Dropbox-Dateien lassen sich nicht öffnen, „Permanenter Fehler“

Das Öffnen von Dateien aus der Dropbox-App scheint immer zu einer „Permanent Failure“-Meldung zu führen. Ich sehe, dass sich ein Teil des Fortschrittsbalkens füllt, bevor der Fehler auftritt. In der Vergangenheit habe ich Dropbox verwendet, um viele Dateitypen anzuzeigen, einschließlich JPG, TXT und PDF.

Ich googel das Problem, aber ich sehe nichts Spezifisches in den Ergebnissen. Ich frage mich, ob es an einer zu vollen SD-Karte liegt. Das werde ich in Kürze testen.

Gerät: HTC Incredible (Android 2.3.4), App-Version: 2.0.1

Haben Sie das Offensichtliche getan: Cache geleert, Daten gelöscht, Stopp der App erzwingen?
Die habe ich nicht ausprobiert. Menü | Einstellungen zeigt, dass der Cache 0 ist.
Peinlicherweise waren 1 GB versteckte Dateien auf der SD-Karte Teil des Problems. Ich hatte kürzlich Meldungen zu wenig Speicherplatz gesehen, deshalb kam mir die SD-Karte als mögliche Ursache in den Sinn ...

Antworten (6)

Ich habe dies behoben, indem ich Daten von der SD-Karte entfernt habe. Es war fast voll. Das Freigeben von ~ 1 GB der Karte löste das Problem. Es ist wahrscheinlich, dass die Anwendung etwas SD-Kartenspeicher zum Öffnen von Dateien verwendet.

Ich hatte das gleiche Problem (neulich nach dem letzten Update auf Dropbox 2.3.8), aber ich hatte noch 8 GB Speicher übrig (und etwa 600 MB intern).

Ich musste die gesamte App deinstallieren, damit Dropbox wieder funktionierte. Mit den folgenden Schritten:

  1. Cache löschen und Daten entfernen
  2. Deinstallieren Sie die App
  3. Starten Sie das Telefon neu
  4. Installieren Sie die App neu
  5. Dateien können wieder geöffnet werden...

Ich habe auch versucht, den "com.dropbox.android"-Ordner anhand der Informationen auf der folgenden Seite ( http://www.reddit.com/r/Nexus7/comments/19i7bs/dropbox_permanent_failure/ ) zu finden, aber das war, nachdem ich hatte die Anwendung deinstalliert und konnte den Ordner nicht finden (was logisch erscheint).

Ich verwende ein HTC Desire Z mit Android OS 2.3.3.

Hoffe das hilft!

Ich habe dieses Problem gelöst, indem ich die App neu installiert habe, aber jetzt, wo ich darüber nachdenke, könnte dies daran liegen, dass ich mein Passwort (über die Weboberfläche) geändert, aber nie per Telefon-App das neue Passwort mitgeteilt habe.

Ich hatte das gleiche Problem. Es wurde behoben, nachdem ich mein Gerät von Dropbox (in den Dropbox-Einstellungen) getrennt und es dann erneut verknüpft hatte.

Ich hatte die gleiche Meldung, stellte aber fest, dass dies daran lag, dass ich mit einem sicheren WLAN-Netzwerk verbunden war, das es nicht mochte, wenn ich auf Dateien von der Dropbox-App auf meinem HTC One zugreife.

Lösung:

Vom WLAN getrennt und mein 3G auf meinem Telefon verwendet.

Ich hatte das gleiche Problem und habe gerade den Cache geleert und es hat funktioniert. Sie können dies unter Einstellungen → Apps → Cache löschen tun