Neuer Rheem RTG-84-XLN-1 Fehler 12

Ich habe gerade einen neuen Rheem RTG-84-XNL-1 Durchlauferhitzer installiert. Das Gerät hat den Fehlercode 12 seit dem ersten Ausführen aus- und eingeschaltet. Das Handbuch und der technische Support unterhalten nur die Idee, dass die Gasversorgung unzureichend ist. Hier sind die Zahlen:

  • 10 WC vom Zähler
  • 10 WC statisch am Gerät
  • 1 bis 2 Zoll WC-Tropfen, wenn das Gerät feuert
  • Die Elektrik ist gut geerdet und die Einheit wird über einen Trennschalter mit Strom versorgt, der von einem Homerun gespeist wird
  • Gas und Wasser gebunden
  • Brenner läuft und ich kann blaue Flammen sehen, wenn der Fehler ausgelöst wird
  • Brennerrohre sehen gut aus. Die Verkabelung ist fest und die Stangen sind nicht gerissen
  • Gerätespezifikationen erfordern min. 4 wc und max. 10,5 wc (gemäß Maschinentafel)

Zwei Dinge, die erwähnenswert sein könnten:

  • es sammelt sich wasser im boden des gehäuses. Zuerst dachte ich, dies sei ein undichtes internes Bauteil, aber nach näherer Betrachtung scheint es sich um Kondensation zu handeln
  • Es scheint , als würde es zu Fehlern kommen, wenn bestimmte Vorrichtungen verwendet werden. Jedes Mal, wenn ich zum Beispiel die Master-Bad-Dusche eingeschaltet habe, hat sie einwandfrei funktioniert - eine andere Dusche (auch im Obergeschoss) scheint sie immer zu verärgern.
  • Das Haus ist zweistöckig mit einem Keller auf zwei Ebenen, wobei die Einheit ebenerdig installiert ist und an der Außenseite des Kellers an einer Stelle angebracht ist, an der der Keller ebenerdig ist. All das, um zu sagen, dass die Warmwasserläufe ziemlich lang sind.

Der Rheem-Techniker hat gesagt, dass das Gerät < 1inc WC-Tropfen benötigt, was sowohl dem Code als auch dem Installationshandbuch widerspricht, in dem es heißt:

Das Gassystem ist für den Betrieb bei einem bestimmten maximalen Druckabfall ausgelegt. Ein größerer als der zulässige Druckabfall kann zu Betriebsstörungen der Gasgeräte führen. Der National Fuel Gas Code (NFPA 54, ANSI Z223.1 2012) lässt drei Druckabfallstufen zu, einen 0,3-Zoll-WC (siehe Tabelle 2); ein 0,5-Zoll-WC (siehe Tabelle 3) und ein 3,0-Zoll-WC (siehe Tabelle 4) Druckabfall für Erdgas

Ich neige dazu zu verlangen, dass sie mir ein neues Gerät schicken. Gibt es noch etwas, das ich mir ansehen sollte? Ist diese Kondensation (oder was zu sein scheint) normal? Kann die Wasserleitung das irgendwie verursacht haben?

Antworten (1)

Die Lösung war, ein anderes Gerät zu bekommen.