Ich suche nach Vorschlägen, was bei einem iMac passieren könnte, den ich gerade behebe, da er ein Verhalten zeigt, an das ich mich nicht erinnern kann, es zuvor gesehen zu haben.
Kurzgeschichte
Dieser iMac weigert sich, hochzufahren. Es erhält das Apple-Logo, geht über den Fortschrittsbalken hinaus und bleibt dann etwa zwei Minuten lang auf dem grauen Bildschirm hängen, bevor es sich selbst neu startet. Was dies jedoch seltsam macht, ist, dass ich:
Lange Geschichte
Mir wurde dieser iMac vor etwa 2 Wochen präsentiert, da er sich weigerte, hochzufahren. Das heißt, es würde mit dem Hochfahren beginnen und das Apple-Logo und den Fortschrittsbalken durchlaufen, aber nachdem der Fortschrittsbalken abgeschlossen war, blieb es für ein paar Minuten auf dem grauen Bildschirm, bevor es sich selbst neu startete und dasselbe noch einmal machte.
Um dies zu beheben, habe ich die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durchgeführt:
Nach diesen Schritten habe ich den iMac vier Tage lang ohne Probleme beim Hochfahren und Verwenden des Computers getestet. Am fünften Tag musste ich sieben Apple Mail-Postfächer manuell importieren. Ich habe diese nacheinander erstellt und sechs davon innerhalb von Minuten importiert.
Das letzte Postfach wurde mit einer Größe von 270 GB angezeigt. Ich wusste, dass dies ungenau war, aber ich entschied mich, das Postfach zu importieren, damit ich ein Postfach neu erstellen konnte, um die Beschädigung zu korrigieren, die stattgefunden hatte. Dieser Import dauerte über 12 Stunden, schien aber gut zu funktionieren und Mail zeigte die E-Mails an.
Ich habe den iMac dann einen weiteren Tag lang ein- und ausgeschaltet, um sicherzustellen, dass er keine Probleme beim Hochfahren hatte. Dies war erfolgreich.
Ich beschloss dann, die Wiederherstellung des Postfachs zu starten, aber sobald ich das tat, wurde der Bildschirm schwarz und blieb so, unabhängig von irgendwelchen Tastaturkürzeln, die ich zu verwenden versuchte. Ich habe eine Stunde gewartet, einen Neustart erzwungen, und seitdem der iMac zu seinem ursprünglichen Verhalten zurückgekehrt ist, nicht hochzufahren, kam er über den Fortschrittsbalken hinaus und blieb eine Weile auf dem grauen Bildschirm, bevor er sich selbst neu startete und den ganzen Teufelskreis startete nochmal.
Ich habe Festplatte, Prozessor, RAM und Video-Ram erneut getestet, indem ich den iMac von einer externen Festplatte gestartet und eine Kombination der folgenden Pakete verwendet habe:
Und jetzt habe ich eine Situation, in der ich den iMac von externen Festplatten booten und ihn auch im Zielfestplattenmodus zum Booten anderer Macs verwenden kann, aber nicht zum Booten von seinem eigenen internen Laufwerk verwenden kann.
Derzeit habe ich die interne Festplatte isoliert und führe einen Scan durch, um nach Malware zu suchen.
Dabei frage ich mich:
iMac-Spezifikationen sind wie folgt:
Ich beantworte meine eigene Frage für den unwahrscheinlichen Fall, dass es jemand anderem hilft, obwohl ich vermute, dass dieses seltsame Verhalten auf eine Reihe möglicher Hardwareprobleme oder einen Sensorfehler zurückzuführen sein könnte.
Ich begann zu vermuten, dass etwas mit dem Display nicht stimmte, also schloss ich den iMac an ein externes Display an und zum ersten Mal seit etwa fünf Tagen startete der Computer von der internen Festplatte. Seltsamerweise funktionierten sowohl der interne als auch der externe Bildschirm bei der Verwendung des Computers einwandfrei.
Ich habe dann den externen Bildschirm getrennt und das Problem kehrte zurück - der iMac bootete nicht vom internen Laufwerk. Wenn Sie den externen Bildschirm wieder anschließen, funktioniert alles einwandfrei. Ich habe diesen Prozess zum Trennen/Wiederverbinden fünf Mal durchlaufen und die Ergebnisse waren wiederholbar.
Während ich mit dem externen Bildschirm verbunden war, konnte ich das beschädigte Postfach importieren und neu erstellen, mit dem Endergebnis, dass die Größe des Postfachs um 258 GB reduziert wurde!
Soweit ich das beurteilen kann, sind sowohl das LCD-Panel als auch das interne DisplayPort-Kabel in Ordnung, daher empfehle ich meiner Freundin, es für eine Weile an ein externes Display anzuschließen, um festzustellen, ob andere Probleme auftreten. Obwohl ich das interne DisplayPort-Kabel überprüfen und neu einsetzen könnte , habe ich nicht vor, dies zu tun, es sei denn, sie meldet zurück, dass das interne Display nicht mehr funktioniert.
