Google Play Store lädt die App nicht herunter

Der Play Store lädt die erste ausgewählte App erfolgreich herunter, bleibt jedoch beim Herunterladen der zweiten hängen. Es gibt keine Fehlermeldung. Die einzige Aktivität, die ich sehe, ist die Benachrichtigung über Inhalte, die darauf warten, heruntergeladen zu werden. Die Lösung besteht darin, das Telefon neu zu starten.

Hier ist ein Screenshot, der eine Art Benachrichtigung zeigt, über die ich schreibe, da ich keine tatsächliche bereitstellen kann. Keine Fehlermeldungen, nur ein kontinuierlicher Fortschrittsbalken:

Bildschirmfoto

Ich habe versucht, den Cache zu löschen, dann alle Daten und dann die Daten in der Google Play Services-App, aber es hat nicht geholfen. Das Telefon ist Oukitel U11 Plus mit Android 8.

Ich habe die Wiki-Seite des Google-Play-Store-Tags besucht und keine vernünftigen Ratschläge in Bezug auf diese Situation gefunden.


Nebenbei bemerkt passiert noch eine andere frustrierende Sache. Bei der Suche in Chrome wird auf die lokale .rs-Domäne umgeleitet, aber dann wird err_tunnel_connection_failed. Ich habe es umgangen, indem ich keinen Umleitungslink verwendet habe, um ihn zu zwingen, die Hauptdomäne .com zu werden.

Haben Sie bereits in unserem Google-Play-Store-Tag-Wiki nachgesehen ? Es listet viele Probleme rund um den Playstore auf und enthält Links zu Lösungen. Ohne eine explizite Fehlermeldung ist es schwierig, anderweitig zu helfen.
@Izzy Habe ich nicht, danke, dass du mir das zur Verfügung gestellt hast! Wie bekomme ich eine explizite Fehlermeldung bei dieser Art von Problem?
Keine Fehlermeldung angezeigt? Nichts wie "konnte aufgrund eines Fehlers (498) nicht heruntergeladen werden"? Einfach dranbleiben und nichts tun? Nun, das wäre auch ein Hinweis, den Sie Ihrer Frage hinzufügen sollten. Sehen Sie sich dann auch diese Beiträge zu blockierten oder hängen gebliebenen Downloads mit Playstore an.
@Izzy Nichts, nur ein endloser Download-Fortschrittsbalken als Benachrichtigung.
Danke, das Update hat geholfen. Es ist also die Kategorie "Stalled or Stuck", sondern der Download startet nicht einmal (Fortschrittsbalken im "Knight-Rider-Stil", wenn ich das richtig verstehe). Vielleicht liefert eines der Suchergebnisse, auf die ich in meinem vorherigen Kommentar verlinkt habe, Hilfe/Ideen? Hast du kontrolliert?
@Izzy Ich habe deinen Link überprüft, aber keine Hilfe gefunden. Trotzdem danke.
Als Workaround, bis Ihr Problem gelöst ist, können Sie Yalp Store oder Aurora Store verwenden .
Sehen Sie, ob dies funktioniert: android.stackexchange.com/a/197291/209414

Antworten (2)

Haben Sie Hintergrunddaten eingeschränkt? Wenn nicht, versuchen Sie, den Cache und die Daten der folgenden Apps zu löschen:

Download-Manager, Google Account Manager, Google Services Framework

Starten Sie dann den Play Store neu und öffnen Sie ihn. Sie werden aufgefordert, sich mit Ihrem Google-Konto anzumelden. Versuchen Sie nach dem Anmelden, etwas zu installieren, das jetzt funktionieren sollte.

Ist es möglich, dass das Problem mit dem Netzbetreiber (und/oder 4G) zusammenhängt? Ob der Umstieg auf 3G hilft, kann ich im Moment nicht testen.

Wenn wir den Download nur per WLAN eingestellt haben, könnte das der Grund sein. Wechseln Sie auch zu Mobile Daten oder versuchen Sie, sich mit WLAN zu verbinden