Ist es ein Batterieproblem oder ein SMC-Problem?

Ich habe ein MacBook Pro Mitte 2015 mit High Sierra. Außer wenn ich unterwegs bin, benutze ich es immer im Clamshell-Modus und am Strom angeschlossen. Ich habe es selten in den Ruhezustand versetzt (ich habe den Energiesparmodus so eingestellt, dass das Display nur in den Ruhezustand versetzt wird).

Am 21. Juli bemerkte ich, dass das Licht am Stromanschluss gelb geworden war, aber Energy Saver sagte, dass der Akku vollständig aufgeladen sei. Allerdings sagte coconutBattery, dass die Batterie bei 95% war.

Heute ist mir aufgefallen, dass der Blitz nicht mehr beim Batteriestatus in der Menüleiste angezeigt wird, und wenn ich darauf klicke, heißt es "Batterie wird nicht geladen". Energy Saver sagt, dass der Akku bei 97 % ist, aber coconutBattery sagt 81 %. Hier ist der vollständige Bericht:
Aktuelle Gebühr 6347 mAh
Volle Ladekapazität 7092 mAh
89,5 %
Designkapazität 8755 mAh
81%
Herstellungsdatum 2018-03-07
Anzahl der Durchgänge 31
MacOS-Akkustatus Gut
Batterietemperatur 37,0 °C
Aufladen mit 0 Watt
Netzteil In Verbindung gebracht

Sieht dies nach einem Problem mit dem Akku, Netzteil oder SMC aus?

AKTUALISIEREN:

Ich habe den SMC zurückgesetzt und zunächst schien das Problem behoben zu sein. Das Batterieelement in der Menüleiste sagte, dass es aufgeladen wurde, und sagte schließlich, dass es vollständig aufgeladen war, und das Netzteil wechselte zu grün. Damals sagte coconutBattery:
Aktuelle Gebühr 7030 mAh
Volle Ladekapazität 7030 mAh
100%
Designkapazität 8755 mAh
80,3 %

Aber während ich eine Antwort auf die Frage postete, änderte sie sich zu:
Aktuelle Gebühr 6766 mAh
Volle Ladekapazität 7029 mAh
96,3 %
Designkapazität 8755 mAh
80,3 %

Die Adapterleuchte leuchtet weiterhin grün.

AKTUALISIERUNG 2

Die Adapterleuchte wechselte einige Tage nach dem obigen Update zu Gelb und im Menü steht „Akku wird nicht geladen“. Energy Saver sagt, dass die Batterie bei 98 % ist, aber coconutBattery sagt 76 %. Sein Verlaufsbetrachter zeigt:

Date                Health%     Charge Capacity Cycles
2021-08-01 17:21:28 80.29697    7030    8755    31
2021-08-02 09:10:45 80.28555    7029    8755    31  
2021-08-03 10:01:09 80.01142    7005    8755    31
2021-08-06 00:53:35 77.72701    6805    8755    31
2021-08-09 13:33:42 76.02513    6656    8755    31

Und die Systeminformationen sagen dies auf der Registerkarte Energie:

Battery Information:

  Model Information:
      Serial Number:    C018104BAG5FWLMF1
      Manufacturer: DP
      Device Name:  bq20z451
      Pack Lot Code:    0
      PCB Lot Code: 0
      Firmware Version: 702
      Hardware Revision:    1
      Cell Revision:    3241

  Charge Information:
      Charge Remaining (mAh):   5959
      Fully Charged:    No
      Charging: No
      Full Charge Capacity (mAh):   6623
      Health Information:
      Cycle Count:  31
      Condition:    Normal
      Battery Installed:    Yes
      Amperage (mA):    0
      Voltage (mV): 12252

AC Charger Information:

  Connected:    Yes
  ID:   0x0100
  Wattage (W):  85
  Revision: 0x0000
  Family:   0x00ba
  Serial Number:    0x00f277bf
  Charging: No

Worauf sollte ich also achten, um zu verstehen, warum sich der Akku entlädt, anstatt aufzuladen?

Ich habe gestern versucht, den Computer für ein paar Stunden in den Ruhezustand zu versetzen, es hat nicht geholfen.

