Mac OS X Finder und Festplattendienstprogramm reagieren nicht

Mein Mac war langsam und fehlerhaft geworden - ich habe eine Neuinstallation durchgeführt.

Nach ein paar Versuchen gelang mir eine "leere" Installation. Ich dachte, es würde gut funktionieren, aber jetzt tauchen die Probleme von früher immer wieder auf:

  • Finder reagiert nicht und zeigt keine Dateien an
  • Festplattendienstprogramm reagiert nicht
  • Dock friert ein, nachdem ich versucht habe, eine der ersten beiden Anwendungen zu verwenden

Bitte geben Sie mir Hilfestellung, wie ich meinen Mac wieder zum Laufen bekomme. Ich habe ein paar Berechtigungsreparaturen durchgeführt, aber selbst wenn die Überprüfung der Berechtigungen mit fehlerhaften Berechtigungen angezeigt wird und ich danach eine Reparatur durchführe, habe ich immer noch Probleme mit dem Finder usw. Wie gehe ich von hier aus weiter?


Auszug aus system.log:

Jan 11 06:34:59 new-host-3 [0x0-0x67067].com.apple.systempreferences[575]: launchctl remove error: No such process
Jan 11 06:34:59 new-host-3 [0x0-0x67067].com.apple.systempreferences[575]: launchctl remove error: No such process
Jan 11 06:34:59 new-host-3 [0x0-0x67067].com.apple.systempreferences[575]: tar: Error exit delayed from previous errors.
Jan 11 06:35:27 new-host-3 AddressBookSourceSync[617]: Error, could not create MachMessagePort for com.apple.AddressBook.abd
Jan 11 06:35:38 new-host-3 AddressBookSourceSync[617]: Error, could not create MachMessagePort for com.apple.AddressBook.abd
Jan 11 07:04:18 Jane-Noesgaard-Larsens-MacBook-Pro applepushserviced[623]: <APSCourier: 0x7fdf9ba0d640>: Stream error occurred for <APSTCPStream: 0x7fdf99d221a0>: The operation couldn’t be completed. Socket is not connected
Jan 11 07:04:18 Jane-Noesgaard-Larsens-MacBook-Pro applepushserviced[623]: <APSCourier: 0x7fdf9ba0d640>: Stream error occurred for <APSTCPStream: 0x7fdf9b815400>: The operation couldn’t be completed. (kCFErrorDomainCFNetwork error 2.)
Jan 11 07:09:22 new-host-3 mds[34]: (/.Spotlight-V100/Store-V2/4F667D9F-8447-4427-B05A-E9E886D0043D)(Error) IndexPath in openReverseStore:Successfully recovered from shadow with state d00d0dd0
Jan 11 07:09:23 new-host-3 fseventsd[42]: failed to make the directory /Volumes/BOOTCAMP/.fseventsd (5/Input/output error)
Jan 11 07:09:23 new-host-3 mds[34]: (Error) Volume: sysctl_queryfs failed: Invalid argument
Jan 11 07:09:24 new-host-3 mds[34]: (/)(Error) IndexSDB in page_cache_deserialize_entries:Unexpected EOF in page cache preload; got 0 bytes at offset 0
Jan 11 07:09:30 new-host-3 UserEventAgent[11]: [11] error in getAndLockContext: open returned -1 (errno=2)  file was /private/var/servermgrd//servermgr_certs.lock
Jan 11 07:09:36 new-host-3 applepushserviced[52]: Unable to bootstrap_lookup connection port for 'com.apple.safaridavclient.push': unknown error code
Jan 11 07:09:36 new-host-3 applepushserviced[52]: Unable to bootstrap_lookup connection port for 'com.apple.iCalPush': unknown error code
Jan 11 07:09:50 new-host-3 WindowServer[99]: kCGErrorFailure: Set a breakpoint @ CGErrorBreakpoint() to catch errors as they are logged.

Wie ich geschrieben habe, habe ich die Maschine gerade neu installiert - natürlich habe ich vorher ein Backup gemacht.

Ich habe gerade das Hardwaretest-Dienstprogramm auf meiner Anwendungs-DVD ausgeführt. Keine Störung gemeldet. Ich werde einen Blick auf das Systemprotokoll (oben) werfen.


Update: Probleme sind weniger offensichtlich, wenn Snow Leopard ausgeführt wird, der Finder zeigt keine externen Festplatten (USB) an, obwohl das Festplattendienstprogramm dies tut.

Der Laptop wird heute zum Service abgeholt und in etwa 10 Arbeitstagen werde ich wissen, ob sie Hardware-bezogene Fehler gefunden haben - werde hier posten, wenn ich etwas Neues weiß

Antworten (3)

Ausführen /Applications/Utilities/Console.appund prüfen system.log.

