Mac Fotos App bleibt bei „Wiederherstellen von iCloud“ hängen

Ich habe etwa 110.000 Fotos und Videos in meiner Fotomediathek, die mit iCloud mit aktiviertem „Originale herunterladen“ mit meinem Mac synchronisiert sind. Die Synchronisierung funktionierte bis vor ein paar Tagen gut, etwa eine Woche nach der Installation von Catalina.

Ich habe versehentlich meine Fotos-Mediathek auf einem vernetzten Mac geöffnet und geschlossen. Es schien keine Probleme zu verursachen, aber als ich das nächste Mal Fotos auf dem lokalen Mac öffnete, gab es mir einen Fortschrittsbalken "Reparieren der Bibliothek". Das wurde schließlich abgeschlossen und alle meine Fotos wurden angezeigt. So weit, ist es gut. Aber seitdem (vor fünf Tagen) hat es keine neuen Fotos von iCloud heruntergeladen.

In der Ansicht „Alle Fotos“ steht unten, wo normalerweise „X neue Elemente werden heruntergeladen“, stattdessen „Wiederherstellen von iCloud…“:

Wiederherstellung aus iCloud...

Die Zahlen sind falsch. Wenn ich Fotos zum ersten Mal für nur eine Sekunde öffne, werden etwas niedrigere Zahlen angezeigt, bei denen es sich um die Anzahl der Fotos und Videos handelt, die sich tatsächlich in der Bibliothek befinden. Dann erscheint die Meldung "Wiederherstellen" und es wird auf eine höhere Nummer umgeschaltet, die immer noch niedriger ist als die Nummer, die auf meinem Telefon und anderen mit iCloud synchronisierten Bibliotheken angezeigt wird. Die in dieser Bibliothek fehlenden Fotos werden auf diesen Geräten einwandfrei angezeigt.

Der iMac war die ganze Zeit eingeschaltet und mit einer schnellen und zuverlässigen Internetverbindung verbunden. Ich ging davon aus, dass es sich von selbst lösen würde, aber es sind jetzt 9 Tage vergangen und es wird unangenehm, keinen Zugriff auf neue Fotos zu haben.

Als ich dies gepostet habe, habe ich macOS 10.15.1 ausgeführt. Ich habe seitdem auf 10.15.2 aktualisiert und das Problem besteht weiterhin.

Ich habe versucht, neu zu starten, und ich habe versucht, "Originale auf meinen Mac herunterladen" aus- und wieder einzuschalten, ohne Erfolg.

Letzte Nacht (Tag 8) habe ich Fotos geöffnet, während ich die Befehlstaste gedrückt gehalten habe, um die Bibliothek neu zu erstellen. Es dauerte ungefähr 9 Stunden, danach kam es wieder zu der gleichen Meldung "Wiederherstellen von iCloud ...".

Ist noch jemand auf dieses Problem gestoßen? Kann ich irgendetwas tun, um die normale Synchronisierung wieder herzustellen?

iCloud Photos kann ziemlich lange dauern, um Ihre Mediathek zu synchronisieren. Dies hängt alles von der Dateigröße der Fotos und Videos, der Zeit, zu der Ihr Mac wach ist und synchronisiert werden kann, und Ihrer Internetverbindung ab. Wenn Sie hier suchen, können Sie Dutzende ähnlicher Fragen stellen. Die einzig konsequente Antwort ist, zu warten, Ihren Computer wach zu lassen und zu versuchen, ihn für nichts anderes zu verwenden, bis die Synchronisierung abgeschlossen ist.
@fsb Ich bin mit der normalen iCloud-Synchronisierung vertraut. Worum ich hier frage, ist die Nachricht "Wiederherstellen von iCloud ...". Wenn Sie mich auf andere Fragen/Antworten hinweisen können, die sich damit befassen, wäre ich Ihnen dankbar.
Welches Betriebssystem verwendest du? Nach dem Upgrade auf Catalina hatte ich eine Reihe von Problemen im Zusammenhang mit iCloud und iCloud Photos. Mein Rat an Sie ist, wenn Sie auf Catalina aktualisiert haben, ändern Sie nichts. Wir sind vielleicht noch ein paar Nebenversionen davon entfernt, dass das Betriebssystem für die meisten Menschen stabil und praktisch nutzbar ist. Ich beschloss, iCloud Photos vollständig zu deaktivieren, was zu einer Reihe nachfolgender und neuer Probleme führte.
@Harv Ich führe tatsächlich Catalina aus, also ist es wahrscheinlich so.
Jawohl. Ich hatte das gleiche Problem oder zumindest identische Symptome. Apples QA scheint heutzutage schrecklich zu sein.
Wow, das sind viele Bilder und Videos. Ich glaube nicht, dass ich in meinem Leben so viele Bilder gemacht habe und ich benutze meine DSLR ziemlich oft.
Ich sehe auch „Wiederherstellen aus iCloud…“ in meiner Fotos-App. Ich habe in Einstellungen->Allgemein->iPhone-Speicher bemerkt, dass im Abschnitt iCloud-Fotos ein kreisförmiger Fortschrittsbalken angezeigt wird und 29% angezeigt wird. Ich denke, dies könnte der Fortschritt für das "Wiederherstellen von iCloud" sein, aber ich bin mir nicht sicher. Weiß jemand, ob meine Hypothese stimmt?

