Mietwagengebühren verstehen

Ich möchte wissen, ob es möglich ist, einige der zusätzlichen Gebühren zu vermeiden

Die Flughafengebühr zum Beispiel ist einfach – wählen Sie einen Standort/ein Unternehmen, das sie nicht erhebt, oder einen Mietstandort außerhalb eines Flughafens.

Energie-/Umweltabgaben, soweit diese erhoben werden, sind vertragliche Pflichten. Wenn Sie diese vermeiden möchten, versuchen Sie es mit einem anderen Unternehmen.

Lesen Sie in jedem Fall die AGB .

und es ist völlig in Ordnung, die von der Autovermietung angebotene Versicherung abzulehnen oder woanders eine günstige Versicherung zu kaufen oder sogar eine Kreditversicherung zu nutzen.

Ja. Es gibt im Allgemeinen zwei Arten von Versicherungen: obligatorisch und optional. Die obligatorische Versicherung muss normalerweise nicht bei der Mietwagenfirma abgeschlossen werden, sofern ihr ein entsprechender Nachweis über eine solche Deckung vorgelegt wird.

Ich möchte wissen, ob es eine Website gibt, auf der ich die Autovermietung ohne Überraschungen oder zusätzliche Gebühren bei der Abholung des Autos bezahlen kann, nur den auf der Website angezeigten Preis.

Ja. Zum Beispiel habe ich über die Website von Europcar ein Auto gemietet, und die Kosten (vor Gebühren für meine Verkehrsverstöße) waren genau wie im Voraus bezahlt. Ich gebe jedoch zu, dass ich bei einer früheren Gelegenheit enttäuscht war, dass mir eine Wechselkursdifferenz berechnet wurde (aber die Kosten der Differenz waren viel geringer als die Fremdwährungsgebühr der Bank für die Begleichung des winzigen Betrags). Das war auch Europcar, bei dem ich bei meinem nächsten Besuch nicht gemietet habe.

Dies ist ein Bild von Europcar.com für jemanden ab 26, der in den Vereinigten Staaten von Amerika lebt und am Flughafen O'Hare anmietet:

Mit und ohne Versicherung wird klar unterschieden. Ich vermute, dass O'Hare entweder keine Flughafengebühren erhebt oder an diesem Standort durch "Premium-Stationszuschläge" abgedeckt und daher in die angezeigten Preise integriert ist. Ebenso vermute ich nur, dass "VAT" alle Verkaufssteuern abdeckt. Wie auch immer, es scheint, dass sie nicht als Extras auf der Endabrechnung erscheinen sollten, aber ich kann nicht bestätigen, dass dies nicht der Fall ist.

Für ihre Mitarbeiter in Perth, Australien, sind solche Details spezifischer:

Ich war enttäuscht zu lesen, dass Großbritannien kaum oder gar nicht besser ist. Ein Times- Artikel „Automiete-Extras kommen immer noch als Überraschung“ vom 27. Oktober 2016, in dem über ein which? Zeitschriftenstudie inklusive:

Autovermieter schmuggeln immer noch versteckte Extras in das Kleingedruckte der Verträge und hinterlassen Urlaubern höhere Rechnungen als erwartet …

Fast ein Drittel des Preises für Mietwagen-Extras, von zusätzlichen Fahrern bis hin zur Rückgabe des Autos an einem anderen Ort, wurde während des Online-Buchungsprozesses nicht angegeben. Diese stieg auf 51 Prozent der von Avis hinzugefügten Gebühren …

Sie stellten auch fest, dass Fahrer unter Druck gesetzt wurden, zusätzliche Versicherungen abzuschließen, die sie nicht benötigten, oder Navigationsgeräte gegen Aufpreis zu mieten, wenn sie ihr Fahrzeug abholten …

Die? untersuchte 300 Preise für Mietwagen-Extras von sieben der größten Unternehmen, die von britischen Urlaubern genutzt wurden, um festzustellen, dass ein Drittel entweder im Kleingedruckten vergraben oder bei der Online-Buchung überhaupt nicht angezeigt wurde.

Da Urlauber berücksichtigt werden, scheint es wahrscheinlich, dass zumindest einige der Autos in der Stichprobe in den USA gefahren wurden.

Die Flughafengebühr ist unvermeidlich, wenn Sie ein Flughafenbüro benutzen. Es spiegelt im Allgemeinen die Kosten wider, die der Flughafen dem Mietwagenunternehmen auferlegt. Die Energiegebühr kann auch eine gesetzliche Anforderung sein, eine Art Sondersteuer. Und denken Sie daran, dass die Preise in den USA im Gegensatz zur Mehrwertsteuer in den meisten Teilen der Welt vor der Umsatzsteuer angegeben sind, die leicht 10 % betragen kann.

