Bekomme weiterhin "Fehler beim Abrufen von Informationen vom Server. [RH-01]" aus dem Play Store

Früher hat es gut funktioniert, aber jetzt, wenn ich die Play Store App öffne, sagt es "Fehler beim Abrufen von Informationen vom Server. [RH-01]" und ich kann nichts tun. Ich habe versucht, den Cache des Google Play Store und der Google Play-Dienste zu leeren, aber das Problem besteht immer noch. Google Mail funktioniert immer noch vom Telefon aus, daher glaube ich nicht, dass es ein Problem bei der Verbindung mit meinem Google-Konto gibt.

Ich habe ein Xperia Arc mit Custom Rom, was sich als Problem herausstellt. Siehe akzeptierte Antwort.

Dies wird möglicherweise durch ein fehlerhaftes Gapps-Paket und/oder ein benutzerdefiniertes ROM verursacht. Zumindest scheint es bei Stock-ROMs nicht zu passieren. Wenn ich falsch liege, bitte hier kommentieren.
@Flow Es kann auf Lager passieren, aber es ist nicht allzu häufig

Antworten (2)

Dies kann durch das Flashen eines inkompatiblen GApps-Pakets verursacht werden. Wenn dies nicht der Fall ist (und Sie sicher sind, dass Sie die richtigen/kompatiblen GApps installiert haben), versuchen Sie Folgendes:

  1. Öffnen Sie die „Google Play“-App und drücken Sie die Home-Taste, um zurückzukehren
  2. Gehen Sie zu Einstellungen → Anwendungen → Anwendungen verwalten
  3. Wählen Sie die Registerkarte „ALLE“, suchen Sie nach „Google Play Store“ und drücken Sie darauf, um sie zu öffnen.
  4. Drücken Sie "Cache leeren"
  5. Drücken Sie "Stopp erzwingen"
  6. Kehren Sie zu Einstellungen → Anwendungen → Anwendungen verwalten zurück
  7. Drücken Sie "Google Services Framework"
  8. Drücken Sie „Daten löschen“
  9. Drücken Sie "Stopp erzwingen"
  10. Starten Sie "Google Play Store" und es sollte eine Fehlermeldung geben
  11. Neustart. Sobald Ihr Gerät neu gestartet wurde, sollte der Google Play Store funktionieren. Warten Sie eine Minute oder auch, wenn dies nicht der Fall ist.

Dies sollte helfen, wenn ein beschädigter Cache die Ursache Ihrer Probleme ist (ein beschädigter Cache kann unter anderem zu seltsamen Fehlermeldungen führen). Wenn dies nicht hilft, können Sie dieselben Schritte versuchen, aber "Daten löschen" für die Playstore-App hinzufügen.

Was ist ein GApps-Paket? Ich habe nur das ROM selbst geflasht.
Benutzerdefinierte ROMs enthalten oft nicht die Google Apps (GApps: Playstore, GTalk, Maps usw.), sondern bieten sie in einem separaten Paket/Zip an. Das ist das sogenannte "GApps"-Paket (Google Apps). Ich nehme an, dann hat Ihr ROM sie bereits enthalten?
Es hatte kein Google Maps und ich brauchte es heute Abend wirklich, also entschied ich mich, ein anderes ROM zu flashen (damit dieses Problem nicht mehr besteht). Danke aber für die Hilfe aller!
das hat bei mir 2016 funktioniert, Asus ZenUI, Non Root Android 5.0
@Izzy muss das Gerät dafür gerootet sein?
@Maveň Für keinen der Schritte ist ein Root-Zugriff erforderlich. Siehe Gauravs Kommentar direkt vor deinem, sein Gerät war auch nicht gerootet.

Anscheinend werden einige benutzerdefinierte ROMs nicht mit Google-Diensten geliefert, und um dies zu beheben, müssen Sie Gapps mit einem Programm wie Clock Work Mod flashen. Diese Seite enthält einen Link zum Herunterladen von Gapps.

Benutzerdefinierte ROMs werden selten mit bereits integrierten Google Apps ausgeliefert. Ich frage mich also, wie Sie a) die Play Store-App ausführen und b) den Cache von Play Store + Google Services (wie in Ihrer Frage angegeben) löschen konnten, wenn diese nicht installiert wurden :)
Guter Punkt, schade, dass es so lange her ist, dass ich es vergessen habe.
Dachte schon. Habe es trotzdem für andere verwirrte Leute wie uns hinzugefügt, damit sie nicht denken, dass sie verrückt geworden sind und die einzigen sind, die hier eine Diskrepanz sehen :)
Du hast es gesagt. Lesen Sie Ihren eigenen Kommentar noch einmal (Hervorhebung von mir): Sie flashen Gapps. Separat. Sie werden nicht mit dem ROM ausgeliefert. Wenn Sie nur das ROM installieren, aber GApps nicht explizit flashen, gibt es keine GApps. Klar? :)
Bekomme weiterhin "Fehler beim Abrufen von Informationen vom Server. [RH-01]" aus dem Play Store
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