Macbook Pro: CAPS immer an, Backspace-Taste funktioniert nicht: Defekte Tastatur?

Habe ich eine defekte Tastatur oder ein Firmware-/Betriebssystemproblem?

Entschuldigung für den langen Beitrag, aber ich möchte alles, was ich versucht habe, klarstellen und auf einige Zweifel hinweisen.

Macbook Pro Mitte 2010 Intel OSX 10.11.4 Ich weiß, dass es ein kostenloses Update gibt, werde es später sortieren.

Hinweis: Ich habe viel online gesucht, bevor ich hier gepostet habe.

Zur Abklärung der Symptome:

  1. Wenn das Macbook startet, geben alle Tasten CAPS zurück, die numerischen Tasten geben !"£$% usw. zurück -- Die LED der CAPS-Taste schaltet sich aus und ein, wenn sie gedrückt wird, aber kein Unterschied bei den eingegebenen Zeichen
  2. Rücktaste löscht nicht

Alle anderen Tasten scheinen in Ordnung zu sein

Das Deaktivieren der Feststelltaste über Einstellungen / Tastatur hat keine Auswirkungen auf die feste Tastatur, wirkt sich jedoch auf die externe USB-Tastatur aus.

Zunächst ein großes Dankeschön an @Monomeeth und @n1000 für ihre Hilfe beim Zurücksetzen des Passworts zur Verwendung von CAPS und beim Zurücksetzen von SMC und NVRAM in meiner vorherigen Frage .

Der erste wichtige Punkt ist, dass eine externe Windows-Tastatur einwandfrei funktioniert. Das deutet auf eine defekte Tastatur hin - aber lesen Sie weiter.

Um zu verdeutlichen, wie ich die Windows-Tasten als Alternative zu Mac-Tasten zum Zurücksetzen von SMC und NVRAM verwendet habe Option = Alt Control = Ctrl Command = Windows Key

Ist die Tastatur wirklich defekt oder muss noch ein Hardware-Reset durchgeführt oder nicht richtig durchgeführt werden? Hat die Firmware / das Betriebssystem die gleichen Auswirkungen auf fest installierte und externe Tastaturen?

Hier ist, warum ich nicht überzeugt bin, dass ich eine fehlerhafte feste Tastatur habe (obwohl ich mich durchaus irren kann). A. unten ist mein Hauptgrund für Zweifel

  1. Es ist wahrscheinlich, dass meine Feststelltaste nicht defekt ist, da die LED ein- und ausschaltet. Daher "scheint", dass eine der Umschalttasten "festgefahren" ist - die Tasten bewegen sich physisch in Ordnung - aber es könnten natürlich einige Fremdkörper vorhanden sein Körper, der eine der Tasten so verhält, als ob sie gedrückt wird. -- oder könnte es ein Firmware- oder Softwareproblem geben, das die Umschalttaste "anscheinen" lässt?
  2. Die andere "fehlerhafte" Taste ist die Rücktaste. Alle anderen Tasten scheinen in Ordnung zu sein -- Ist es wahrscheinlich, dass nur die Shift-Taste und die Backspace-Taste gleichzeitig einen Fehler entwickelt haben - eine bleibt eingeschaltet und die andere funktioniert nicht? -- wahrscheinlich nur aufgrund einer verschütteten Flüssigkeit - was meine Tochter bestreiten würde

Warum glaube ich, dass die Umschalttaste aufgrund eines Fremdkörpers NICHT physisch auf EIN oder EIN klemmt?

Ich versuche einen SMC-Reset auf 2 verschiedene Arten: Batterie nicht vollständig aufgeladen Magsafe-Leuchte ist gelb

A. -- Verwenden der eingebauten Tastatur - Halten Sie (NUR) Option & Control + Power für 4 Sekunden gedrückt und lassen Sie los. -- Gelbes Magsafe-Licht ändert nie die Farbe -- Mac startet normal -- Wenn die Umschalttaste klemmt, würde ich dasselbe erwarten wie bei b. unten b. Gleich wie ein. oben, aber halten Sie AUCH die Umschalttaste gedrückt -- Magsafe-Leuchte leuchtet etwa 5 Sekunden lang grün -- Mac startet nicht, bis ich die Ein- / Aus-Taste drücke oder es erneut versuche. über

Dies deutet für mich darauf hin, dass es kein physisches Problem mit der Umschalttaste gibt

Nun - Dinge, die weitere Fragen aufwerfen:

  1. Das Wiederholen von B oben auf einer externen Windows-Tastatur (Umschalt, Alt (Option) Strg) startet den Mac normal, kein grünes Licht am Mag-Kabel. Vielleicht kann ein SMC-Reset nur von der festen Tastatur aus durchgeführt werden?

