Mein Team in Asien fragt immer nach dem AI-Format, aber mein Kunde möchte nur PDF-Dateien geben

Hilfe..... Ich bin ein Grafikanfänger und habe eine möglicherweise grundlegende Frage.

Ich produziere in Asien und mein Team dort fragt immer nach Dateien im AI-Format, um Verpackungen zu drucken. Mein Kunde bekämpft mich ständig und sagt, ich benötige nur eine Datei im PDF-Format.

Mein Team rührt sich nicht, bis es die Datei im AI-Format erhält, und mein Kunde hat bisher kapituliert, aber es verursacht erhebliche Reibungen.

Kann jemand die Argumentation auf beiden Seiten in einer grundsätzlich 3. Klasse erklären?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe und Erklärung. Ich versuche nicht, den Streit zu gewinnen, sondern das Problem für beide Seiten zu lösen, und ich habe nicht genug Wissen zu diesem Thema, um zu wissen, wie ich helfen kann.

Mit freundlichen Grüßen,

Wesley

Es sollte niemals einen Grund für einen Drucker geben, eine AI-Datei zum Drucken zu benötigen. Eine PDF-Datei sollte ausreichen. AI-Dateien bieten meines Wissens keine Vorteile gegenüber PDF für Druckzwecke. Das einzige, wofür KI wirklich besser ist, ist das Kopieren von Inhalten in andere Dateien, was natürlich ein Risiko darstellt, an dem Ihre Kunden nicht interessiert sind. Wahrscheinlich müssen Sie Ihr Team fragen, warum es KI-Dateien verlangt.
PDFs sind eigenständig, wenn Sie eine KI senden, werden die eingebetteten Schriftarten nicht geöffnet, das ist in der Tat schlecht.
Ich denke, das alles ist eine Vermutung, es sei denn, das asiatische Team kann Einzelheiten darüber mitteilen , warum sie nur mit AI-Dateien arbeiten. Es kann triftige Gründe geben....
Ihr asiatisches Team ist dumm, aber es gibt keinen Grund, warum Sie, J Westley, das PDF nicht einfach öffnen und als Ai-Datei speichern können. Das dauert je nach Dateigröße etwa (10 Sek. - 1 Minute). Würde das nicht alles lösen?
@LateralTerminal ja im PDF-Teil der AI-Datei (technisch gesehen ist es nicht die AI-Datei, nur ein Wrapper um die AI), wenn Sie sie jemals in AI öffnen, sind alle Wetten ausgeschlossen. Ihre Seite sagt es. Außerdem, wenn Sie sich auf das PDF-Format von AI verlassen, warum würde die fsk dann nach einer AI-Datei fragen?
@joojaa Ich denke, es ist ehrlich gesagt Unwissenheit. Ich habe an Orten gearbeitet, die es nur in KI wollen, aus Gründen, die ich nur als Unwissenheit erklären kann. Einige Unternehmen glauben, dass man einen Vektor bekommt, wenn man nach KI fragt. Wenn Sie nach der PDF-Version fragen, erhalten Sie die Rasterversion (ihre ignorante Argumentation ist nicht meine). ehrlich gesagt egal. Versuchen Sie, es ihnen auf der grundlegendsten Ebene zu erklären, und Sie werden ihre Aufmerksamkeit insgesamt verlieren. Lohnt es sich, einen Kunden zu verlieren?
@joojaa "Wenn du es jemals in ai öffnest, sind alle Wetten ungültig. Deine Seite sagt es." Woher? Das sehe ich nirgends. Nur eine Warnung zum Konvertieren von verknüpftem EPS in ASCII
Ich sage nicht, dass es keinen Grund gibt, keine AI-Datei zu senden, sondern nur, dass eine AI aus vielen Gründen einer PDF-Datei unterlegen ist.
@joojaa Wie? Wenn Sie als PDF-kompatible AI speichern, ist es genauso gut wie ein PDF (außer dass niemand es ohne AI öffnen kann). Bitte geben Sie eine Quelle an.
KI mit eingebettetem PDF kann keine PDF-Funktionen verwenden, die KI nicht versteht. Davon gibt es viele. Auch kann man das ai auch ohne Illustrator problemlos öffnen.
@joojaa okay, welche Funktionen sind das? Ich weiß, dass Sie 3D-Objekte in PDF einbetten können, aber gibt es noch etwas anderes im Zusammenhang mit dem Drucken?

Antworten (3)

Offensichtlich könnten hier Faktoren eine Rolle spielen, die Sie nicht berücksichtigt haben, aber basierend auf den Fakten in Ihrer Frage lautet die einfache Antwort:

Der Kunde hat Recht, und Ihr Team ist aus irgendeinem Grund schwierig

Ermitteln Sie den Grund, warum Ihr Team die .ai-Dateien anfordert. Was sie sicherlich nicht drucken müssen, ist hier der Schlüssel zur Konfliktvermeidung.