Könnten Sie nicht einfach ein SMC-Problem beseitigen, indem Sie SMC zurücksetzen?
Wahrscheinlich möchten Sie das ganze Verfahren nicht durchlaufen, wenn es nicht wie ein SMC-Problem aussieht. Ich hasse Neustarts.
Es ist wirklich schwer zu sagen, ob es der SMC ist, ohne den SMC zurückzusetzen. Ich würde wirklich empfehlen, dass Sie alle Ihre Dateien speichern und einen SMC-Reset durchführen.
Ihre Antwort deutet darauf hin, dass Sie noch nicht einmal einen Neustart versucht haben, also beginnen Sie wahrscheinlich damit.
Ich habe tatsächlich vor einer Woche für ein anderes neu gestartet (einige Programme hingen).
Ich habe den SMC-Reset durchgeführt und es sieht so aus, als hätte es funktioniert. Der Akku ist jetzt bei 100 % und das Licht ist grün.
Und jetzt sieht es so aus, als ob die Batterie wieder leer ist. Siehe das Update zur Frage.
Wenn Sie vermuten, dass der SMC defekt ist, können Sie einen einfachen Hardware-Check CMD + D versuchen. Wenn Sie nicht wissen, welcher Akku oder SMC nicht funktioniert, setzen Sie den SMC zurück.
@Yoan BHM erfordert MacOS 10.15.5, ich verwende 10.13.6 (aber ich werde wahrscheinlich bald aktualisieren).
Ich habe nicht versucht, es zu entleeren. Ich hatte nur gehofft, dass es anfängt zu laden, wenn es nichts tut.
Wenn ich die Stromversorgung trenne, kann ich es nicht im Clamshell-Modus verwenden.
Ich habe auf meinem Computertisch keinen Platz, um den Deckel zu öffnen und den externen Monitor zu sehen.
Habe meinen Bildschirm ausgeschaltet.

Antworten (2)

Sie müssen die Batterie austauschen lassen. Auch wenn es nicht die Flagge „Wartung erforderlich“ anzeigt, ist es sechs Jahre alt, entleert sich schnell und hat eine verringerte Kapazität.

80 % der ursprünglichen Kapazität ist Apples Schwelle, um den Akku auszutauschen. Wenn es noch Garantie ist, machen die das kostenlos. Wenn nicht (und Ihres nicht), müssen Sie bezahlen.

Wenn die Kapazität viel höher ist, werden sie Ihnen sagen, dass es in Ordnung ist, und Sie sollen zurückkommen, wenn sie etwas mehr verloren geht!

Es kostet ungefähr 200 US-Dollar, aber die gute Nachricht ist, dass sie aufgrund des Designs tatsächlich die gesamte „obere Hälfte“ ersetzen – Tastatur, Trackpad und Großbuchstaben. Es ist also eine ziemlich gute Investition, um die Lebensdauer Ihres Mac zu verlängern.

Ich habe Wahl-Klick auf das Batteriemenü verwendet, es sagt "Zustand: Normal".
Aber ich werde meinen Mac in die Genius Bar bringen und sie es sich ansehen lassen.
Ich brachte es zur Genius Bar, sie sagten, die Batterie sei schlecht (und es steht jetzt "Service Battery" in allen Dienstprogrammen). Aber es hätte fast eine Woche gedauert, es zu ersetzen, und mein Chef sagte, er könne mich nicht so lange offline lassen, also bekomme ich stattdessen ein neues M1 MacBook. Aber ich akzeptiere diese Antwort.

Ihre Batterie ist ziemlich alt ( ~ 3,5 Jahre ) und hatte eine eher sehr kleine Zyklenzahl ( ~ 30 ). Dann nahm seine hohe Ladung langsam ab.

Ich empfehle Ihnen, Ihren Akku in einem Durchgang vollständig zu entladen. Trennen Sie Ihren Mac vom Stromnetz und lassen Sie ihn bis zu dem Punkt laufen, an dem er erzwungen heruntergefahren oder in den Ruhezustand versetzt wird. Siehe pmset -g | grep hibernate. Wenn Sie das 5 %-Niveau erreichen, achten Sie darauf, alle geöffneten Dateien zu speichern, und noch besser, schließen Sie alle geöffneten Anwendungen.

