Mobilfunknetz bei entsperrtem Active nicht verfügbar

Ich habe ein "neues" entsperrtes Samsung Galaxy S4 Active SGH-I537-Telefon bei E-Bay gekauft. Alles funktioniert einwandfrei, außer wenn ich das Telefon mit meiner lokalen SIM-Karte verwende. Wenn ich die SIM-Karte einlege und mein Telefon einschalte, wird der Name des Netzbetreibers angezeigt und ich erhalte volle Balken. Ich kann ein oder zwei Anrufe tätigen, aber dann ist der Name des Netzbetreibers weg und keine Balken. Manchmal bekomme ich die Meldung: "Mobilfunknetz nicht verfügbar". Ich kann keine Anrufe mehr tätigen und wenn ich es versuche, friert das ganze Telefon ein und ich muss einen Hard-Reset durchführen.

Wenn ich es zum ersten Mal einschalte und nicht versuche, die Telefon-App zu verwenden, kann ich in das Mobilfunknetz gehen und die Liste meines lokalen Anbieters unter Netzbetreiber anzeigen. Wenn ich erneut versuche, auf Mobilfunknetze zuzugreifen, gehen die Netzwerkbalken auf Null und es wird die Meldung „SIM-Karte einlegen, um auf Netzwerkdienste zuzugreifen“ angezeigt.

Ich habe die SIM-Karte auf meinem alten Handy getestet und sie funktioniert einwandfrei. Ich habe überprüft und die Frequenzen sind die gleichen für meinen lokalen Anbieter und AT&Ts.

Ich würde mich über jede Hilfe in dieser Angelegenheit freuen. Danke.

Stellen Sie zunächst sicher, dass die APN-Einstellungen auf Ihrem Telefon für Ihren Mobilfunkanbieter korrekt sind. Versuchen Sie dann, die Kontakte der SIM-Karte und des Telefons zu bereinigen . Dann würde ich vorschlagen, eine andere SIM-Karte auszuprobieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es sich um ein Hardwareproblem mit dem SIM-Kartenanschluss des Telefons handeln.
Ich habe die Anschlüsse gereinigt und kann die APN-Einstellungen im Mobilfunknetz sehen, aber erst nach ein oder zwei Minuten kann ich sie nicht sehen und erhalte die Fehlermeldung „SIM-Karte einlegen, um auf Netzwerkdienste zuzugreifen“. Wenn ich die APN-Einstellungen sehen kann, scheinen sie von der SIM-Karte zu stammen und scheinen in Ordnung zu sein.
Ich habe mehrere SIM-Karten ausprobiert und genau das gleiche passiert.
Klingt immer mehr nach einem Hardwareproblem. Möglicherweise möchten Sie sich mit Samsung in Verbindung setzen, um das Telefon zur Wartung einzusenden. Es sollte immer noch von deren Garantie abgedeckt sein, obwohl Sie es bei eBay gekauft haben.
Ja. Das habe ich letztendlich getan. Sie haben mir einen Ersatz geschickt.
Ich werde dies dann zur Antwort machen.

Antworten (1)

Stellen Sie zunächst sicher, dass die APN-Einstellungen auf Ihrem Telefon für Ihren Mobilfunkanbieter korrekt sind. Versuchen Sie als Nächstes, die Kontakte der SIM-Karte und des Telefons zu bereinigen . Sie sollten auch eine andere SIM-Karte ausprobieren, um eine kaputte Karte auszuschließen (versuchen Sie auch Ihre aktuelle SIM-Karte in einem anderen Telefon.)

Wenn das Problem weiterhin besteht, handelt es sich höchstwahrscheinlich um ein Hardwareproblem mit dem SIM-Kartenanschluss des Telefons. Möglicherweise möchten Sie sich mit Samsung in Verbindung setzen, um das Telefon zur Wartung einzusenden.

Die SIM-Kartenkontakte der Telefone sind notorisch zerbrechlich und können leicht beschädigt werden, wenn ein Adapter (z. B. Micro-to-Nano) verwendet wird, der entweder defekt oder einfach nicht richtig hergestellt ist. Ist der Adapter nicht passgenau, können sich die Kontakte im Spalt „verhaken“ und beim Abziehen verbiegen oder sogar abbrechen. Es ist möglich, dass dies dem Vorbesitzer Ihres Galaxy S4 passiert ist.

Diese Art von Schäden wird normalerweise nicht von der Herstellergarantie abgedeckt, aber es schadet nicht, es trotzdem zu versuchen. Im schlimmsten Fall - es gibt SIM-Gehäuse-Kits für das Galaxy S4 und Schritt-für-Schritt- Anleitungen zum Austausch auf YouTube. Es ist ziemlich einfach, dieses Modul selbst auszutauschen.

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