Beim Versuch, auf den Play Store zuzugreifen, wird „Authentifizierung erforderlich“ angezeigt

Wenn ich in der vergangenen Woche versuche, die Play Store/Market-App auf meinem Telefon zu öffnen, überlegt die App eine Weile und zeigt dann diese Fehlermeldung an:

Authentifikation ist erforderlich. Sie müssen sich in Ihrem Google-Konto anmelden.

Aber ich bin tatsächlich in meinem Google-Konto angemeldet, wie in anderen Google-Anwendungen, die auf dem Telefon ausgeführt werden, und wie ich sehe, wenn ich das Menü in der Market-App öffne und auf die Schaltfläche „Konten“ klicke.

Ich vermute, dass dies damit zusammenhängt, dass ich in den letzten Monaten zwei verschiedene Google-Konten mit diesem Gerät synchronisiert hatte und eines davon kürzlich vom Telefon entfernt habe. Keine andere Google-Anwendung hatte Probleme beim Entfernen eines Kontos.

Weiß jemand, wie ich dieses Problem lösen kann? Ich kann immer noch Anwendungen über die Market-Website (jetzt „Google Play“) installieren, aber das ist immer noch eine große Unannehmlichkeit. Ich glaube auch, dass ich keine Updates mehr bekomme.

Bist du bei talked angemeldet?
@roxan Ich weiß nicht, was "gesprochen" ist. Ich bin in Google Talk angemeldet, falls Sie das meinen, sowie in anderen Google-Apps wie Gmail und Docs.
Ja sorry das meinte ich :)
Ich würde versuchen, die Daten für Market, Talk, Google Framework und alles andere, was möglicherweise damit zusammenhängt, zu löschen. Wenn das nicht funktioniert, würde ich sagen, dass dies eines dieser lächerlichen Marktprobleme ist, die niemand ohne einen Werksreset beheben kann.
@MatthewRead was meinst du mit "Daten löschen" und wie kann ich das tun?
Gehen Sie zu Settings -> Applications -> Manage applications -> Allund Sie sehen eine Schaltfläche "Daten löschen", wenn Sie auf eine App klicken. Es entfernt alle Daten, die von der Anwendung verwendet werden (Einstellungen usw.), mit Ausnahme der Daten, die auf der SD-Karte gespeichert sind, falls vorhanden.
Bei mir lag es einfach daran, dass ich - unwissentlich - nicht mit dem WLAN-Netzwerk verbunden war. Wieder verbunden und es funktionierte! Diese spezielle Fehlermeldung ist ziemlich irreführend....

Antworten (6)

Das hat bei mir funktioniert:System settings > Apps > "All" (tab at top) > Google Play Store

Drücken Sie dann der Reihe nach die Tasten: „Stopp erzwingen“ und „Daten löschen“

Beenden Sie die Einstellungen. Starten Sie den Playstore. Drücken Sie oben links oben, um die Menüoptionen zu öffnen. Vergewissern Sie sich, dass Sie das richtige Konto ausgewählt haben.

Diese genauen Schritte haben bei mir sofort funktioniert. Danke.

Ich ging zu Settings -> Applications -> Manage applications -> All, wählte die Market-Anwendung in der Liste aus und klickte auf die Schaltfläche „Updates deinstallieren“, die dort erschien. Es gab mir eine alte, aber funktionierende Version der Markt-App. Ich hoffe, es wird sich in Zukunft selbst aktualisieren und weiterhin ordnungsgemäß funktionieren.

Danke an Matthew , dass er mich dazu inspiriert hat, dort vorbeizuschauen.

Es funktioniert nicht!
Ich musste Updates zurücksetzen, das Telefon neu starten und dann erneut aktualisieren, und ich konnte auf die App zugreifen, bei der das Problem aufgetreten war.

Sie müssen alle Ihre Konten von Ihrem Gerät entfernen und erneut hinzufügen. Oder synchronisieren Sie einfach Ihre Google-Konten erneut über das Menü Konten & Synchronisierung.

Gehen Sie zu Einstellungen > Konten & Synchronisierung > Klicken Sie auf Ihr Konto und entfernen Sie dann das Konto.

Ich habe alle meine Konten, die ich zu diesem Zeitpunkt hatte, entfernt. Hoffentlich haben Sie Ihre Passwörter für Ihr Konto nicht vergessen. Nachdem ich dies getan hatte, startete ich das Gerät neu.

Als mein Gerät wieder eingeschaltet wurde, klickte ich auf meinen Google Play Store, von dort aus wurde ich aufgefordert, mich in meinem Konto anzumelden.

Sie müssen nur Ihr beleidigendes Konto entfernen. Klicken Sie darauf und dann haben Sie eine Menüoption, um es zu entfernen.

Das ist mir passiert, als ich das Passwort meines Google-Kontos geändert habe. Ein einfacher Neustart des Telefons hat bei mir geholfen. (Android 4.2)

Wenn Sie eine Firewall-Anwendung installiert haben, ist diese möglicherweise zu streng eingestellt. Versuchen Sie, es zu deaktivieren (oder die Regeln zu lockern). Sobald ich das getan hatte, erschien beim Versuch, den Play Store zu öffnen, eine Benachrichtigung über Zugriff angefordert, die mich (wenn sie angeklickt wurde) aufforderte, mein Passwort erneut einzugeben.

Ich schätze, das passiert, wenn Sie das Passwort Ihres Google-Kontos ändern. Bitte sehen Sie sich die folgenden Schritte an, die für mich hilfreich waren.

  1. Tippen (berühren) Sie das Play Store-Symbol
  2. Berühren Sie die Menütaste (Taste auf der linken Seite der Home-Taste unten) des Telefons
  3. Einstellungen auswählen
  4. Wählen Sie unter Benutzersteuerung „Inhaltsfilterung“ aus
  5. Kreuzen Sie Ihre Auswahl an oder wählen Sie alle aus und
  6. OK klicken.
  7. Dann könnte es nach Ihrem neuen Passwort fragen,
  8. Geben Sie Ihr Google-Passwort ein, dann können Sie Apps (Play Store) öffnen.
Beim Versuch, auf den Play Store zuzugreifen, wird „Authentifizierung erforderlich“ angezeigt
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