Ich habe bei Greyhound (Binghamton nach NYC) Tickets zum Ausdrucken zu Hause bestellt, aber ich habe keinen Drucker zu Hause. Meine Universitätsbibliothek, in der ich normalerweise drucke, hat aus irgendwelchen Gründen früher als erwartet geschlossen. Was sollte ich jetzt tun? Soll ich mit den Leuten am Terminal-Ticketschalter sprechen und meine Situation erklären oder muss ich ein neues Ticket kaufen? War jemand schon einmal in dieser Situation?
Wenn möglich, versuchen Sie es in einem Internetcafé – dort stehen normalerweise Drucker zur Verfügung. Alternativ ein anderer Student? Wenn Sie Zeit haben, können Sie sogar in ein nahegelegenes Büro gehen und sich erklären, was Ihnen einen Mitleidsabdruck einbringen kann ;)
Alternativ können Sie frühzeitig zum Greyhound-Terminal gehen und fragen (oder besser die Hotline anrufen). Aber fragen Sie zuerst, bevor Sie ein weiteres Ticket kaufen - Sie verlieren nichts, wenn Sie fragen, und sie können es leicht für Sie lösen. Beachten Sie jedoch, dass es auf ihrer Website heißt :
"Es liegt allein in der Verantwortung des Passagiers, Tickets vor der Reise auszudrucken. Das Terminal kann Ihr Ticket nicht ausdrucken."
Sie haben also Glück, wenn Sie einen großzügigen Gegenagenten haben, der dazu bereit ist.
Was sie online vorschlagen, ist:
Wenn Sie das Ticket nicht ausdrucken können, nachdem Sie alle obigen Anweisungen befolgt haben, wenden Sie sich bitte an unseren Web-Support. Ein Vertreter kann per E-Mail unter Web.Support@greyhound.com oder telefonisch unter 1-800-268-9000 erreicht werden.
Informieren Sie den Agenten bei Ihrem Anruf über Folgendes:
- Ihr Print-at-Home-Ticket konnte nicht von Greyhound.com abgerufen werden
- Vor- und Nachname des reisenden Passagiers
- Abfahrtsort
- Abreisedatum
Bitte beachten Sie, dass aus Sicherheitsgründen möglicherweise weitere Informationen erforderlich sind, bevor Reisedetails veröffentlicht werden. Wenn Sie das Kundenservice-Center nicht erreichen können oder sich innerhalb einer Stunde vor dem planmäßigen Abflug befinden, wird empfohlen, dass Sie ein neues Ticket am Schalter kaufen und das E-Mail-Ticket zur Rückerstattung zu einem späteren Zeitpunkt über das Kundenservice-Center einreichen.
Warum bringen Sie es nicht einfach zu einem Nachbarn, Freund, Kollegen, der in Ihrer Nähe wohnt (bestimmt hat jemand, den Sie kennen, einen Drucker) und lassen es für Sie drucken!
Schwach
Sam
Sean
Karl
pacoverflow