Laden Sie es als nächstes in einem Durchgang vollständig auf und erreichen Sie die maximale Ladung. Überprüfen Sie noch einmal die Ausgabe von coconutBattery. Wenn die aktuelle Ladung wieder ziemlich nahe bei 80 % liegt, sollten Sie Ihren Batteriewechsel planen.

Sie müssen nicht am SMC herumbasteln (das ist eher ein religiöser Trick von Bösewichten, die im Support arbeiten und die Verfahren respektieren, anstatt Probleme zu analysieren). Viele Benutzer, die dieses Zurücksetzen der SMC anwenden, kommen zu dem Schluss, dass es ihr Problem behoben hat, obwohl es in den Fällen, die ich gründlich überprüft habe, nur der Neustart von MacOS war, der es behoben hat.

Ich erinnere mich, dass dieses Verfahren zum vollständigen Entleeren des Akkus für ältere Macs empfohlen wurde (ich habe es einige Male in den 2000er Jahren gemacht), aber es wurde nicht für neuere empfohlen. Außerdem läuft der Mac nicht im Clamshell-Modus, wenn die Stromversorgung getrennt ist.
RE: "Sie müssen nicht am SMC basteln ( das ist eher ein religiöser Trick von Bösewichten, die im Support arbeiten und die Verfahren respektieren, anstatt Probleme zu analysieren )." -- Apple gibt in einem seiner Support-Dokumente an: "Das Zurücksetzen des System Management Controller (SMC) kann bestimmte Probleme im Zusammenhang mit Stromversorgung, Batterien, Lüftern und anderen Funktionen lösen." , (Hervorhebung von mir), von So setzen Sie die SMC Ihres Mac zurück
Es tut mir leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass der Apple-Support mir bei vielen verschiedenen Macs geraten hat, den SMC zurückzusetzen, und die Tatsachen bewiesen, dass dieses Herumbasteln nur ein Verfahren war und das ursprüngliche Problem (das tatsächlich ein schlechte Berechnung der verbleibenden Batterieladung beim Verlassen des Schlafmodus). Dieser Fehler bleibt für mehr als 4 ≠ Versionen von MacOS unfixiert.
Ich komme sogar an einen Punkt, an dem ein Experte bei Apple zugab, dass sie intern kein Tool haben, um zu diagnostizieren, ob ein SMC fehlerhaft ist, und sie dieses dumme Verfahren anwenden, weil ein solches Tool fehlt.
@Barmar, probiere bitte mein Rezept aus, das ich erfolgreich angewendet habe. Und wenn sich herausstellt, dass es sich nur um eine einfache dumme Religion handelt, sagen Sie es mir einfach. Ich werde mich entschuldigen und mein dummes Rezept löschen. Das MBP, auf dem ich [hier] schreibe, ist genau das gleiche wie Ihres, aber es läuft 10.13.5.
Sagen Sie, was Sie wollen, es ist mit Vorsicht zu genießen, da ich im Laufe der Jahre festgestellt habe, dass das Zurücksetzen von SMC zu diesem Zeitpunkt ein Problem gelöst hat. Ich sage nicht, dass es ein Allheilmittel ist, aber da ich es aus erster Hand hatte, muss ich glauben, dass der Prozess gültig ist. Genauso wie ein vollständiges Herunterfahren und Hochfahren einige Probleme lösen kann und tut. Sie müssen den Fehlerbehebungsprozess irgendwo starten. Ihre Informationen zum Entleeren und Aufladen des Akkus sind ein gültiges und bekanntes Verfahren, hätten jedoch ohne die voreingenommene Meinung Ihres letzten Absatzes präsentiert werden können! Also kein +1, bis es entfernt wurde.
Frage: Wenn es jetzt nicht lädt, wie können wir sicher sein, dass es mit dem Laden beginnt, wenn ich den Akku vollständig entleere?
Ziehen Sie einfach den Netzstecker, wenn Sie zum Mittagessen gehen.
Ist es ein Batterieproblem oder ein SMC-Problem?
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