Ich muss folgendes Problem lösen.
iPhone 5, dessen Betriebssystem kürzlich wegen zu wenig freiem Speicherplatz nicht aktualisiert wurde.
Unter Usage hieß es, dass 0 MB freier Speicherplatz vorhanden seien. Plötzlich schaltete es sich automatisch ab. Nach dem Drücken der Ein-/Aus-Taste wird der schwarze Bildschirm mit weißem Apple-Logo angezeigt und bleibt dort.
- Den Akku leer werden lassen, aufladen und erneut die Ein-/Aus-Taste drücken (oder Ein-/Aus-Taste und Taste unter dem Bildschirm gleichzeitig) hilft nicht.
- Auch keine Verbindung zu einem Computer mit iPhoto, um Daten zu entfernen, um freien Speicherplatz hinzuzufügen: Das iPhone wird nicht in iPhoto angezeigt.
- Es ist möglich, im Wiederherstellungsmodus eine Verbindung zu iTunes herzustellen , aber es macht keinen Sinn, das neueste Betriebssystem in den Werkseinstellungen zu installieren, da das iPhone nicht kürzlich mit iTunes aktualisiert wurde und möglicherweise nicht genügend Speicherplatz hat, um das neueste Betriebssystem zu installieren.
Kann ich etwas anderes versuchen, als einen Apple Store zu kontaktieren?
Scheint etwas auf dem iOS beschädigt zu sein und deshalb kann es nicht richtig booten.
Vor kurzem hatte eine Person, die ich kenne, das gleiche Problem mit einem iPhone 7. Sie konnten das Telefon zu einem Apple Store bringen und das Problem beheben, ohne das Telefon zu löschen und alle Daten darauf zu speichern. Apple führte dann eine Diagnose durch, um sicherzustellen, dass die Hardware ordnungsgemäß funktionierte, da sie noch unter Garantie stand.
Wenn Sie keinen Apple Store besuchen können, ist eine iTunes-Wiederherstellung mit Ihrem Computer erforderlich. Gut, dass Sie gesagt haben, dass Sie es in den Wiederherstellungsmodus versetzen können, denn das müssen Sie tun und dann einen Computer verwenden, um es wiederherzustellen.
Dies ist die einzige Option, die Sie haben, ohne zum Apple-Support zu gehen. Wenn es Apple nicht gelingt, das Problem mit der Methode zu beheben, die sie für die Person verwendet haben, die ich kenne, werden sie am Ende zuerst einen Wipe durchführen und neu installieren, um sicherzustellen, dass die Hardware nicht schuld ist, und dann mit einer Hardwarediagnose fortfahren, um dies zu bestätigen.
Es ist riskant, den Speicher eines Geräts so voll zu halten, dass er nicht aktualisiert werden kann. Versuchen Sie, das nicht zu tun, wenn Sie können. Verwenden Sie iCloud-Speicher oder andere Dienste wie Dropbox, Google Drive, One Drive oder MEGA, um Ihre Dateien zu speichern/sichern.
Ich empfehle auch dringend, Ihr Telefon / Ihren Computer um jeden Preis auf dem neuesten Stand zu halten. Sicherheitsprobleme passieren jetzt die ganze Zeit.
Karlo
Jahhein