Bei Versicherungen ist die Situation komplizierter und hängt von Ihrer Hausratversicherung ab. Generell ist die angebotene Versicherung der Autofirma eine Abzocke und man möchte so viel wie möglich ablehnen, ohne sich angreifbar zu machen. Sie werden sich wahrscheinlich weigern, an Sie zu vermieten, es sei denn, Sie haben eine Haftpflichtversicherung (oder kaufen ihre). Das wäre ein Problem mit Ihrer Hausratversicherung. Sie können den „Collision Damage Waiver“ und den „Loss Protection Waiver“ auf eigenes Risiko ablehnen. High-End-Kreditkarten erstatten Ihnen im Allgemeinen Verluste, die diese Verzichtserklärungen abdecken würden. Und Ihre eigene Autoversicherung kann sie auch erstatten, je nachdem, welche Art von Police Sie haben.

Eine weitere interessante Gebühr sind heutzutage unverschämte Tagessätze für ein GPS-Gerät (lehnen Sie ab und benutzen Sie Ihr Telefon) und einen Mautstraßentransponder (lehnen Sie ab, es sei denn, Sie benutzen viele überfüllte Mautstraßen).

[HINZUGEFÜGT: Siehe auch Welche Zusatzversicherungen bei Mietwagen sinnvoll sind ]

Was Ihre letzte Frage betrifft, so hatte ich mit dem folgenden Ansatz Erfolg, nachdem der volle Preis im Voraus bekannt gegeben wurde:

• Wählen Sie eine große Vermietungsagentur und registrieren Sie sich für deren "Prioritätsservice" (oft Precious Metal Club oder ähnliches genannt). Dies kann einige zusätzliche Schritte erfordern (z. B. das Senden einer Kopie Ihres Führerscheins) und eine Verzögerung von einigen Tagen, während sie Ihre Informationen überprüfen, aber es muss nur einmal (oder einmal alle paar Jahre) durchgeführt werden.

• Buchen Sie direkt auf der Website der Vermietungsagentur, nicht über eine Reisewebsite eines Drittanbieters. Der Preis in großen Zahlen ist nur die Mietgebühr ohne Gebühren, aber Sie sollten auch einen "Gesamtpreis" sehen, der alle Gebühren und Steuern enthält.

• Sie sollten zum Zeitpunkt der Buchung die Möglichkeit haben, Extras zu wählen: Versicherung, Kindersitze, GPS, Kraftstoffkauf, Pannendienst usw. Lehnen Sie alle ab, die Sie nicht möchten. (Um zu entscheiden, ob Sie eine Versicherung abschließen sollten, siehe Sollte ich eine Mietwagenversicherung abschließen? Welchen Schutz bietet meine Kreditkarte? und andere verknüpfte Fragen auf dieser Website.)

• Ihnen wird ein Gesamtpreis angeboten, der alle Steuern, Gebühren und optionalen Extras enthalten sollte. Meine Erfahrung ist, dass dies dem Preis entspricht, der mir letztendlich berechnet wird.

• Um Zuschläge zu vermeiden, denken Sie daran:

  • Füllen Sie den Benzintank, bevor Sie das Auto zurückgeben (falls erforderlich, erhalten Sie eine Quittung).

  • Vermeiden Sie die Verwendung eines mit dem Auto gelieferten elektronischen Mauttransponders (wenn möglich, zahlen Sie die Maut entweder in bar oder meiden Sie mautpflichtige Straßen vollständig).

  • Fahrzeug rechtzeitig zurückgeben

  • das Auto nicht beschädigen (es sei denn, Sie haben eine entsprechende Vollkaskoversicherung erworben)

Der relevante Vorteil der Precious Metal Club-Mitgliedschaft ist, dass Sie einen beschleunigten Abholprozess erhalten. An einigen Flughäfen erhalten Sie eine Textnachricht, in der Ihr reserviertes Auto und der Standort auf dem Parkplatz angegeben sind, und Sie fahren einfach direkt hinaus und halten nur an einer Ausfahrtskabine, an der Ihr Ausweis und der Zustand des Autos überprüft werden. Bei anderen gehen Sie zu einer speziellen Warteschlange am Mietschalter, zeigen Ihren Führerschein vor und erhalten sofort die Schlüssel. Aber in jedem Fall versucht niemand, Sie zu optionalen Extras zu drängen.