Ich habe letzte Woche meinen iMac vom November 2016 auf Mojave aktualisiert und alles lief super langsam. Dann stieß ich das Netzkabel heraus und es startete nicht neu, egal was ich versuchte.
24 Stunden später versuchte ich es erneut und es schaltete sich endlich ein und schien wieder normal zu sein. Ich habe heruntergefahren, aber es wurde nicht vollständig heruntergefahren ... Nur ein schwarzer Bildschirm, auf dem der Mauszeiger noch sichtbar und funktionsfähig ist, also hielt ich den Netzschalter gedrückt, um es herunterzufahren.
Jetzt springt er nicht mehr an!
Was ist los? Hatte jemand sowas?
Es hat eine erweiterte Garantie, also kann ich es zur Reparatur einsenden, aber ich möchte, dass es früher funktioniert, wenn ich kann :-(
Ich rate dringend, niemals zu aktualisieren, wenn ein neues Betriebssystem herauskommt. Sie brauchen immer mindestens ein Jahr, um alle Fehler zu beheben. Hier ist eine Checkliste vom Apple Support:
Auf Anzeigeprobleme prüfen
Wenn sich Ihr Mac nicht einzuschalten scheint, ist es möglich, dass der Computer eingeschaltet wird, aber das Display nicht funktioniert. Um festzustellen, ob es sich um ein Anzeigeproblem handelt, drücken Sie den Netzschalter Ihres Computers. Suchen Sie dann nach diesen Anzeichen dafür, dass sich Ihr Mac einschaltet, auch wenn das Display dunkel bleibt:
Möglicherweise hören Sie einen Startton. Möglicherweise hören Sie Lüfter- oder Laufwerksgeräusche. Wenn Ihr Mac über eine LED-Schlafanzeige verfügt, schaltet sich diese möglicherweise ein. Wenn Ihr Mac-Notebook über eine Tastatur mit Hintergrundbeleuchtung verfügt, schaltet sie sich möglicherweise ein. Wenn Sie die Feststelltaste drücken, leuchtet die Taste auf. Wenn eines dieser Dinge passiert und Ihr Mac mit einem externen Display verbunden ist, erhalten Sie Hilfe bei Videoproblemen auf externen Displays, die mit Ihrem Mac verbunden sind. Fahren Sie andernfalls mit dem nächsten Abschnitt fort.
Auf Stromprobleme prüfen
Wenn sich Ihr Mac nicht einschalten lässt und Sie Anzeigeprobleme ausgeschlossen haben, versuchen Sie diese Schritte:
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel und der Adapter fest mit Ihrem Mac verbunden und an eine funktionierende Steckdose angeschlossen sind. Schließen Sie eine Lampe oder ein anderes Gerät an, um sicherzustellen, dass die Steckdose funktioniert. Versuchen Sie es mit einem anderen Netzkabel oder Adapter, wenn die Steckdose funktioniert, Ihr Mac aber immer noch keinen Strom hat. Wenn Sie ein Mac-Notebook verwenden, vergewissern Sie sich, dass Sie das richtige Netzteil und Kabel verwenden, und erfahren Sie mehr über die Fehlerbehebung bei MagSafe-Adaptern. Lassen Sie das Netzteil lange genug angeschlossen, um den Akku ausreichend aufzuladen.
Suchen Sie nach anderen Problemen
Probieren Sie diese Schritte aus, wenn Sie Stromversorgungs- und Anzeigeprobleme ausgeschlossen haben:
Trennen Sie alle Zubehörteile, die an Ihren Mac angeschlossen sind. Dazu gehören Dinge wie Drucker, USB-Hubs und mobile Geräte. Halten Sie den Netzschalter zehn Sekunden lang gedrückt. Drücken Sie dann erneut den Netzschalter, um zu sehen, ob sich der Mac einschaltet. Setzen Sie den System Management Controller (SMC) zurück. Wenn Sie kürzlich Speicher oder ein Laufwerk in Ihrem Mac installiert haben, vergewissern Sie sich, dass es kompatibel und richtig installiert ist. Wenn möglich, installieren Sie den ursprünglichen Speicher oder das Laufwerk neu, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn Ihr Mac immer noch nicht startet, nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, wenden Sie sich an den Apple Support. Sie können auch einen Apple Store oder autorisierten Apple Service Provider besuchen, um Hilfe zu erhalten.
Allan