Ich habe einen Unterschied im Check-In-Gepäck mit Lufthansa und der Zusammenarbeit mit SwissAir

Ich habe eine Frage zur Buchung bei Lufthansa/SwissAir:

Ich habe bei Lufthansa ein Aufgabegepäck von 23 Kg gebuchtGeben Sie hier die Bildbeschreibung ein

Das Gepäck wird jedoch nicht auf dem SwissAir-Ticket ausgewiesen.Geben Sie hier die Bildbeschreibung ein

Was soll ich machen?

Ich habe versucht, beide Firmen zu kontaktieren, ohne Erfolg.

Das Ticket wurde über Google Flight gekauft, es war eine Reise mit 2 Flügen nach Italien, der erste Flug ist Swiss Air und der Anschlussflug ist Lufthansa.

Bitte geben Sie weitere Informationen an. Es gibt zu viele mögliche Situationen. Sie könnten die verschiedenen Bestätigungen hier posten, aber achten Sie darauf, keine Buchungsreferenz oder Ticketnummer zu hinterlassen.
Wo hast du die Tickets gekauft?
Google Flight verkauft keine Tickets. Es wird Sie zu einer anderen Website verlinken. Auf welcher Website haben Sie Ihr Ticket gekauft?
Soweit ich weiß, kauft man Tickets bei Lufthansa über Google Flights. i.stack.imgur.com/48MZg.png

Antworten (1)

Also, ich hatte meinen Flug vor ein paar Tagen. Für alle, die dieses Problem haben, wird das Swiss Air System manchmal nicht aktualisiert, aber wenn Sie das aufgegebene Gepäck gekauft haben, sollte alles in Ordnung sein. Gehen Sie einfach mit der Kopie der Post zum Flughafen, die Ihren Kauf des Gepäcks bestätigt.

Zusätzliche Info, da ich mich nicht klar genug ausgedrückt habe: Ich habe die Tickets über luftansa gekauft.