MacBook Pro wird im „Anmeldefenster“ heruntergefahren

Ich bin vor ein paar Tagen auf dieses Problem gestoßen und es passiert immer wieder. Das fragliche MacBookPro ist ein 13-Zoll-Modell von 2016 mit Touch Bar, auf dem macOS Mojave 10.14.1 (18B75) ausgeführt wird.

Wenn ich mein MacBook mit dem Anmeldefenster sperre und es für einige Zeit lasse (es sieht so aus, als müsste es mehr als 1 Stunde dauern, aber ich bin mir nicht sicher), dann wird es heruntergefahren. Es wacht nicht auf und ich muss entweder das Netzkabel wieder anschließen oder den Netzschalter drücken, um es einzuschalten. MacBook ist ständig an die Stromversorgung angeschlossen. Die eingestellten Energiesparparameter (für das Netzteil) lassen das MacBook nicht in den Ruhezustand wechseln:

  • Verhindern Sie, dass der Computer in den Ruhezustand versetzt wird ... - aktiviert
  • Display ausschalten nach - Nie

Logs habe ich geprüft und kann daraus leider nichts sicheres machen. Verdächtig sieht folgendes aus:

Dec  5 09:47:43 mac com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.powerd.swd): Service only ran for 0 seconds. Pushing respawn out by 30 seconds.
Dec  5 09:48:13 mac com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.powerd.swd): Service only ran for 0 seconds. Pushing respawn out by 30 seconds.
Dec  5 09:48:43 mac com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.powerd.swd): Service only ran for 0 seconds. Pushing respawn out by 30 seconds.
Dec  5 09:49:14 mac com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.powerd.swd): Service only ran for 1 seconds. Pushing respawn out by 29 seconds.
Dec  5 09:49:45 mac com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.powerd.swd): Service only ran for 2 seconds. Pushing respawn out by 28 seconds.
Dec  5 09:50:14 mac com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.powerd.swd): Service only ran for 0 seconds. Pushing respawn out by 30 seconds.
Dec  5 09:50:45 mac com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.powerd.swd): Service only ran for 0 seconds. Pushing respawn out by 30 seconds.

Dies tritt normalerweise zu dem Zeitpunkt auf, zu dem das MacBook "anfängt zu schlafen", was zum Herunterfahren führt (aber auch in kleineren Mengen in Protokollen verstreut).

Ich habe bereits versucht, den SMC zurückzusetzen, aber ohne Erfolg.

Hat jemand irgendwelche Ideen?

Antworten (1)

Ich würde wahrscheinlich mit dem Testen beginnen, um festzustellen, ob dieses Verhalten beim Booten im abgesicherten Modus repliziert wird, und wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie Apple Diagnostics aus.

Starten in den abgesicherten Modus

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihren Mac im abgesicherten Modus zu starten:

  1. Fahren Sie Ihr MBP vollständig herunter
  2. Starten Sie Ihr MBP neu
  3. Drücken Sie sofort die ShiftTaste und halten Sie sie gedrückt
  4. Lassen Sie die Taste los Shift, wenn Sie das Anmeldefenster sehen (HINWEIS: Wenn Sie FileVault aktiviert haben, müssen Sie sich möglicherweise zweimal anmelden).
  5. Notieren Sie, was passiert (z. B. geht Ihr MBP immer noch in den Ruhezustand usw.)
  6. Beenden Sie den abgesicherten Modus, indem Sie Ihr MBP wie gewohnt neu starten
  7. Testen Sie es erneut, wenn Sie normal gebootet haben

Wenn das Problem beim Booten im abgesicherten Modus nicht auftritt, lassen Sie es mich wissen und wir machen weiter.

Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der Ausführung von Apple Diagnostics fort.

Führen Sie die Apple-Diagnose aus

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Apple Diagnostics auszuführen:

  1. Fahren Sie Ihr MBP vollständig herunter
  2. Starten Sie Ihr MBP neu
  3. Drücken Sie sofort die DTaste und halten Sie sie gedrückt, bis der Diagnosebildschirm angezeigt wird
  4. Warten Sie, bis die Diagnose abgeschlossen ist (dies dauert in der Regel nur wenige Minuten).
  5. Nach Abschluss erscheint eines von zwei Dingen auf dem Bildschirm:
    • eine Meldung „Keine Probleme gefunden“.
    • eine kurze Beschreibung aller gefundenen Fehler sowie weitere Anweisungen
  6. Wenn der Diagnosetest Fehler findet, notieren Sie, was sie sind

Hinweis: Wenn das Drücken und Halten der DTaste bei Schritt 3 nicht funktioniert, beginnen Sie erneut bei Schritt 1 und halten Sie bei Schritt 3 OptionDstattdessen beide Tasten gedrückt. Dadurch wird stattdessen versucht, Diagnosen über das Internet auszuführen, sodass Sie mehr Zeit für den Abschluss einplanen müssen.

