Ich weiß nicht, wie ich IBM eine Nachricht senden soll, um sie wissen zu lassen, dass sie dieses Problem bitte im Apple App Store beheben sollen, aber ich habe eine Nachricht im Bewertungsbereich der App hinterlassen.
Ich habe die kostenlose App im Apple Store schon einmal auf mein iPad heruntergeladen und es hat gut funktioniert, aber ich habe alle meine Daten verloren ... lange Geschichte ... Und jetzt möchte ich die App zurückbekommen, aber ich habe es viermal versucht runterladen und jedes Mal zeigt die App nach dem Öffnen nur ein sich drehendes Rad an :'(
Ich möchte den Apple App Store und/oder IBM über dieses Problem informieren, kann aber keinen Link finden, um das Problem zu melden. Weitere Details finden Sie hier in der Apple Support Community.
Das Hinterlassen einer Bewertung ist im Allgemeinen der letzte Weg, um Hilfe zu erhalten, da der Entwickler und Apple darauf nicht antworten - ich greife auf eine schlechte/stechende Bewertung erst zurück, nachdem der Support des Anbieters erschöpft ist (oder mehr als ein Monat nach der ersten Hilfeanfrage vergangen ist). oder Erklärung.)
In allen Fällen verlangt Apple vom Entwickler, dass er für jede App eine Website auflistet. Da es sich um eine kostenlose App handelt, scheint es im Fall der Mathematik keinen speziellen Support zu geben, aber wenn Sie sich zur Entwicklerseite durchklicken:
Es hat eine E-Mail-Adresse, also würde ich damit beginnen, sie zu mailen und zu fragen, wie man den Entwickler-Support erreicht. In diesem Fall wird Ihre Anfrage nicht wirklich an den Entwickler gestellt, da Sie ein Problem bei der Installation haben. Sie könnten sie fragen - vielleicht müssen sie die Geräte ändern, die die App unterstützt.
In diesem Fall sollte die Installation und Apple kontaktiert werden:
Der zweite Artikel scheint die besten Informationen zu haben - wenn Sie diese App nicht einmal installieren können - http://reportaproblem.apple.com/ , was am besten zu funktionieren scheint, wenn Sie es von der HT204084-Supportseite aus erreichen.
Fahrrad
Benutzer159591