollen.

Thebluefish
Es ist erwähnenswert, dass Event-Tickets wie Konzerte als Waren behandelt werden, und diese Industrie ist komplett FUBAR. Ich bin froh, dass das Gleiche die Fluggesellschaften nicht beeinflusst ...

Thebluefish
Im Falle von Dingen wie Konzerten bedeutet "mehr Handel" wirklich "Die Leute, die zuerst die billigen Tickets gekauft haben, werden sich fast immer umdrehen und sie für ungewöhnlich hohe Preise weiterverkaufen". Es gibt jetzt sogar eine große Kontroverse mit Restaurant Reservierungen , die jetzt mit ähnlichen Problemen ablaufen .

nekomatic
Nein, das ist umgekehrt (Hinweis: Sie buchen Flugtickets, bevor das Flugzeug abfliegt; Sie kaufen ein iPhone, nachdem es gestartet wurde). Die Kunden, für die die Zeit wichtig ist - diejenigen, die morgen fliegen müssen oder diejenigen, die das neueste iPhone haben müssen - zahlen mehr. (Tatsächlich tendiert Apple nicht dazu, den Preis für neue iPhones in kurzer Zeit zu senken, aber im Allgemeinen sinken die Preise für Technologieprodukte im Laufe der Zeit nach dem Start.)

Kate Gregory
Fluggesellschaften haben ihre Preisstruktur nicht als öffentliche Dienstleistung @ShivanDragon. Sie haben es, weil es ihnen Geld macht angesichts der seltsamen Mischung von Kunden, die sie anziehen. Und viele ihrer Regeln unterstützen ihre Preisstruktur. Die Tatsache, dass Apple eine andere Preisstruktur hat oder dass Konzertkarten eine andere Preisstruktur haben oder meine Zeit als Berater eine andere Preisstruktur hat, ist wirklich nicht relevant. Die Produkte sind anders.

Loren Pechtel

Ein weiterer Faktor - manchmal passiert Leben und Sie können nicht fliegen. In den alten Tagen konnten Sie Ihr Ticket einfach an jemand anderen verkaufen, jetzt müssen Sie entweder eine hohe Änderungsgebühr essen oder sie direkt verlieren. Das ist Geld in ihren Taschen, das sie nicht brauchten.

ISAE
Bei den meisten Fluggesellschaften können Sie in solchen Situationen eine Rückerstattung beantragen.

Andrew Ferrier
@ISAE die meisten Situationen? Nicht wirklich wahr. Eine große Anzahl von verkauften Tickets sind billige Tickets, die nicht zurückerstattet werden. Im Allgemeinen werden nur "Vollpreis" -Tickets zurückerstattet, und sie sind in der Regel teuer.

Xrylite
Ich würde sagen, dass es möglich ist, einen Gutschein für den Wert, den Sie bezahlt haben, zu bekommen, aber ich habe noch nie eine Barrückerstattung gesehen ... zumindest ohne irgendeine Art von Gebühr. Ich musste eine Änderung vornehmen (Flug + Hotel), die mir 15 Minuten nach dem Kauf aufgefallen ist, und die "Nicht-Rückerstattungs" -Politik des Hotels wollte versuchen 80 $ zu berechnen, um sie anzupassen. Das Hotel selbst hatte kein Problem, Termine kostenlos zu ändern.

ISAE
@AndrewFerrier Nach meiner Erfahrung hängt es hauptsächlich von der Fluggesellschaft ab. Eine anständige Fluggesellschaft hat ein Interesse daran, die Kunden zufrieden zu stellen, und sie bieten Ihnen eine Art Rückerstattung, vielleicht durch einen Gutschein.

Revetahw
@AakashM Da Englisch nicht meine Muttersprache ist, werde ich nicht behaupten, dass ich sicher bin. Ich habe stattdessen nach ELLSE gefragt . Von deinem Profil her sieht es so aus, als wärst du Engländer, also werde ich sicher nicht behaupten, dass du bessere Kenntnisse der englischen Grammatik hast als du.

Tom Au

Fluggesellschaften verkaufen nicht nur "Tickets" für Sitze. Sie verkaufen Tickets für Sitze an verschiedenen Tagen. Es ist der Teil der "unterschiedlichen Tage", der bedeutet, dass derselbe Sitzplatz zu einem niedrigeren Preis "im Voraus" und ein höherer Preis näher am Flugdatum verkauft wird.

