Macbook startet im Ruhezustand wiederholt neu

Letzte Nacht schlief mein Macbook (10.13.4) bei geringem Strom. Ich bin heute morgen dran gegangen und die Batterie war leer. Nach dem Aufladen ist mir aufgefallen, dass, wenn ich den Deckel schließe, um den Computer in den Ruhezustand zu versetzen, er immer wieder neu gestartet wird. Dasselbe passiert, wenn ich dem Computer über das Menü oder das Terminal mit sage, dass er schlafen soll pmset. Der Neustartzyklus wird fortgesetzt – der Computer wird zum Anmeldebildschirm neu gestartet, schließlich in den Ruhezustand versetzt und etwa 30 Sekunden nach Beginn des Ruhezustands neu gestartet. Es gibt keine sichtbaren Fehlermeldungen, aber Chrome beschwert sich über ein unsachgemäßes Herunterfahren, wenn es während der letzten Sitzung vor dem Ruhezustand geöffnet war.

Das Festplattendienstprogramm sagt, dass nichts falsch ist. Ich habe ähnliche Probleme gesehen, die darauf hindeuteten, das Schlafabbild zu entfernen und den Kinderwagen und den smc zurückzusetzen. Das Problem bleibt beim sicheren Booten bestehen.

Wenn ich mir die Protokolle ( ) ansehe log show --predicate 'eventMessage contains "Previous shutdown cause"' --last 24h, sehe ich, wenn der Neustartzyklus fortgesetzt wird, Einträge wie:

2018-07-06 11:08:41.767136-0400 0xb1 Default 0x0 0 0 kernel: (AppleSMC) Previous shutdown cause: -128

Ursache -128scheint ein mögliches Speicher- oder Hardwareproblem zu sein, soweit ich das beurteilen kann. Aber der Apple-Hardwaretest zeigt keine Probleme. Und das sind meine pmsetEinstellungen:

~ % pmset -g
System-wide power settings:
Currently in use:
 standbydelay         10800
 standby              0
 halfdim              1
 hibernatefile        /var/vm/sleepimage
 powernap             0
 gpuswitch            2
 disksleep            10
 sleep                1 (sleep prevented by AddressBookSourceSync)
 autopoweroffdelay    28800
 hibernatemode        0
 autopoweroff         0
 ttyskeepawake        1
 displaysleep         2
 acwake               0
 lidwake              1
Wenn Sie als Ursache für das Herunterfahren „-128“ sehen, handelt es sich um ein Hardwareproblem. Ihr nächster Schritt besteht darin , AHT - Apple Hardware Test auszuführen . Halten Sie D gedrückt, während Sie aus einem ausgeschalteten Zustand mit angeschlossenem Netzteil booten.
danke @Allan - ich habe es gestern ausgeführt und alles war in Ordnung
Ich würde es zu Apple bringen, da es auf ein Hardwareproblem hinweist und AHT nicht robust genug ist, um es zu erkennen.

Antworten (2)

Wenn das Problem im abgesicherten Modus weiterhin besteht, bedeutet dies, dass es sich entweder um ein Problem in der gesamten Software oder sogar um ein Problem auf der Hauptplatine handelt.

Um das Problem zu isolieren, versuchen Sie die nächsten Schritte:

Erstellen Sie einen neuen Benutzer und versetzen Sie den Computer in den Ruhezustand. Wenn das Problem nicht reproduziert wird, können Sie die Daten von einem Benutzer zu einem anderen migrieren.

Wenn das Problem reproduziert wird und Sie bisher ein Time Machine-Backup haben, bei dem alles in Ordnung ist, stellen Sie das Backup wieder her, um das Problem zu isolieren. Wenn Sie das Backup nicht haben, versuchen Sie, die nächste Datei zu entfernen: macintoshHD/library/preferences/powermanagement.plist und führen Sie sie aus ein Kinderwagen

Wenn das Problem weiterhin besteht, sichern Sie Ihre Dateien und löschen und installieren Sie sie

Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie es zum Service bringen. Wenn es Hardware ist, ist normalerweise das Logic Board das Problem.

viel Glück

danke - würde ein Problem mit der Hauptplatine im Festplattendienstprogramm oder anderswo auftauchen? Ich habe die gleichen Probleme mit einem neuen Benutzer. Ich habe diesen Bericht anderer Benutzer gefunden, was mich wundern lässt, ob es ein Problem mit dem Betriebssystem Discussions.apple.com/thread/8342712 ist
Sie könnten versuchen, beim Neustart die Tasten ALT + D gedrückt zu halten. Dadurch wird der Apple-Hardwaretest gestartet. Wenn das Problem jedoch sporadisch auftritt, wird es nicht sofort widergespiegelt. Wenn die Möglichkeit besteht, dass das Problem mit dem letzten Update 10.13.4. Sie können aus der Internetwiederherstellung löschen und installieren (zuerst ein Backup erstellen). ALT + CMD + R + Umschalt. Auf diese Weise können Sie das in Ihrem Computer integrierte Betriebssystem installieren. Wenn das Problem also in dieser Version reproduziert wird, handelt es sich um Hardware, wenn das Problem nicht reproduziert wird, handelt es sich um die letzte Version. Sie haben also die Wahl, auf eine Version vor 10.13.4 zu aktualisieren.
  • Update auf 10.13.5
  • Setzen Sie Ihre SMC zurück (wenn die Aktualisierung keine Lösung bringt)
  • Stellen Sie sicher, dass sich keine magnetischen Quellen in der Nähe befinden. Es könnte einige der internen Sensoren falsch auslösen.

Viel Glück!