Ich werde diese Antwort aktualisieren, wenn ich noch etwas Nützliches zu teilen habe.
[Aktualisieren]
Irgendwann hörte der iMac ganz auf zu booten – er schaffte nur einen Teil des Weges, bevor er sich in einer Endlosschleife neu startete. Außerdem zeigte das Display vertikale Linien usw., also kaufte der Besitzer ein anderes 27-Zoll-Modell und gab mir dieses zur Verwendung für Teile.
Nachdem ich es ein paar Monate in meinem Büro hatte und keine der Teile benötigte, beschloss ich, es zu zerlegen, um zu sehen, ob ich einen offensichtlichen Fehler finden könnte. Nichts fiel mir auf, also beschloss ich, dass ich, da ich mir all diese Mühe gemacht hatte, genauso gut die GPU (eine AMD Radeon HD 6970M 1024 MB) entfernen und sie im Ofen backen konnte, um zu versuchen, das Lötmittel und die Hitze wieder zu fließen die Unebenheiten unter dem oberflächenmontierten Chip. (Im Grunde hatte ich vor einiger Zeit entschieden, dass die GPU der wahrscheinlichste Schuldige war).
Nachdem Sie dies getan und alles wieder zusammengebaut hatten, startete der iMac normal. Es war das erste Mal in diesem Jahr, dass es erfolgreich gebootet hat! Seitdem habe ich es mehr als 30 Mal neu gestartet, Apple Hardware Test ausgeführt und so weiter. Ich bin mir nicht sicher, wie lange das dauern wird (das Backen einer GPU im Ofen wird oft als vorübergehende Lösung bezeichnet, aber ich habe gehört, dass GPUs sechs Monate später immer noch normal funktionieren.
Für alle Interessierten hier eine kurze Zusammenfassung dessen, was ich gemacht habe:
Dieser Vorgang dauerte ungefähr 4,5 Stunden (einschließlich verschiedener Unterbrechungen auf dem Weg).
Offensichtlich gehen die obigen Schritte nicht ins Detail, also kann jeder, der dies liest und sich sicher genug fühlt, es auszuprobieren, einen Kommentar unten oder im Chat posten, und ich würde ihn gerne detaillierter durch den Prozess führen.
Denken Sie jedoch daran, dass ich im Laufe der Jahre unzählige Computer zerlegt habe. Wenn Sie dies also noch nicht versucht haben und immer noch versuchen möchten, haben Sie bitte etwas Geduld und planen Sie mehr Zeit ein. Außerdem benötigen Sie einige Werkzeuge, die Sie höchstwahrscheinlich nicht haben (aber einfach online kaufen können).
Entschuldigung, keine Antwort, aber ich habe das gleiche Problem mit dem iMac eines Kunden. Startet nicht im abgesicherten Modus oder Wiederherstellungsmodus, besteht AHT, startet auf einem anderen Computer im Zielmodus, HD checkt mit dem Festplatten-Dienstprogramm auf einem anderen Computer aus. Ich vermute, dass es ein Problem mit der Logikplatine ist, das nicht auf dem AHT angezeigt wird.
Ich habe mehrere Macs aus der Ära 2010 mit genau denselben Fehlern. Sie zu reparieren kostet mehr, als wir erwarten, um sie zum Leben zu erwecken. Wir booten sie einfach von externen Laufwerken und verwenden sie in Funktionen, bei denen sie nicht mit voller Geschwindigkeit laufen müssen.
Wir stellen sicher, dass Backups regelmäßig durchgeführt werden, und erwarten, dass sie durch neue Hardware ersetzt werden, wenn sie nicht mehr mit externen Laufwerken funktionieren.
Die Probleme sind wahrscheinlich Kabelverschlechterung, Rauschen oder Übersprechprobleme intern auf dem SATA-Bus oder alternde Stromversorgung mit Spannungsabweichungen. Ebenso wahrscheinlich ist, dass die Hauptplatine zu versagen beginnt oder einige kleinere Komponenten außerhalb der Spezifikationen liegen. Nichts davon ist einfach zu diagnostizieren oder zu reparieren, es sei denn, Sie sind Apple und haben Zugriff auf hochqualifizierte Techniker und einen sofortigen Vorrat an bekanntermaßen guten Ersatzkabeln, Teilen und Zugang zu Apple Engineering.
Haben Sie versucht, eine alte 2,5-Zoll-Lappy-Festplatte in der Maschine zu installieren? Ich hatte einen 2006er Imac, der ein internes 3,5-Zoll-Laufwerk nicht richtig mit Strom versorgte (bis zu dem Punkt, an dem er nicht vollständig hochgefahren werden konnte (aber in einem Caddy )), funktionierte aber gut mit einem 2,5-Zoll-Laptop-Laufwerk. Wenn Sie eines herumliegen haben, lohnt es sich, zu Testzwecken ein Betriebssystem zu installieren.
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