APN kann nicht definiert werden: "Leider wurden die Einstellungen gestoppt" - SG 4

Ich habe ein Samsung Galaxy S4 mit Android 4.4.2, Kernel 3.4.0.

Nach meiner Rückkehr aus dem Ausland und dem Wechsel meiner SIM-Karte habe ich festgestellt, dass das mobile Internet nicht funktioniert. Ich habe in den Einstellungen festgestellt, dass kein APN definiert ist. Wenn ich auf "+" klicke, kommt der Fehler:

Leider wurden die Einstellungen eingestellt

Neustart des Gerätes hat nicht geholfen. Ein Neustart des Geräts ohne SIM-Karte und erneut mit SIM-Karte hat nicht geholfen (ich habe jedoch bemerkt, dass das Fehlersymbol für eine Sekunde in Benachrichtigungen angezeigt wird und dann verschwindet). Konfigurations-SMS vom Betreiber hat nicht geholfen.

Ich habe die SIM-Karte auf diesem Gerät oft gewechselt und musste noch nie etwas mit dem Internet konfigurieren. Es ist das erste Mal, dass ich diesen Fehler bekomme, und er scheint dauerhaft zu sein. Ich vermute, dass eine Konfigurationsdatei defekt ist.

Was kann ich tun, um das zu beheben? Das Wiederherstellen der Werkseinstellungen wäre der letzte Ausweg, da ich viele Einstellungen habe, die ich verlieren würde, zum Beispiel habe ich viele Tage gebraucht, um alle Samsung-Malware zu deaktivieren, die den Akku entleeren ... Mein Telefon ist nicht gerootet und es ist nicht die Option es zu rooten, weil es das Handy des Unternehmens ist.

Was kann der Grund für ein solches Verhalten sein und gibt es Lösungen, die ich mit einem nicht gerooteten Gerät anwenden kann? Zum Beispiel einige Systemupdates deinstallieren oder installieren?

Antworten (1)

Ich hatte das gleiche Problem. Alles, was Sie tun müssen, ist, alle Ihre Daten mit Samsung Kies 3 zu sichern. Laden Sie es von ihrer Website (Samsung.com) herunter. Führen Sie dann einen Werksreset durch. Sobald das Zurücksetzen auf Ihrem S4 abgeschlossen ist, können Sie jetzt den APN bearbeiten. Wenn Sie einen Vertrag mit einem Anbieter haben, bitten Sie ihn, Ihnen die Einstellungen zuzusenden, und Ihre Internetdaten funktionieren. Meins funktioniert jetzt alles in Ordnung. Hoffe das hilft.

Hallo. Ich habe bereits den Werksreset durchgeführt, und es war die einzige funktionierende Lösung. Danach musste ich mich nicht mehr an den Anbieter wenden, das Telefon hat alle Einstellungen von der SIM-Karte gelesen. Nur habe ich kein Backup erstellt und muss die Anwendungseinstellungen und Daten manuell wiederherstellen.