Antworten (4)

Da ich auf das gleiche Problem gestoßen bin, musste ich das auch recherchieren. Nach dem, was ich gefunden habe, scheint das normal zu sein. Nach einer Bibliotheksreparatur wird jedes Foto mit der Kopie der iCloud-Bibliothek verglichen.

In diesem Apple Support-Dokument 1 heißt es:

Wenn Sie eine Mediathek reparieren, die automatisch mit iCloud-Fotos aktualisiert wird, wird der gesamte Inhalt der Mediathek nach der Reparatur erneut mit iCloud aktualisiert ...

Genau wie ein normaler Upload der iCloud-Bibliothek kann dies sehr lange dauern. Für meine 20.000 Fotos sind es derzeit 72 Stunden ohne eine baldige Fertigstellungsangabe, es hat etwa 80 Stunden gedauert. Dann zeigte die Fotos-App einige Stunden lang Updating(nur das Wort ohne zusätzliche Informationen), bevor sie jetzt zu wechselt .UpdatingUploading 19,800 items

Jedes einzelne Foto in meiner Bibliothek wird erneut hochgeladen. Aufgrund meiner geringen Upload-Bandbreite ist dies ein sehr langsamer Vorgang und es wurden in den letzten 4 Tagen etwa 1.000 Fotos hochgeladen.

Für mich waren die Meldungen, die in der Statusleiste angezeigt wurden, der Reihe nach:

  1. Restoring from iCloud(für ca. 4 Tage)
  2. Updating(Für ein paar Stunden)
  3. Uploading x items(sehr langsam, wird möglicherweise viele Wochen dauern)

UPDATE Jan/10: Ich habe den Laptop mit zur Arbeit genommen, weil wir dort eine sehr schnelle Upstream-Verbindung haben. Über das Wochenende hat es alle Fotos hochgeladen, die neuen heruntergeladen und ist nun wieder im alten Updated Just NowZustand.