Wenn Sie das Ticket an einen Freund weiterverkaufen könnten, könnten Sie (theoretisch) den Vorteil der "anderen Tage" bekommen. Spekulanten könnten das gleiche tun. Die Fluggesellschaft möchte diese Möglichkeit nicht zulassen.

Die beste Lösung ist, dass die Fluggesellschaft Ihr "billiges" Ticket zurückerstattet, damit sie dasselbe Ticket zu einem höheren Preis an einem "anderen Tag" an einen anderen Passagier weiterverkaufen können. Viele Fluggesellschaften werden dies tun. Manche werden es nicht, weil sie den Kundendienst / die Beziehungen nicht genug schätzen.


Mohamed Samir Aldessouky

Dies kann zu einer Missbrauchssituation führen. Sie können denken, dass eine nicht registrierte Reisegruppe so viele Tickets mit unterschiedlichen Namen auf einem bestimmten Flug gekauft hat und dann die Tickets verkauft, aber für einen größeren Preis.

Unveränderbare Tickets werden diese Situation los und nur registrierte Reiseunternehmen können legale Geschäfte mit den Fluggesellschaften haben.

DJohnM
Vor einigen Jahren sah ich eine Anzeige, in der ein junger Mann eine junge Frau namens <spezifischer weiblicher Name> suchte, um sich einen kostenlosen einwöchigen Flug und einen Banff-Skiausflug zu teilen. Scheint, er hätte den Urlaub für sich und seine Freundin <gleicher Name> bezahlt und sich dann von ihr getrennt. Keine Rückerstattung, kein Kredit, aber wenn er jemanden mit dem gleichen Namen fand, konnte die Fluggesellschaft den Unterschied nicht erkennen

maaartinus
Du meinst also, es ist besser, wenn die Flugfirma sich selbst mißbraucht?

M.Herzkamp

Ein weiterer Grund könnte sein, dass Fluggesellschaften dazu neigen, Flugzeuge zu überbuchen, wenn sie können. Sie erwarten, dass ein bestimmter Prozentsatz der Passagiere ihren Flug stornieren und leere Plätze verhindern wollen. Wenn alle einen Ersatz gefunden hätten, gäbe es nicht genug Sitze im Flugzeug für alle!

curiousdannii
Wie häufig ist das wirklich?

jwenting
@curiousdannii nicht sehr. Die Fluggesellschaften wissen, dass sie einen bestimmten Prozentsatz von Nichterscheinen haben werden, aber es ist kein sehr hoher Prozentsatz für die meisten Flüge. Es gibt einige Flüge mit vielen Nichterscheinen, und manchmal gehen sie beim Überverkauf über Bord. Flüge wie CUR-AMS, wo jeder Flug dazu neigt, mehrere Dutzend Drogenkuriere zu bekommen, die entweder kalte Füße bekommen und nie am Flughafen erscheinen oder beim Versuch, durch den Zoll zu kommen, verhaftet werden. Auf solchen Flügen verkaufen sie sicher mehr als einen oder zwei Plätze mehr als verfügbare Plätze.

chx
@jwent in den USA Überbuchung ist absolut alltäglich, mehrere Fluggesellschaften haben automatisierte Prozesse, bei denen Ihnen beim Check-in, Kiosk oder online ein "Bump-Voucher" angeboten wird.

Dean MacGregor

Mir ist klar, dass es bereits eine akzeptierte Antwort über "Yield Management" gibt, aber während ihre Preisdiskriminierungsstrategie ihre Logik sicherlich verschärft, denke ich, dass das den Punkt verfehlt. Ich denke, der größere Grund ist ganz einfach, dass sie damit durchkommen können. Lassen Sie mich darauf eingehen. Wenn die meisten Leute ein Flugticket buchen, liegt es daran, dass sie selbst fliegen wollen, so dass sie die Wahrscheinlichkeit, dass sie das Ticket an jemand anderen übertragen möchten, nicht berücksichtigen. Das heißt, wenn die meisten Leute einen Flug buchen, sind sie völlig bereit zuzustimmen, dass der Sitz, den sie kaufen, nur von ihnen benutzt werden kann, obwohl dies objektiv eine unzumutbare Bedingung des Verkaufs ist.

