TL; DR Ich habe ein Macbook Pro von Anfang 2015 (Standardfunktionen), auf dem Yosemite ausgeführt wird (Version nicht sicher). Ich habe SMC- und PRAM-Resets versucht, die Batterie herausgenommen und externe Maus und Tastatur mit begrenztem Erfolg.
Vor ein paar Monaten funktionierten die interne Tastatur und das Trackpad zeitweise, aber nach ungefähr einer Woche hörten sie auf zu arbeiten. Der Einschaltknopf funktioniert noch. Allerdings habe ich jetzt Probleme mit dem Booten des Computers. Manchmal, wenn ich es hochfahre, zeigt es das Apple-Logo und wird dann beendet. Das ist vorher nicht passiert. Und bevor ich darauf eingehe, die interne Tastatur und das Trackpad funktionieren auch während des Bootvorgangs nicht. Ich kann sie nicht verwenden, um in den abgesicherten Modus zu booten oder den PRAM oder SMC zurückzusetzen. Dafür brauche ich eine externe Tastatur.
Ich war damals in Südostasien unterwegs, ohne Apple Store im Umkreis von ein paar tausend Meilen, also habe ich niemanden deswegen aufgesucht. Ich las Forum für Forum und stellte Fragen. Mir wurde von mehreren Leuten gesagt (und überzeugt), dass das Problem eine aufgeblähte Batterie sei. In Malaysia habe ich die Unterseite meines Computers entfernt, was ihn etwas stabiler zu machen schien. Es schuf mehr Platz im Computerkörper und verlieh der aufgeblähten Batterieidee Glaubwürdigkeit. In Asien konnte ich einfach nicht das bekommen, was ich brauchte, um die Batterie herauszunehmen und es zu versuchen. Ich ging in ein Internetcafé in Indonesien und lieh mir eine Maus und eine Tastatur. Ich hatte gehofft, einen Treiber zu installieren, um mein iPhone als neue drahtlose Maus und Tastatur zu verwenden. Meine Erfahrung war weniger als herausragend. Der Computer war super nervös. Maus und Tastatur funktionierten kaum. Ich bin mir nicht sicher, ob es der Computer war. s Schuld oder die billige Ausstattung im Café. Ein Neustart des Computers schien nichts zu bewirken.
Schneller Vorlauf nach London, ich war im Haus meiner Schwiegermutter. Sie hatte die Sicherheit, die ich brauchte, um an meinem Computer zu arbeiten, sowie eine externe Maus und Tastatur. Sie haben super funktioniert! Der Computer war nicht so nervös wie in Indonesien. Ich habe den Akku herausgenommen (bitte ärgern Sie sich nicht darüber, dass mein Akku nicht entfernbar ist, ich weiß, was ich tue). Zu meiner Überraschung funktionierten die interne Tastatur und das Trackpad immer noch nicht.
Ich bin zurück in Berlin, wo ich jetzt in einen Apple Store gehen könnte, aber ich bin auch am besten, um selbst daran zu arbeiten, und ich würde gerne einen letzten Versuch wagen, bevor ich eine Wuchergebühr zahle habe es behoben. Hat jemand eine Idee, die nicht mit der Batterie zu tun hat, warum dies bei einem ziemlich neuen Computer passieren könnte?
Erstens lohnt es sich auf jeden Fall, es in einen Apple Store zu bringen. Mir ist bekannt, dass Apple Reparaturen und/oder Ersatz durchführt, auch wenn der Artikel technisch gesehen außerhalb der Garantiezeit liegt. Natürlich ist jeder Fall anders und hängt vom Was, Wann, Wie und Warum Ihrer Situation ab. Kurz gesagt, fragen schadet nicht.
Zweitens , obwohl es so klingt, als wüssten Sie, was Sie tun, können Sie bestätigen, dass Sie das richtige Verfahren zum Zurücksetzen der SMC für Ihr spezielles MacBook verwendet haben? Die Schritte sollten sein:
Drittens , da Sie jetzt Zugriff auf eine externe Tastatur und Maus haben, haben Sie versucht, im abgesicherten Modus zu starten? Wenn ja, was ist passiert? Wenn nicht, kannst du es jetzt versuchen und dann berichten?
Da Sie jetzt Zugriff auf eine externe Tastatur haben, haben Sie schließlich versucht, Apple Diagnostics zu verwenden? Sie können dies tun, indem Sie:
Bitte teilen Sie Ihre Ergebnisse.
Also ich habe das irgendwo in einem Apple-Forum gelesen und es hat funktioniert. Ich habe ein MacBook Pro von 2015. Meine Tastatur funktionierte nach dem Schlafen nicht und dann funktionierte sie einfach nicht mehr. Super nervig. Ich habe eine USB-Tastatur angeschlossen und sie ohne Probleme verwendet.
Ich habe die Option "Anwendungen öffnen animieren" deaktiviert (nicht markiert). Sie können darauf in den Dock-Einstellungen zugreifen
Dann habe ich alle nicht verwendeten Bluetooth-Geräte gelöscht und bin zu den erweiterten Optionen gegangen und habe die 3 aufgeführten Optionen deaktiviert
1 - Öffnen Sie den Bluetooth-Einrichtungsassistenten beim Start, wenn keine Tastatur erkannt wird
2 - Öffnen Sie den Bluetooth-Einrichtungsassistenten beim Start, wenn keine Maus oder kein Trackpad erkannt wird
3 - Erlauben Sie Bluetooth-Geräten, diesen Computer zu aktivieren.
Seit ich dies getan habe, gab es keine Probleme mit dem Weckproblem, wenn die Tastatur nicht funktionierte.