„Es wurden unbefugte Aktionen festgestellt. Starten Sie Ihr Telefon neu, um nicht autorisierte Änderungen rückgängig zu machen.“ Benachrichtigung auf dem Samsung-Gerät

Ich habe ein neues Samsung Galaxy A3, das mir immer wieder einen Sicherheitshinweis gibt

Unbefugte Aktionen wurden erkannt. Starten Sie Ihr Telefon neu, um nicht autorisierte Änderungen rückgängig zu machen.

Wie kann ich den Erhalt dieser Benachrichtigungen beenden?

Es gibt eine App in Google Play, die Sie herunterladen können, um diesen Fehler zu beheben play.google.com/store/apps/…

Antworten (2)

Direktkopie vom offiziellen Support von Samsung Knox :

Mein Gerät zeigte die Benachrichtigung an: „Nicht autorisierte Aktionen wurden erkannt. Starten Sie Ihr Telefon neu, um nicht autorisierte Änderungen rückgängig zu machen.“ Was kann ich tun?

Bei regelmäßigen Sicherheitsüberprüfungen des Linux-Kernels hat das System festgestellt, dass der Kernel modifiziert wurde. Mögliche Ursachen:

  • Möglicherweise haben Sie eine schädliche oder fehlerhafte App installiert, die versucht hat, den Kernelcode oder das Dateisystem zu ändern
  • Möglicherweise haben Sie versehentlich eine Systemdatei entfernt oder geändert.

Eine dieser Meldungen wird angezeigt: „Um Ihr Gerät zu schützen. Es wird empfohlen, dass Sie neu starten.“ oder „Das Gerät hat eine Anwendung erkannt, die versucht, unzulässige Aktionen auszuführen. Es wird empfohlen, dass Sie Ihr Gerät neu starten.“

Starten Sie Ihr Gerät neu, um zu versuchen, den Kernel-Code wieder normal zu machen. Einige am Dateisystem vorgenommene Kernel-Änderungen können jedoch nicht wiederhergestellt werden. Außerdem kann die ursprüngliche Ursache des Problems weiterhin bestehen. Daher wird dieser Fehler möglicherweise nach dem Neustart weiterhin angezeigt.

Wenn die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich an das Global Customer Support Center und geben Sie Details zum Fehler an.

Es wird vorgeschlagen, dass ein Neustart des Geräts das Problem beheben kann, aber nicht immer (und da Sie "weitermachen" erwähnt haben, scheint dies das Problem nicht behoben zu haben). Sie haben also einige Alternativen:

  1. Wenden Sie sich an den Kundendienst und erklären Sie es (wie von Samsung empfohlen).
  2. Wenn Ihr Gerät noch unter Garantie steht (vorausgesetzt, Sie haben wirklich nichts am Gerät getan), sollten Sie einen Geräteaustausch anfordern.
  3. Wenn es keine andere Wahl gibt, versuchen Sie, die Werkseinstellungen zurückzusetzen, und sehen Sie, ob es hilft. Andernfalls müssen Sie es möglicherweise mit dem Standard-ROM und dem funktionierenden Kernel neu flashen.

Oft liegt es daran, dass Sie ein gerootetes Telefon haben und einer Anwendung Zugriff gewährt haben, um mit den von KNOX geschützten Root-Dateien herumzuspielen, wie z. B. dem Kernel. Meine Idee ist, dass System-Apps Root-Dateien problemlos ändern können.

Was hat es behoben:

  1. SuperSU -> Einstellung -> Protokoll löschen
  2. Installieren Sie SuperSU, um /systemdie Einstellungsoption zu verwenden