Immer wenn ich versuche, eine App zu aktualisieren oder zu installieren, erhalte ich eine Fehlermeldung

Ich versuche seit einem Monat, Apps zu aktualisieren und Spiele zu installieren. Ich habe überall nach Hilfe gesucht. Mir wurde gesagt, ich solle das Telefon aus- und wieder einschalten und mit Schritt zwei fortfahren, was nicht funktioniert hat.

Das Problem, das ich habe, ist, dass ich diese Fehlermeldung erhalte, wenn ich versuche, eine App herunterzuladen oder zu aktualisieren:

error retrieving information from server. [RPC:S-7:AEC-7 UTCK-S4PR-HINNC]
Ihre Frage ist nicht klar. Schlägt die Installation aus dem Play Store fehl? Können Sie einen Screenshot bereitstellen und was ist Schritt zwei ? Bitte bearbeiten Sie Ihre Frage und suchen Sie vorher, ob eine ähnliche Frage gepostet wurde, die hilfreich sein könnte
Fügen Sie auch Ihr Gerät, Ihr Betriebssystem und Ihre Play Store-Version hinzu
Bitte lesen Sie noch einmal und posten Sie alle relevanten Details in der Frage, indem Sie sie bearbeiten . Haben Sie wie empfohlen gesucht, wenn eine ähnliche Frage gepostet wurde (von der ich mir ziemlich sicher bin, dass sie schon früher gestellt wurde)?
Verwandt: Fehler beim Kauf von Apps im Google Play Store in Android Jelly Bean (RPC:S-7:AEC-0; einige weitere davon bei SO ). Anleitungen zum genauen Fehler bei Youtube und mehr mit einer einfachen Google-Suche zu finden – Sie haben also offensichtlich nicht "ganz nachgesehen" ;)
Und hier ist die Frage, auf die sich @beeshyams bezog: Lächerlicher Fehler in allen Google Play Stores mit CM 10.1.3 ( [RPC:S-7:AEC-7 QNHM-TYSO-UNVHY]; Liste der Fehlercodes in unserem Google-Play-Store-Tag-Wiki aktualisiert).

Antworten (1)

Nur ein Kopf hoch. Ich habe diesen kleinen Beitrag auf XDA gelesen und die Auflösung eines anderen Benutzers war:

-Gehen Sie zu Einstellungen->Anwendungen->Anwendungen verwalten->Alle
-Wählen Sie "Daten löschen" für Google Play Services und Google Service Framework
-Starten Sie das Gerät neu

Das wäre ein guter erster Anfang. Ich habe noch etwas nachgeforscht (da ich den Fehler nicht reproduzieren kann) und festgestellt, dass es auch notwendig erscheint, Ihr Google-Konto zu entfernen und es Ihrem Gerät erneut hinzuzufügen , also könnte dies auch ein guter Versuch sein.

Wenn dies ein schlimmer Umstand ist (und Sie Ihr Telefon nicht formatieren oder ein Systemupdate durchführen können), können Sie unbekannte Quellen aktivieren und das benötigte APK finden – dieses sollte installiert werden.

Schließlich ist hier ein nettes kleines Video , um zu zeigen, was Sie tun müssen.

Immer wenn ich versuche, eine App zu aktualisieren oder zu installieren, erhalte ich eine Fehlermeldung
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