Beginnen Sie damit, den Workflow zu verstehen:

Der Kunde verwendet Adobe Illustrator, um das Design zu erstellen. Das ist ganz normal. Aber er könnte Microsoft Paint oder Gimp verwenden, er könnte Word verwenden (ungewöhnlich!), aber Tatsache ist, dass er alle Tools verwenden kann, die er für seinen Zweck geeignet findet.

Die Personen, an die er sein Design sendet, Ihr Team oder andere Personen, verfügen möglicherweise nicht über diese Tools. Daher besteht der Standardworkflow seit vielen Jahren darin, die fertige Arbeit als PDF-Datei zu speichern und diese zu senden, da jeder ein PDF verwenden kann Datei. Es ist ein "Industriestandard".

Die Tatsache, dass Ihr Team darauf besteht, die .ai-Datei zu erhalten, ist KEINE Standardpraxis, aber natürlich tun sie es aus dem einen oder anderen Grund. Hier sind einige Vermutungen, am wenigsten wahrscheinlich bis am wahrscheinlichsten.

Mögliche Gründe, warum Ihr Team die .ai-Datei haben möchte:

  1. (Am wenigsten wahrscheinlich) Ihr Team mag es einfach, Menschen mit pedantischem und ineffizientem Verhalten zu verärgern. Vielleicht mögen sie den Kunden oder dich nicht und wollen dir das Leben so schwer wie möglich machen.
  2. Sie sind es gewohnt, aus .ai-Dateien zu drucken, oder sind im Drucken aus PDF-Dateien schlecht ausgebildet (sehr ungewöhnlich, wenn sie Profis sind).
  3. (Höchstwahrscheinlich) Sie möchten Dinge ändern, NACHDEM sie die Datei erhalten haben ... vielleicht Farben, vielleicht Text ... vielleicht irgendetwas - und das ist wahrscheinlich der Kern dessen, was den Kunden ärgert.

Warum der Kunde genervt ist.

  1. Es ist nicht üblich, Arbeitsdateien (.ai-Dateien) übergeben zu müssen.
  2. Er möchte nicht, dass Leute sein Design ändern - es möglicherweise ruinieren, Tippfehler einführen, für die er verantwortlich gemacht wird usw. usw., nachdem er fertig ist
  3. Er möchte nicht, dass Leute seine Arbeit an neue Designs anpassen, für die er nicht bezahlt wird.
  4. Es ist einfach nur nervig und er denkt, dass Ihr Team versucht, ihn absichtlich zu verärgern.
  5. Seine Arbeitsdateien sind möglicherweise "unordentlich" (unwesentlich, wenn die fertige Ausgabe in Ordnung ist), sodass er viel zusätzliche Zeit aufwenden muss, um sie für eine dritte Person zur Inspektion und möglicherweise zur Kritik geeignet zu machen.

Der Weg nach vorn

Sagen Sie dem Kunden, dass Sie seine Situation verstehen und mit ihr sympathisieren und versuchen, sie zu lösen.

Fragen Sie Ihr Team, WARUM es die .ai-Datei haben möchte, und gehen Sie entsprechend mit der Antwort um – vielleicht gibt es wirklich einen berechtigten Grund. In diesem Fall müssten Sie mit dem Kunden sprechen und ihm diesen Grund erklären.

Warum Ihr Kunde PDF statt AI senden möchte: Die AI-Datei ist Eigentum des Kunden oder der Kunde verwendet Adobe Illustrator nicht.

AI ist das native Format von Adobe Illustrator, das viele Designer (unter anderem) für Verpackungsdesigns verwenden. In der AI-Datei wird die gesamte Arbeit des Designers gespeichert. Neben dem Design selbst könnte es benutzerdefinierte Voreinstellungen, programmierte Stile, versteckte Objekte, Notizen für sich selbst usw. enthalten.

Wenn das Design fertig ist, wird ein PDF gespeichert/exportiert. Ein PDF ist ein tragbareres Format und kann nicht so leicht manipuliert werden. Es ist das richtige Format für Druckzwecke, da es nur die benötigten Informationen enthält.

Ein Designer ist (normalerweise) nur verpflichtet, das Design selbst (PDF) zu liefern – nicht die dabei verwendeten Tools (AI).

Ein weiterer Grund, AI nicht zu senden, ist, dass der Designer Adobe Illustrator möglicherweise nicht verwendet und Zeit aufwenden muss, um die Dateien zu erstellen.

Warum Ihr Team KI statt PDF möchte: Es ist bequemer.

Der Zugriff auf die AI-Datei macht es möglich, kleinere Korrekturen in letzter Minute am Design vorzunehmen. Es ist möglich, Korrekturen in einem gewöhnlichen PDF vorzunehmen, aber es ist viel einfacher in Adobe Illustrator, wo das Design überhaupt erst erstellt wurde.

