Tut mir leid, meine vorherige Frage wurde zurückgestellt und ich kann sie nicht bearbeiten, um weitere Details hinzuzufügen. Hier ist meine Frage noch einmal mit weiteren Details hinzugefügt. Bitte löschen Sie meine vorherige Frage. Danke
Ich weiß, dass in den letzten Jahren so viele Tools und webbasierte Anwendungen entstanden sind, und ich habe ziemlich viel recherchiert, aber keines gefunden, das spezieller für Elektronik und Elektrik oder nicht einmal für Kerntechnikunternehmen entwickelt wurde.
Zum Beispiel...
Ich habe eine Website und werde alle meine Kundenbestellungen über ein Webformular entgegennehmen. Sobald der Kunde die erforderlichen Informationen mit den entsprechenden angehängten Dateien ausfüllt und auf „Senden“ klickt, sollten die Formulardaten direkt in den Online-Projektmanagementbereich gehen. Außerdem sollte es manchmal dem Administrator oder dritten Benutzer ermöglichen, eine neue Bestellung zu erstellen, wenn ein Kunde aus persönlichen Gründen nicht dazu in der Lage ist.
Von dort kommend zum Projektmanagementbereich sollte die Anwendung die Details basierend auf Regelfiltern analysieren und dann automatisch eine Ordnerstruktur mit relevanten Dateien erstellen. Sagen wir, die Ordnerstruktur sollte ungefähr so aussehen
Und in der Ordnerstruktur sollte es eine Option geben, bestimmte Ordner für bestimmte Benutzer auszublenden. Die Größenbeschränkungen für einige Ordner sollten 10 MB-1 GB oder sogar mehr betragen.
Sobald die Ordner und Details korrekt protokolliert sind, überprüft der Administrator die Informationen und beginnt mit der Zuweisung der Jobs an die entsprechenden Ingenieure. Sobald er zuweist, sollte eine E-Mail/SMS-Benachrichtigung an den Kunden und den Techniker gesendet werden.
Von dort aus sollte jedes Update zwischen Kunde, Supervisor und Ingenieuren ausgetauscht werden. Alle Projektnotizen sollten in Echtzeit aktualisiert werden können.
Ich meine, vom Beginn des Jobs bis zum Ende des Kundenfeedbacks sollte alles in Echtzeit ablaufen wie eine tickende Uhr.
Dies ist meine kurze Liste und ich könnte noch mehr und mehr machen, aber dann wäre es nicht kostenlos oder Open Source, da ich meine eigenen Sachen bauen muss, indem ich viel an Entwickler zahle.
Wie auch immer, wenn Sie mich zu etwas bringen könnten, das zumindest einen Teil meiner Liste erledigen kann, wäre das großartig.
Ich hoffe, jemand hier hätte bereits einen gefunden oder mich zumindest auf den richtigen Weg geführt, wie ich vorhandene nutzen kann.
Sie haben ein paar Aspekte erwähnt, die für jeden Verkaufsprozess wesentlich sind, und natürlich benötigen Sie eine Verkaufsautomatisierungslösung, die den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens, in diesem Fall des Elektronikeinzelhandels, entspricht. Soweit ich Ihre Frage verstanden habe, konzentrieren Sie sich hauptsächlich auf das Problem der Auftragsautomatisierung. Ich kann Ihnen empfehlen, sich bpm'online sales anzusehenDieser verfügt über viele Anpassungswerkzeuge, die eine vollständige Kontrolle über den End-to-End-Verkaufsprozess ermöglichen. Beispielsweise können Sie Ihre Bestellungen in bpm'online mit wenig bis gar keinem Aufwand verwalten, da Sie Bestellungen nach Kontotyp (Einzelpersonen oder juristische Personen) klassifizieren, Bestellungen nach Phasen, Budgets, Produkten oder Dienstleistungen, Eigentümern usw. gruppieren können aktuellen Status wichtiger Aufträge und analysieren die Effektivität der Auftragsabwicklung. Ganz zu schweigen von dem einzigen Fenster, in dem Sie verschiedene Aufträge und detaillierte Analysen zu jedem einzelnen Fall umgehend bearbeiten können. Aber das ist nur ein Bruchteil dessen, wozu bpm'online in der Lage ist. Ich bin sicher, Sie werden von seinen beeindruckenden Funktionen angenehm überrascht sein.