Um sicherzugehen, dass ich es verstehe: Es begann mit der Meldung "Wiederherstellen von iCloud ...", wechselte dann nach 80 Stunden zu "Uploading x items" und zählte auf Null herunter? Und es ist jetzt vollständig aktualisiert und synchronisiert neue Bilder von iCloud?
Unglücklicherweise nicht. Ich werde meine Antwort in Kürze präzisieren. Von „Wiederherstellen von iCloud“ ging es zu „Aktualisieren“ (ohne Nummer oder Zusatzinfo) und blieb dort für ein paar Stunden. Dann ging es zu „Uploading x items“ und es lädt die gesamte Bibliothek erneut hoch – jedes einzelne Foto und Video. Aufgrund meiner ziemlich traurigen Upload-Bandbreite hat es in den letzten 4 Tagen bisher etwa 1000 Bilder hochgeladen.
@Robert Mich würde das Schicksal deiner Bibliothek interessieren!
Ich habe aufgegeben, bevor die Meldung "Wiederherstellen" verschwand. iCloud aus- und wieder eingeschaltet und jedes Foto sehr langsam neu hochgeladen. Jetzt alles gut. Antwort mit etwas mehr Details hinzugefügt. Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe!
Das Verrückte ist, dass ich jetzt dieses Problem habe und KEINE Reparatur durchgeführt habe. Wirklich ärgerlich, da ich einige Beschreibungen und Schlüsselwörter hinzufügen möchte und jetzt nicht einmal die Fotos und Videos sehe, die ich seit heute früher gemacht habe, aber sie sollten bereits auf dem Laptop sichtbar sein. Und ja Catalina.
@Pryftan Dies kann passieren, wenn die Bibliothek aus irgendeinem Grund beschädigt wird, z. B. durch ein falsches Herunterfahren oder einen Absturz der Fotos-App.
Unglaublich! Ich habe diesen Zustand erreicht, nachdem ich den iCloud-Upload vom iPhone aufgegeben hatte. Ich habe die gesamte Bibliothek auf den Mac importiert und von dort hochladen lassen. Aber es wird nie ganz fertig, es erscheinen immer wieder neue Elemente zum Importieren (sogar eine größere Anzahl als die ursprüngliche Anzahl von Bildern!). Ich habe eine Bibliotheksreparatur durchgeführt, um sie zu reparieren, nur um jetzt daran festzuhalten! Ich habe die iCloud-Synchronisierung auf dem Mac vollständig deaktiviert und die lokal importierten Elemente gelöscht. Hoffe, dass das iPhone schließlich vollständig synchronisiert wird

So können Sie herausfinden, was unter der Haube vor sich geht: Verwenden Sie die Konsolen-App oder das Befehlszeilentool Log:

log stream --predicate 'process == "cloudd" or process == "cloudphotod"'
Vielleicht auch or process == "photolibraryd"? (zumindest in Ventura getestet, vielleicht hat sich der Name geändert).

Meine Bibliothek ist wieder normal, aber die Frage ist immer noch etwas unbeantwortet. Nach 12 Tagen „Wiederherstellen von iCloud…“ habe ich die Hoffnung aufgegeben und iCloud Photos deaktiviert (sowohl in den Einstellungen von Fotos als auch in den Systemeinstellungen unter „Apps auf diesem Mac mit iCloud“. Der eine oder andere hat es mir gesagt dass ein nicht näher bezeichnetes Element gelöscht werden würde, dem ich in meiner Verzweiflung zustimmte, neu gestartet und beide wieder eingeschaltet.

Photos dachte eine Weile nach und sagte dann „Uploading 11X,XXX photos“. Ich ließ es offen, während es ungefähr eine Woche lang quälend langsam herunterzählte. Die ersten 50.000 haben viel länger gedauert als der Rest, also macht es vielleicht zuerst die größeren Dateien (oder neueren Fotos). Als es schließlich auf Null kam, wurden die fehlenden neuen Fotos heruntergeladen, und seitdem funktioniert alles einwandfrei.

Wenn ich erneut die Meldung „Wiederherstellen von iCloud ...“ erhalte, werde ich wahrscheinlich gleich mit dem Aus- und Wiedereinschalten von iCloud fortfahren, da es sich so anhört, als gäbe es sowieso keine Möglichkeit, jedes Foto erneut hochzuladen. Wenn jemand eine bessere Lösung hat, würde ich mich natürlich über eine echte Antwort freuen.

Update und Warnung :

Als ich diese Antwort schrieb, ging ich zurück und schaltete iCloud Photos an beiden Stellen wieder aus, in der Hoffnung herauszufinden, welche den erneuten Upload ausgelöst hat. Ich hatte erwartet, dass es mich warnen würde. ES GIBT KEINE WARNUNG . Jetzt ist meine Fotos-App wieder bei „Hochladen von 11X,XXX“-Fotos.

Ich hatte das gleiche Problem. Nach einiger Fehlerbehebung stellte ich fest, dass auf meinem Mac der Speicherplatz knapp wurde . Nach dem Aufräumen und Schaffen von mehr freiem Speicherplatz begann die Fotos-App sofort damit, iCloud-Fotos zu synchronisieren und sie in der App anzuzeigen.

Mac Fotos App bleibt bei „Wiederherstellen von iCloud“ hängen
AntwortenHierDatenschutz-Bestimmungen1y, 1v