Oder vielleicht ist Ihr Team einfach daran gewöhnt, direkt aus Adobe Illustrator zu drucken?

Ich würde stark argumentieren mit dem Argument "AI-Datei ermöglicht es, problemlos kleinere Korrekturen in letzter Minute vorzunehmen". Kleinere Änderungen an PDF sowohl mit Illustrator als auch mit Acrobat vorzunehmen ist einfach und erfordert keine AI-Dateien. Es signalisiert auch, dass derjenige, der diese Änderungen vornimmt, weiß, wie (und auch was) er tut.
@SZCZERZOKŁY, ich stimme zu, dass PDF das richtige Format für die Lieferung von Designs an einen Hersteller ist. Ich möchte selbst keine AI-Dateien - ich kann bei Bedarf Änderungen an einem PDF in Acrobat vornehmen. Aber ich versuche zu erraten, warum um alles in der Welt das OP-Team AI-Dateien will. Was denken Sie?
Da OP "Asien" schrieb, würde ich China annehmen. Und weil ich meine Erfahrung mit chinesischen Herstellern hatte, würde ich mich für 2 Dinge entscheiden: das Design zu ändern, um besser zu ihren Maschinen zu passen, die WAY OFF sind. Und zweitens, trauriger Teil, Design und Inhalt zu stehlen.

Ich werde wahrscheinlich dasselbe sagen wie die anderen Antworten und Kommentare.

Ihr Team muss den Workflow WIRKLICH überdenken. Es ist nicht richtig.

  1. Oft verwende ich Illustrator nicht, ich könnte CorelDraw oder Indesign verwenden und ich kann Ihnen sagen, dass ich das PDF mit den genauen Informationen sende, die ich drucken möchte. Das Schlüsselwort hier ist "gedruckt", nicht verändert, nicht angepasst, nicht farbkorrigiert, nicht verändert, nichts. Ich werde keine AI-Datei senden, da sie nicht existiert. Selbst wenn das Original im AI-Format vorliegt, würde ich NIEMALS eine AI-Datei senden.

  2. Nehmen wir an, ich habe einen Fehler gemacht. Der korrekte Workflow wäre „Herr X, Ihre Datei hat dieses Problem, entweder Sie korrigieren es oder Sie können uns Ihre KI-Originale schicken, damit wir sie manipulieren, anpassen, farbkorrigieren oder ändern können.“ Da ich weiß, was ich tue, korrigiere ich es natürlich, es besteht immer die Möglichkeit, dass ich irgendwo ausrutsche.

Wenn Sie den Kunden auf den Fehler aufmerksam machen, werden Sie beim nächsten Mal möglicherweise vor demselben Problem bewahrt. Sie müssen Ihren Kunden nicht aufklären, informieren Sie ihn einfach.

  1. Ihr Team informiert beispielsweise wahrscheinlich NICHT über die erforderliche Konfiguration auf der Website. Ein Online-Drucker, den ich verwende, hat sehr klare Informationen. "Für dieses Produkt müssen Sie bei Verwendung dieses Farbprofils 3 mm Blutung lassen, keine Schnittmarken usw."

  2. Nehmen wir an, der Kunde ist "dumm" und weiß nicht, wie er die Dinge korrigieren soll, die Sie in Ihrem PDF bemerken ... Sie können es EINFACH AUF ILLUSTRATOR ÖFFNEN.

  3. Wenn Sie feststellen, dass die Linien und der Text keine Vektoren sind oder die ursprüngliche Auflösung zu niedrig ist usw. Glauben Sie, dass der Client eine gute AI-Datei für den Anfang haben wird? Wahrscheinlich nein.

Der einzige Fall, in dem ich denke, dass sie eine AI-Datei benötigen, ist die Zusammenführung von zwei Problemen, Ihr Kunde hat keine Ahnung, was er tut, und das Projekt ist komplex: Sie benötigen eine spezielle Sonderfarbenseparation, Überdruck, Schichtung usw. Aber in diesem Fall Fall, siehe Punkt 2. Wahrscheinlich müssen Sie in diesem Fall sowieso einen Aufpreis zahlen. Das Anfordern einer AI-Datei dient nur dazu, "Zeit zu sparen", in diesem Fall jedoch auf Kosten des Kundenverlusts.

Ich denke, es gibt ein Syndrom in der Design-Community... Das "Ich mache es selbst".

Anstatt zu kommunizieren, wollen die Menschen Dinge korrigieren, weil das weniger Zeit in Anspruch nimmt als ein Telefonanruf. Das könnte wahrscheinlich der Fall sein, wenn Sie im letzten Moment etwas entdecken und dieses Projekt geplant haben. Das könnte der Fall sein, aber wahrscheinlich müssen Sie als ersten Schritt vor der Planung eines großen Projekts eine "Datei erhalten und geprüft" hinzufügen.

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