Neuer Warmwasserbereiter mal kalt, mal heiß

Ich habe einen neuen elektrischen Warmwasserbereiter (eine Woche alt). Es funktioniert nicht richtig. Es dauerte anfangs fast 24 Stunden, bis es heißes Wasser gab. Dann hatten wir vielleicht einen halben Tag lang heißes Wasser. Dann wieder kalt. Am nächsten Tag wieder für ein paar Stunden heiß. Gestern war es den ganzen Tag heiß. Alle bekamen eine Dusche. Das Geschirr wurde nachgeholt, gestern Abend war es dann wieder kalt, und heute Morgen ist es immer noch kalt. Was könnte falsch sein? Ich kann das nicht herausfinden.

Klingt wie ein Lied von Katy Perry ... Bringen Sie es am besten zurück in den Laden oder versuchen Sie, den Kundendienst zu kontaktieren. Der Versuch einer Wartung durch den Benutzer kann zum Erlöschen der Garantie führen, und es gibt keinen guten Grund, warum ein brandneuer Warmwasserbereiter solche Probleme haben sollte.
Rufen Sie auf jeden Fall die Kundensupport-Hotline an. Sie können Ersatzteile schicken – sie erwarten nicht, dass ein Kunde eine bereits installierte Heizung entleert und zurücksendet. Eine elektrische Heizung ist ein einfaches Gerät und sollte leicht zu reparieren sein.

Antworten (1)

Bei den meisten Warmwasserbereitern kann es nach dem ersten Start mehrere Stunden dauern, bis das Tankwasser auf die Einstellung des Thermostats erwärmt ist. Auch wenn die Einstellung nicht die heißeste Temperatur ist und es sich um einen großen Tank handelt, sind 12 Stunden nicht unangemessen.

Sie sollten sich auch darüber im Klaren sein, dass, wenn der gesamte Warmwassertank beispielsweise für eine lange Dusche verbraucht wird, das einströmende Wasser eine Weile braucht, bevor es auf die eingestellte Temperatur erwärmt wird.

Wenn Sie immer noch das Gefühl haben, dass bei dem neuen Warmwasserbereiter ein mechanischer Fehler vorliegt, dann gibt es nur sehr wenige Teile, die nicht funktionieren können. Der erste ist der Thermostat, der die Wassertemperatur regelt. Möglicherweise haben Sie eine, die fehlerhaft oder intermittierend ist. Zweitens sind die Heizelemente. Diese sind eigentlich für die Erwärmung des Wassers zuständig. Sie arbeiten, indem sie extrem heiß werden, wenn Strom an ihre Anschlussenden angelegt wird. Die Wärme wird dann an das umgebende Wasser übertragen, bis der Thermostat bei der richtigen Einstellung den Strom abschaltet. Heizelemente werden schließlich ausfallen und müssen durch eines mit derselben Nennleistung ersetzt werden .

Da das Gerät so neu ist und Arbeiten daran die Garantie erlöschen lassen (und gefährlich sein können), sollten Sie sich zuerst an den Installateur wenden (falls vorhanden). Möglicherweise wurde ein Installationsschritt übersehen. Wenden Sie sich als Nächstes an das Geschäft, in dem Sie es gekauft haben. Die meisten seriösen Geschäfte akzeptieren bereitwillig ein fehlerhaftes Gerät zur Rückerstattung nur mit einem Kaufbeleg.

Ein neuer Warmwasserbereiter sollte eine Erholungszeit im Bereich von 1-2 Stunden haben. Wenn es 12 Stunden dauert, 40-50 Gallonen Wasser zu erhitzen, stimmt etwas nicht.
Ihr Kommentar wäre relevanter (und ich würde ihm zustimmen), wenn die Frage des OP die Kapazität angegeben hätte.
OP hat auch den Installationsmodus nicht erwähnt. War dies ein Heimwerkerjob und ist OP qualifiziert / kompetent? Wenn es sich um einen Bauunternehmer oder Klempner handelt, wäre es absolut der richtige erste Schritt, den Installateur anzurufen, wie @ojait erwähnt.