Es gibt häufig die Vermutung, dass Spekulanten involviert sind, das bedeutet, dass sie sich ausgraben, also werden sie sicherlich versuchen , Leute zu ärgern, aber es gibt keine Garantie, dass sie erfolgreich sein würden. Es gibt sicherlich eine Garantie, dass der Kauf einer Gruppe von Flugtickets, die zurückerstattet werden, eine profitable Strategie sein wird, da alle Tickets, die nicht für einen Gewinn verkauft werden können, den ursprünglichen Kaufpreis erstattet werden. Die meisten Tickets werden jedoch nicht zurückerstattet und daher würde diese Strategie nicht so gut funktionieren.

David Richerby
Die meisten Flüge sind heutzutage fast voll. Das deutet darauf hin, dass es eine durchaus praktikable Strategie wäre, Tickets früh zu kaufen und sie später bei, sagen wir, 90% dessen zu verkaufen, was der Käufer bezahlen müsste, um an diesem Tag ein Ticket von der Fluggesellschaft zu bekommen. Und das, ohne dass jemand in die Mangel genommen wird: Der Passagier bekommt einen Rabatt auf den Preis der Fluggesellschaft und der Wiederverkäufer macht immer noch einen ordentlichen Profit.

Dean MacGregor
@DavidRicherby Das hört sich vernünftig an, außer dass die Fluggesellschaften nicht tatenlos zusehen würden, solange das passierte. Zum einen würden sie aufhören, die Tarife für die ferne Zukunft zu diskontieren.

Host Color

Nun, wenn die Fluggesellschaften ihre Policen ändern, Beschränkungen entfernen und die Tickets übertragbar machen, würde dies eine völlig neue Marktnische für Wiederverkäufer schaffen. Wenn dies geschieht, würde es viele Komplikationen im Zusammenhang mit der Haftung der Wiederverkäufer, Qualitätsgarantien, Sicherheitsregeln und mehr geben. Es wäre für die Fluggesellschaften praktisch unmöglich, unter den gleichen rechtlichen Bedingungen zu operieren, wie dies jetzt der Fall ist.

Als ich die ursprünglichen Fragen und dann die Antwort gelesen habe, die "Yield Management" oder "Revenue Management" erklärt, hatte ich mich gefragt, ob ich auf dem Ticket fliegen würde, das ich über eine Auktionswebsite habe? Ich würde nicht.

CodyBugstein
Hast du jemals Priceline benutzt?

Shaharin Yussof

Transfers können zwei Wege sein. Wenn sie die Überweisung registrieren müssen, dann sollten sie natürlich in der Lage sein, den Geldfluss zu kontrollieren. JEDOCH, wenn sie es nicht registrieren, wie zum Beispiel die Situation, wenn ich Ihnen meine Busfahrkarte gab, gibt es, abgesehen von den wirtschaftlichen Faktoren, einige Verantwortlichkeits- und Sicherheitsfaktoren.

  1. Wenn das Flugzeug aus irgendeinem Grund abstürzt, wäre die Fluggesellschaft nicht in der Lage zu sagen, wer an Bord war. Sie würden dann am Ende berichten, dass der Ticketverkäufer / -spender gestorben war, obwohl es tatsächlich der Empfänger war.

  2. Wenn das Flugzeug entführt oder sogar von Terroristen gestürzt wird, könnte es sein, dass die Terroristen diejenigen waren, die das wiederverkaufte Ticket gekauft haben. Und die Fluggesellschaft würde denken, dass es der ursprüngliche Käufer war.

  3. Auch für die Situation, in der jemand Drogen oder andere Schmuggelware geschmuggelt haben könnte.

Ich bin sicher, dass Sie andere Sicherheitsaspekte finden können, wenn Sie genug nachdenken.

maaartinus
1, 2, 3: Alles falsch, da es vor dem Einsteigen viele Kontrollen gibt. Sie können nicht ohne Pass / ID an Bord gehen und es wird elektronisch gelesen, so dass es keinen Overhead beim Speichern der Daten gibt, anstatt sie nur gegen die Datenbank zu prüfen.
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