Suchen Sie besonders nach Einträgen, die so etwas wie disk4s3: I/O error. Wenn Sie das sehen, dann ist Ihre Festplatte defekt.

Da Sie eine Neuinstallation durchgeführt haben, gehe ich davon aus, dass Sie alles gesichert haben. Wenn nicht, versuchen Sie, den Computer so gut wie möglich zu kühlen, indem Sie entweder die Lüftergeschwindigkeit erhöhen oder sogar ein Kühlakku darunter legen, und führen Sie ein Backup durch.

Der folgende Artikel enthält detaillierte Anweisungen, wie Sie das Laufwerk hinken oder möglicherweise wiederherstellen können: Festplattenwiederherstellung . Wenn Sie jedoch bereits eine Neuinstallation durchgeführt haben und immer noch E/A-Fehler in den Protokollen sehen, ist dies höchstwahrscheinlich nicht wiederherstellbar.

Wenn ich mir den Syslog-Auszug oben ansehe, sehe ich keine Laufwerks-E/A-Fehler, aber das ist ein sehr kleiner Auszug. Sie sollten sich alle Einträge ungefähr zu dem Zeitpunkt ansehen, an dem Sie die Probleme zuletzt bemerkt haben, und nach Einträgen mit „Kernel“, „Festplatte“ und „E/A-Fehler“ suchen. Beachten Sie auch, dass die meisten Hardware-Testprogramme auf SMART-Diagnose basieren, die meiner Erfahrung nach immer behaupten, dass das Laufwerk in Ordnung ist. Ich habe SMART auf einem Laufwerk, bei dem die Abdeckung abgenommen war, "okay" zurückgegeben, und ich konnte sehen, dass sich die Platte nicht einmal drehte.
Ich suchte nach dem Wort "Fehler" - soweit ich sehen konnte, waren keine E/A-Fehler vorhanden
Der nächste Verdächtige ist irgendwo eine schlechte Verbindung, hoffentlich ein Kabel und nicht am Mainboard. Trennen Sie alles, was Sie können. Hat sich in letzter Zeit etwas am System geändert? Neuer Arbeitsspeicher oder Festplatte? Um was für ein System handelt es sich? Wie alt?
Laptop 14 Monate alt - keine neuen Komponenten. Alles außer Strom und ein USB-Dongle für eine Maus wurde ausgesteckt

Das klingt möglicherweise so, als ob Sie eine fehlerhafte Festplatte haben könnten. Ohne in der Nähe des Computers zu sein, ist eine Diagnose schwierig, aber wenn Finder, Festplatten-Dienstprogramm und Dock einfrieren, liegt das wahrscheinlich daran, dass Ihr Computer versucht, auf eine Datei auf der Festplatte zuzugreifen, und fehlschlägt. Versuchen Sie eine Überprüfung über den Bildschirm „Erste Hilfe“ des Festplattendienstprogramms. Wenn Sie ein Klickgeräusch von Ihrer Festplatte hören, könnte dies ein Hinweis auf einen Hardwarefehler sein. Wenn Sie eine alternative Festplatte haben, die Sie ausprobieren könnten, sehen Sie, ob Sie die gleichen Symptome bekommen.

Eine letzte Sache - stellen Sie sicher, dass Sie ein aktuelles Backup haben! Wenn das Laufwerk ausfällt, sollten Sie ein Backup zur Hand haben. Ich gehe davon aus, dass Sie ein Backup haben, weil Sie gesagt haben, dass Sie gerade eine leere Installation durchgeführt haben.

Ein paar Fragen: Wenn Ihr Computer einfriert, können Sie die Maus noch bewegen, aber alles andere ist eingefroren? Und welches Mac-Modell hast du?

Macbook Pro 15 "- und ja, die Maus bewegt sich gut - oft wird das Beschäftigt-Symbol angezeigt und ich kann nicht herunterfahren, es sei denn, ich benutze den Netzschalter physisch
Klingt definitiv nach einem Festplattenproblem. Abhängig von der Generation Ihres Computers könnte es auch mit dem SATA-Kabel zusammenhängen, das die Festplatte Ihres Computers mit dem Logic Board verbindet. Es ist relativ üblich, dass Modelle von Mitte 2009 bis Mitte 2010 die gleichen Symptome einer fehlerhaften Festplatte aufweisen und dass es am Kabel liegt. Ich würde empfehlen, so schnell wie möglich eine Sicherungskopie Ihrer Daten zu erstellen und für eine Diagnose zum Apple Store zu gehen. Sie können dort ein neues Kabel einstecken, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird, ohne Sie zu belasten.