Egal, notieren Sie sich, was passiert, und lassen Sie mich wissen, wie es Ihnen ergangen ist.

[AKTUALISIEREN]

Da wir festgestellt haben, dass das Problem beim Booten im abgesicherten Modus nicht auftritt, ist es an der Zeit, Anmeldeobjekte, Schriftarten und Kernel-Erweiterungen zu untersuchen.

Untersuchen von Anmeldeelementen, Schriftarten und Kernel-Erweiterungen

Beginnen wir mit den Anmeldeobjekten:

  1. Normal starten
  2. Gehen Sie zu Systemeinstellungen > Benutzer & Gruppen
  3. Wählen Sie die Registerkarte Anmeldeobjekte
  4. Notieren Sie sich Ihre Login Items
  5. Entfernen Sie nun alle, indem Sie sie markieren und auf die -Schaltfläche unten klicken
  6. Starte deinen Computer neu

Jetzt wird Ihr Mac hochgefahren, ohne dass diese Anmeldeobjekte geladen werden. Testen Sie, ob Sie Ihren Mac verwenden können, ohne dass er in den Ruhezustand wechselt usw.:

  • Wenn Sie können, wissen Sie, dass eines (oder mehrere) der Anmeldeelemente das Problem verursacht hat. Sie können sie dann einzeln wieder hinzufügen, bis Sie den Übeltäter identifiziert haben. Problem gelöst.
  • Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt es entweder an Schriftarten, die Sie selbst installiert haben, oder an einer Kernel-Erweiterung eines Drittanbieters. Ein paar mehr Infos unten:

Schriftarten:- Sie können alle Schriftarten, die Sie selbst installiert haben, entfernen, um zu sehen, ob dies einen Unterschied macht. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Apple-Ressourcen:

Kernel-Erweiterungen:- Sie können Terminal öffnen (in Ihrem Utilites-Ordner) und den folgenden Befehl eingeben:

kextstat | grep -v com.apple

Der obige Befehl listet Kernel-Erweiterungen von Drittanbietern auf (möglicherweise müssen Sie das Terminalfenster strecken, damit es einfacher zu lesen ist). Suchen Sie nach Dingen, an deren Installation Sie sich nicht erinnern können, oder nach etwas, das zu Software gehört, die Sie entfernt haben, oder einfach nach etwas, das fehl am Platz aussieht. Denken Sie jedoch daran, dass dies eine Liste von Kernel-Erweiterungen von Drittanbietern ist und daher jede von ihnen das Problem verursachen könnte.

Danke für den Vorschlag. Ich werde versuchen, die Tests am Abend durchzuführen.
Also habe ich den Mac zuerst abends und dann über Nacht im abgesicherten Modus ausgeführt, und das Problem ist nicht aufgetreten.
Das ist großartig! Ich habe meiner Antwort gerade ein Update hinzugefügt, um einige zusätzliche Schritte bereitzustellen, nachdem wir festgestellt haben, dass das Problem im abgesicherten Modus nicht auftritt. :)
Ich habe nur ein Login-Element, das KeepingYouAwake ist. Ich habe 2 Kexte: Little Snitch und Intel HAXM. Ich habe HAXM und KeepingYouAwake gestern auf die neuesten Versionen aktualisiert und bisher hatte ich keine Probleme. Ich werde ein paar Tage so laufen und prüfen, ob das Problem erneut auftritt. Ich denke, es war mit der alten Version von KeepingYouAwake verwandt, aber wir werden sehen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Antwort zu schreiben.
Danke für das Update. :) Lass mich in ein paar Tagen wissen, wie es dir ergangen ist.
Ich habe diese Antwort akzeptiert, da sie mir einen Hinweis gab, wo ich suchen sollte. Bisher habe ich kein erneutes Auftreten des Problems nach der Aktualisierung von HAXM kext und KeepingYouAwake gesehen.
MacBook Pro wird im „Anmeldefenster“ heruntergefahren
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