HTC ONE letztes Update. Bootloader behauptet manipuliert

Ich habe mir ein HTC One Unlocked (also ohne Simkarte) mit Android gekauft. Ich schwöre auf das Grab meiner Großmutter, dass ich nie versucht habe, es zu manipulieren (ich weiß nicht einmal, was das genau ist, ich dachte, das wird nur in sehr geschlossenen Telefonen wie dem iPhone gemacht). Es wurde auf die letzte Version aktualisiert, bis ich vor ein paar Tagen eine Benachrichtigung erhielt, das letzte Update zu installieren. Nach dem Herunterladen und Klicken auf Installieren wird das Telefon neu gestartet und ich komme zu einem Bootloader, der besagt

tampered
locked
security warning

einige andere Daten und gibt mir die üblichen Optionen zum Zurücksetzen. Ich habe online gelesen, dass dies passiert, wenn man das Telefon manipuliert, was ich nicht getan habe. Es gibt Lösungen, um es online zu „entmanipulieren“, aber ich fürchte, dass ich eine dieser Lösungen versuchen werde

Als Nebenbemerkung: Das Telefon wurde vor weniger als einem Jahr auf der US-Website von HTC gekauft, daher muss die Garantie noch laufen, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich sie kontaktieren soll (ich fürchte, sie sagen, dass die Garantie ungültig ist, wenn das Telefon sagt manipuliert).

Ich glaube, alle Apps wurden aus dem Google App Store installiert. Ich habe F-Droid installiert, weil es mir ein Freund empfohlen hat, aber ich habe es nie benutzt.

Irgendeine Idee, wie ich diese dumme Nachricht loswerden, mein Telefon unter Garantie halten und das Update installieren kann?

Um das "Manipuliert"-Flag zu entfernen, benötigen Sie meiner Meinung nach S-OFF (was höchstwahrscheinlich Ihre Garantie ungültig machen würde). Wenn Sie sagen, dass Sie aktualisiert haben, meinen Sie ein "Systemupdate" (im Gegensatz zum Aktualisieren einer App)? Wenn es sich um ein Systemupdate handelt, scheint es das Update gewesen zu sein, das das Flag „Manipuliert“ verursacht hat. Wenn Sie wirklich nicht manipuliert haben, würde ich mit HTC darüber sprechen. Sie werden am besten wissen, wie man es sortiert (ohne dass Sie die Garantie ungültig machen, indem Sie es selbst versuchen).
Bringen Sie es ohne Angst zu einem Servicecenter, denn Sie haben nichts falsch gemacht.

Antworten (1)

Gehen Sie zur HTC-Website und laden Sie die offizielle ruu-Datei für das HTC One herunter und führen Sie sie aus. Es sollte eine Erklärung auf der Website von htc geben, oder Sie könnten sie bitten, Sie durch sie zu führen. Dadurch wird das Problem mit dem Sicherheits-Bootloader behoben und Ihr Telefon aktualisiert.

Es kann wichtig sein zu beachten, dass die Verwendung der RUU das Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzt und alle darauf gespeicherten Daten (mit Ausnahme der externen SD-Karte) löscht. Obwohl ich für diese Antwort gestimmt habe, würde ich dennoch empfehlen, dass OP sich an HTC wendet, falls sie Hilfe anbieten (meine Erfahrung mit dem HTC-Support war jedoch in der Vergangenheit nicht großartig).