Auf Dropbox.com kann unter Yosemite 10.10.3 nicht zugegriffen werden

Ich habe OS X Yosemite 10.10.3. Seit einiger Zeit ist dropbox.com auf meinem Mac nicht mehr erreichbar. Seit einigen Tagen synchronisiert Dropbox in meinem Finder nicht mehr. Ich habe es deinstalliert und kann es jetzt nicht installieren, da dropbox.com keine Verbindung herstellt. Ich habe alle Updates seit dem Update auf Yosemite durchgeführt. Der Traceout zeigt, dass der vorletzte Hop die Verbindung blockiert. Könnte mir bitte jemand helfen?

Können Sie sich bei der Dropbox-Online-Version anmelden (ohne sie auf Ihrem Mac zu installieren)
Nein, ich kann nicht. Die Website ist seit Monaten nicht erreichbar. Ich kann mich von anderen Macs und PCs und meinem Handy aus bei meinem Konto anmelden.
Könnten Sie uns den Trace mit dem Problem zeigen
20 ae13-sjc8-dr02.net.dropbox.com (108.160.174.234) 572.383 ms ae11-sjc8-dr01.net.dropbox.com (108.160.174.230) 410.248 ms 508.492 ms 21 108.160.164.19 (108.160.164.19) 628.087 ms 408.700 ms 108.160.164.25 (108.160.164.25) 409.703 ms 22 * ​​* * 23 * * * 24 *

Antworten (1)

Aus irgendeinem Grund ist Ihre Verbindungszeit sehr lang.

Lass es uns testen.

Öffnen Sie die Terminal-App, die sich in Ihrem Utility-Ordner befindet.

Geben Sie jetzt einPing dropbox.com

Es sollte mit so etwas zurückkommen

PING dropbox.com (108.160.172.232): 56 Datenbytes

64 Byte von 108.160.172.232: icmp_seq=1 ttl=51 time=19.474 ms

Ich habe ungefähr 15 bis 20 Millisekunden (ms), Sie zeigen einige hundert ms (500). das ist definitiv nicht gut.

Basierend auf Ihren Ergebnissen haben Sie ein Ping-Problem (irgendeine Internetadresse), während Ihre Internetgeschwindigkeit sehr gut ist.

Normalerweise kommt das vom DNS (Domain Name Server), der die Internetadresse nicht richtig/schnell auflöst.

  • Lassen Sie uns zuerst Ihren DNS-Cache bereinigen, falls dort etwas stecken bleibt.

Verwenden Sie Terminal und sudo discoveryutil mdnsflushcachegeben Sie Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Jetzt sollten Sie einen sauberen Cache haben und von vorne beginnen können.

  • Als nächstes müssten Sie eine Trace-Route (zu Dropbox) ausführen, um zu sehen, wohin es geht und wo es ewig dauert. Geben Sie im Terminal ein Traceroute Dropbox.comund warten Sie, bis es fertig ist (es dauert einige Augenblicke. Die erste Zeile führt zu Ihrem Router und sollte weniger als 1 ms betragen (ich habe 0,7 ms). Die folgenden Zeilen sind andere Routen (Sie können die Namen von sehen die Server) Ich lande bei 30ms bis zur Dropbox.

  • Lassen Sie uns Ihre Netzwerkeinstellungen Schritt für Schritt sorgfältig überprüfen.

TCP/IP – Verwenden Sie DHCP

DNS – wir haben das besprochen (aber beachten Sie, wie viele Sie dort haben und was sie sind)

Proxys – sie sollten alle ausgeschaltet sein

Hardware-Automatik (MTU-Standard 1500)

  • Mal sehen, wer Ihr Internet nutzt. Deaktivieren Sie Programme wie Mail, Browser, Skype usw. um daraus eine kurze Liste zu machen.

Geben Sie nun lsof -i -PTerminal ein und schauen Sie, wer noch Ihr Internet nutzt.

Mit Ping dropbox.com bekomme ich Request timeout for icmp_seq 0 Request timeout for icmp_seq 1 Request timeout for icmp_seq 2 Request timeout for icmp_seq 3 Request timeout for icmp_seq 4 Request timeout for icmp_seq 5 Request timeout for icmp_seq 6 Request timeout for icmp_seq 7 Request timeout for icmp_seq 8 Timeout für icmp_seq anfordern 9 und es geht weiter
OK, "Huston, wir haben ein Problem" :)
Lassen Sie uns versuchen, Google zu pingen. com, um das zu testen.
Bei Nettop bekomme ich keine Dropbox-Aktivität. Ich habe es deinstalliert.
64 Bytes von 173.194.116.5: icmp_seq=0 ttl=54 time=150.194 ms 64 Bytes von 173.194.116.5: icmp_seq=1 ttl=54 time=149.015 ms 64 Bytes von 173.194.116.5: icmp_seq=0 ttl=54 time=150.194 ms ms 64 Byte von 173.194.116.5: icmp_seq=3 ttl=54 time=156.921 ms
Oben ist mit google.com
OK, nicht so schlimm (150 ms), aber immer noch auf der langsamen Seite (es sollte <100 ms sein), Ihre Netzwerkgeschwindigkeit ist nicht so gut! Könnten Sie die "alt"-Taste gedrückt halten und auf das WiFi-Symbol klicken und die RSSI-Nummer, die Übertragungsrate-Nummer, melden? und der MCS-Index #
RSSI beträgt 59 dBm, die Tx-Rate beträgt 39 Mbit/s und der MCS-Index beträgt 5
Ich habe meinen Mac auch zu unserem Internetanbieter gebracht und das gleiche Problem blieb dort bestehen
Wow ... mit solchen Zahlen sollten Sie Strafzettel bekommen :) also, was ist das Problem mit dem Ping? lass mich nachdenken...beim Mittagessen
ok, ich muss für eine Weile weggehen, Sie können Ihre DNS-Einstellung im syst pref-Netzwerk überprüfen und gooles DNS-Server 8.8.8.8 hinzufügen und nach oben verschieben. DNS löst die Internetadressen auf.
OK. Ich werde das versuchen
Es ist bereits hinzugefügt.
Vielen Dank. Ihr letzter Rat, die Einstellung der Hostdatei und den Link zu testen, hat funktioniert. Ich habe jetzt Zugriff auf die Dropbox-Website und kann sie auch installieren. Vielen Dank für all Ihre Zeit.
Ich kann nicht herausfinden, wie ich die Frage als erledigt markieren kann.
Ich überprüfe nur, ob Sie immer noch ein zufriedener Benutzer sind, nachdem Sie Ihre Dropbox endlich zum Laufen gebracht haben. Und wenn Sie uns mitteilen könnten, was mit Ihrer HOST-Datei nicht stimmte.
In der Tat bin ich seitdem ein glücklicher Benutzer. Viele Probleme gelöst. Du bist der beste :-). In meiner Host-Datei wurden Dropbox-Adressen hinzugefügt, die ich einfach löschen konnte, wie von Ihnen hier angegeben
Auf Dropbox.com kann unter Yosemite 10.10.3 nicht zugegriffen werden
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