Jelly Bean OTA schlägt auf Galaxy Nexus fehl, wie kann ich das beheben?

Das Unternehmen, für das ich arbeite, verfügt über Hunderte von Galaxy Nexus-Handys, die als Standardbetriebsplattform einer unternehmensspezifischen App verwendet werden. Die App ist nicht wichtig.

Wir haben festgestellt, dass etwa 70 % der Geräte das Standard-OTA-Jelly-Beans-Update nicht installieren können. Wir verwenden ein vollständig auf Lager befindliches Betriebssystem (4.0.4 ICS) und die Geräte sind nicht gerootet.

Meine Fragen sind:

  1. Warum schlägt das OTA bei vollständig standardmäßigen Builds fehl? Werksreset ändert nichts.

  2. Wie kann ich eine Vorstellung davon bekommen, warum der OTA fehlschlägt?

  3. Wo bietet Google Unterstützung für diese Situation?

  4. Kann ich die OTA-Updates deaktivieren? Wir sind sehr frustriert über die regelmäßigen Unterbrechungen des normalen Dienstes, wenn die OTA-Benachrichtigung erscheint, egal was der Benutzer tut.

  5. Gibt es eine Google-Website, die beschreibt, wie man das Betriebssystem-Update manuell durchführt? Vielleicht können wir die Hunderte von Mobiltelefonen manuell handhaben, die uns Tausende von Dollar an Arbeitskosten kosten?

Ich habe dies der Android-Problemliste von code.google.com gemeldet, keine Antwort darauf.

Ich habe versucht, einen Hinweis auf Android-Entwickler zu posten, aber der Moderationsprozess dort scheint vier oder mehr Tage zu dauern, vielleicht nie.

Dies muss Tausenden von Nicht-Entwicklerbenutzern des Galaxy Nexus passieren, von denen nicht erwartet werden kann, dass sie sich daran vorbei hacken. Wo ist der Google-Fix (oder kümmert es Google einfach nicht?).

Wie schlägt das Update fehl?
Es startet das Upgrade, zeigt das Android mit dem rotierenden Dodechedron für etwa 10 Sekunden, dann legt sich das Android auf den Rücken, mit noch offenem Bauch und einem Ausrufezeichen-Warnschild über der offenen Tür, und dann wird der Bildschirm schwarz, das Telefon neu gestartet und es hat immer noch die alte 4.0.4-Software.
Ich glaube, dass eine Protokolldatei erstellt wird, während sich das System im Wiederherstellungs-/Aktualisierungsmodus befindet. Aber ich bin mir nicht sicher, wo, vielleicht /data/cache/recovery/log(würde Root benötigen).
Die einzige Möglichkeit, die ich kenne, um die OTA-Updates zu deaktivieren, erfordert root. Es hört sich so an, als wären Ihre Telefone nicht gerootet. Wenn dies nicht der Fall ist, lassen Sie es mich wissen, und ich kann zumindest eine Teilantwort mit der Vorgehensweise hinterlassen.
@Flow AFAIK, /cachewäre unter /dataVerzeichnis neu gemountet worden, machen das einige ROMs?

Antworten (1)

Probieren Sie den alten Trick aus, tippen Sie in ICS auf Einstellungen > Apps, tippen Sie auf die Registerkarte „Alle“, suchen Sie nach „Google Services Framework“ und tippen Sie dann auf „Daten löschen“. Möglicherweise müssen Sie dies ein paar Mal tun mal und starten Sie das Mobilteil neu.

Es ist bekannt, dass dies mit der Galaxy Nexus-Reihe von Mobiltelefonen funktioniert.

Danke Tommie, funktioniert immer noch nicht. Was passiert mit all den technisch nicht versierten GN-Benutzern da draußen? Sie müssen die Erinnerungen und Fehler sehr irritierend finden. Ich finde das Schweigen von Google sehr irritierend.
Ich habe das gleiche Problem, außer dass ich Stock Jelly Bean 4.1.1 verwende (das gerootet ist) und ich versuche, auf 4.1.2 zu aktualisieren. Wirkt sich das Löschen von Daten für Google Services Framework auf meine Daten aus?
Jelly Bean OTA schlägt auf Galaxy Nexus fehl, wie kann ich das beheben?
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