  2. Habe ich SMC richtig zurückgesetzt? Die Änderung des Magsafe-Lichts von Bernstein zu Grün deutet darauf hin, dass seine Seite funktioniert hat (unten) https://discussions.apple.com/thread/7633757 -- Aber wenn es vollständig aufgeladen ist, bleibt das Magsafe-Licht immer grün SMC-Reset

  3. Habe ich nvram richtig zurückgesetzt? Keine Timing-Kombinationen von Shift, Option, Control und Power führen dazu, dass der Mac zweimal neu startet. Beginnt immer mit dem Wiederherstellungsbildschirm , Kontrolle und Kraft vor dem Drücken der Kraft und unmittelbar danach + mehrere Timing-Variationen davon.

Also, wie habe ich NVRAM gelöscht (und habe ich es getan) - Danke an @ n1000

Mit der externen Tastatur und einem normalen Start NVRAM über Terminal mit dem Befehl nvram -c zurücksetzen

Hat das tatsächlich NVRAM zurückgesetzt? Nach nvram -c wird kein anderer Text im Terminal angezeigt - daher gehe ich davon aus, dass der Befehl akzeptiert wurde. Ich habe es mit nvram -xp noch einmal überprüft. Dies hat eine Liste mit 8 bis 10 Parametern angezeigt, die alle mit = und sonst nichts enden, also nehme ich an, dass alle leer sind

Also zurück zu meiner ursprünglichen Frage, habe ich eine fehlerhafte Tastatur (eine Umschalttaste klemmt und eine Rücktaste funktioniert nicht)?

Ich habe nicht versucht, Tastatur oder Tasten zu entfernen.

Irgendwelche Vorschläge würden geschätzt.

Diese Frage könnte am Anfang sicherlich ein TL; DRnvram -c gebrauchen;) Oh, und der Befehl wurde von Allen bereitgestellt, nicht von mir :)
Wenn eine externe Tastatur gut funktioniert, ist es meiner Meinung nach wirklich selten, dass Symptome wie diese nicht auf eine Beschädigung der internen Tastatur hinweisen.
Solange Sie Ihr MacBook nach Eingabe des nvram -cBefehls im Terminal neu gestartet haben, hätten Sie das NVRAM zurückgesetzt.

Antworten (1)

  1. Gehen Sie zu Systemeinstellungen > Tastatur
  2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Tastatur- und Emoji-Viewer in der Menüleiste anzeigen
  3. Klicken Sie in der Menüleiste auf Tastaturanzeige anzeigen

Geben Sie hier die Bildbeschreibung ein

Dies zeigt Ihnen, welche Tasten gedrückt werden, und hilft Ihnen hoffentlich bei der Beantwortung Ihrer Frage ...

Nochmals vielen Dank für Ihren Beitrag. Der Freund meiner Tochter, der mit Macs und mit diesem Mac besser vertraut ist, ist heute aus dem Ausland zurückgekehrt. Ich habe ihm das Macbook gegeben, damit er sich weiter darum kümmert. Aber zwei Dinge. Dieses Caps Always On-Problem erschien zur gleichen Zeit wie die Notwendigkeit, sich anzumelden (vorher wurde es immer im Gastmodus gestartet, ohne dass etwas angeklickt werden musste) + Ich habe verpasst, es startet im abgesicherten Modus, was anscheinend mit dem Drücken der Umschalttaste übereinstimmt . Angenommen, wir finden in den Einstellungen > Tastatur, dass die Umschalttaste immer aktiviert ist, wie können wir die Ursache identifizieren - fehlerhafte Tastatur oder SW / Firmware?
@ColinK Wenn eine externe Tastatur einwandfrei funktioniert, ist dies ein starker Hinweis darauf, dass SW/Firmware nicht das Problem ist, da ein Problem dort alle Tastaturen betreffen würde.