macOS Mail stürzt beim Schließen des Fensters ab (App in den Hintergrund geholt)

Seit einem Jahr (möglicherweise länger) stürzt die Mail-App auf meinem iMac ab, nachdem ich das Fenster geschlossen habe (nicht beenden, einfach mit der roten X-Schaltfläche in der oberen linken Ecke oder mit cmd+w schließen). Dies geschieht zu 100% ohne Fehler. Ich sende jedes Mal einen Absturzbericht an Apple, aber es scheint, als würde dies nicht behoben. Beachten Sie, dass ich nur ein Konto verbunden habe und das ist meine iCloud. Dinge, die ich versucht habe:

  • PRAM zurücksetzen
  • Mail-Einstellungsdateien entfernt
  • Die gesamte Bibliothek entfernt (kann mich nicht erinnern, wie, Anweisungen online gefunden. Aber nachdem es fertig war, forderte die App auf, den Mail-Index neu zu erstellen)
  • Postfächer neu erstellen ( https://support.apple.com/guide/mail/rebuild-mailboxes-mlhlp1227/mac )
  • Entfernen und erneutes Hinzufügen meines Kontos

Ich habe keine Ideen mehr, außer macOS neu zu installieren, aber das ist mein letzter Ausweg. Hier ist ein Teil des Absturzprotokolls:

Process:               Mail [10894]
Path:                  /Applications/Mail.app/Contents/MacOS/Mail
Identifier:            com.apple.mail
Version:               11.5 (3445.9.1)
Build Info:            Mail-3445009001000000~1
Code Type:             X86-64 (Native)
Parent Process:        ??? [1]
Responsible:           Mail [10894]
User ID:               501

Date/Time:             2018-08-30 11:29:14.606 -0400
OS Version:            Mac OS X 10.13.6 (17G65)
Report Version:        12
Anonymous UUID:        <STRIPPED>

Sleep/Wake UUID:       <STRIPPED>

Time Awake Since Boot: 45000 seconds
Time Since Wake:       6100 seconds

System Integrity Protection: disabled

Crashed Thread:        0  Dispatch queue: com.apple.main-thread

Exception Type:        EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)
Exception Codes:       KERN_INVALID_ADDRESS at 0x0000000000000000
Exception Note:        EXC_CORPSE_NOTIFY

Termination Signal:    Segmentation fault: 11
Termination Reason:    Namespace SIGNAL, Code 0xb
Terminating Process:   exc handler [0]

VM Regions Near 0:
--> 
    __TEXT                 000000010a623000-000000010a9e5000 [ 3848K] r-x/rwx SM=COW   [/Applications/Mail.app/Contents/MacOS/Mail]

Bearbeiten, um Details hinzuzufügen:

Wenn ich mein iCloud-Konto in den Einstellungen deaktiviere, kann ich die App schließen, ohne dass sie abstürzt. Aber sobald das Konto wieder aktiviert wird, stürzt es beim Schließen wieder ab.

Eine andere Sache, die mir aufgefallen ist, ist, dass wenn ich auf die Schaltfläche "Postfächer" klicke, alle Postfächer angezeigt werden (z. B. Posteingang, markiert, gesendet usw.). Ich kann problemlos auf jedes andere Postfach wechseln und die App schließen. Es stürzt nur ab, wenn ich den Posteingang ausgewählt habe und die App schließe.

Aktualisieren:

Geöffnete Konsole und verfolgte Fehlermeldungen von der Mail-App. Hier sind die Ergebnisse, alle diese Fehler werden mehrfach protokolliert, mit Ausnahme des AEGetDescDataFehlers.

Error sending searchable item 29964 to CoreSpotlight:Error Domain=CSIndexErrorDomain Code=-1000 "(null)"

[AOSAccounts] : [ACAccount+iCloudAccount] : -[ACAccount(iCloudAccount) icaCloudKitToken] - icaCloudKitToken cannot be returned as account is still not vetted!

AEGetDescData of non-desc type 'reco' not a good idea

Aktualisieren

Viele Ereignisse werden in der Konsole protokolliert. Ich habe die Konsole geleert, bevor ich Mail geschlossen habe, hier ist ein Screenshot mit allen Nachrichten (meine E-Mail-Adresse ist verschwommen).

Geben Sie hier die Bildbeschreibung ein

blöde frage ich weiß aber wie "schließt" man mails
Keine dumme Frage! Einfach mit dem roten X-Button in der oberen linken Ecke
Öffnen Sie die Konsole, geben Sie Mail in das Suchfeld ein, damit Sie nur E-Mail-Nachrichten sehen, scrollen Sie nach unten, schließen Sie die E-Mail und notieren Sie, welche Nachricht Sie erhalten.
Buscar: Ich bekomme ein paar Fehler, ich werde Details oben in der Frage hinzufügen
Es sollten keine Fehler auftreten, sondern nur zwei Zeilen, die über das Ereignis informieren
Buscar, ich habe die Frage mit einem Screenshot der Ereignisse aktualisiert. Viele von ihnen wurden nach dem Schließen des Fensters protokolliert
Warum ist die Neuinstallation von macOS der letzte Ausweg?
BallpointBen: Weil das Einrichten meiner Entwicklungsumgebung Ewigkeiten dauert und mein altes Backup-Laufwerk kaputt gegangen ist, müsste ich ein neues kaufen, um es zu sichern, bevor ich es neu installiere. Daher würde ich es vorziehen, nicht neu installieren zu müssen, aber wenn es nötig ist, werde ich es tun.
sind Sie sich bewusst, dass die „ScorecardResearch“ still und leise Ihre Lebenskraft aussaugt ? scorecardresearch.com/home.aspx
Haha, das ist mir aufgefallen, ich werde googeln, wie ich es loswerden kann.

Antworten (2)

Beim Auswerten Ihres Konsolenberichts bin ich auf bösartige Malware auf Ihrem System mit dem Namen "ScorecardResearch" gestoßen.

Da es mit Ihrer E-Mail interagiert und wer weiß womit sonst und Ihre Informationen eindeutig ohne Ihre Zustimmung sendet, gehe ich davon aus, dass es auch für den E-Mail-Fehler verantwortlich ist.

Werde es los. https://www.2-spyware.com/remove-scorecardresearch-com.html

Geben Sie hier die Bildbeschreibung ein

Danke Buscar, das ist dieselbe Seite, die ich gestern gegoogelt habe, aber ich habe keine verdächtigen Apps gefunden. Ich achte sehr darauf, was ich herunterlade. Ich habe alle Apps entfernt, die ich seit einiger Zeit nicht mehr benutze, also hoffe ich, dass das hilft. Ich habe auch alle seltsamen Erweiterungen aus Chrome gelöscht. Seitdem habe ich keine Erwähnung von Scorecard mehr gesehen. Da die Mail-App nicht funktioniert, versuche ich noch etwas: Melden Sie sich auf dem Mac vollständig von iCloud ab und wieder an
Ups sprach zu früh. Scoreshit tauchte wieder auf. Ich habe keine anderen verdächtigen Apps. Irgendwelche Empfehlungen, was zu tun ist?

Das Problem hat sich nach der Installation von macOS Mojave von selbst gelöst! Danke an alle für den Input!