OS X legt zeitweise auf - sich drehender Strandball des Todes

Mein MacBook Pro hängt zeitweise für 5 bis 10 Sekunden. Wenn ich entweder klicke oder tippe, hängt sich der Computer einfach auf und dann erscheint der sich drehende Beachball und es dauert etwa 5 Sekunden, bis er reagiert, selbst bei den einfachsten Aufgaben.

Hier sind die Computerspezifikationen:

  • MacBook Pro 13 Zoll, Mitte 2012
  • OS X 10.8.5 – Berglöwe
  • 8 GB Arbeitsspeicher
  • Intel HD-Grafik 512 MB
  • 240-GB-SSD (dasselbe Problem tritt bei der ursprünglichen 500-GB-Festplatte auf)

Folgendes habe ich versucht:

  • PRAM zurücksetzen
  • Überprüfen des Konsolenprotokolls auf Fehler. Keine Hinweise auf Fehler.
  • Neuinstallation des Betriebssystems
  • Upgrade auf El Capitan. Das Upgrade "stirbt" mitten im Prozess
  • Löschen aller Caches mit Onyx-Software
  • Ersetzen der Festplatte durch eine brandneue SSD
  • Überprüfen Sie mit dem Festplattendienstprogramm auf fehlerhafte Sektoren, Festplattenberechtigungen und den SMART-Status
  • Windows 10 mit bootcamp installieren. Es funktioniert tatsächlich perfekt, was mich vermuten lässt, dass dies ein Softwareproblem ist

Jede Hilfe wäre sehr willkommen. Ich habe alle Arten von Foren nach einem ähnlichen Problem durchsucht, aber niemand scheint zu einer Lösung zu führen.

Antworten (2)

Am Ende brachte ich den Laptop zu einem Apple Store und sie sagten, dass die Festplattenhalterung ausgetauscht werden müsste. Sie haben zugestimmt, dies kostenlos zu tun, da es vom Apple-Qualitätsprogramm abgedeckt ist. Anscheinend ist die Festplattenhalterung etwas, das bei diesem Modell kaputt geht, und Apple hat den Anstand, sie kostenlos zu reparieren, obwohl die Garantie weit abgelaufen ist. Eine Sache, die ich nie erfahren werde, ist, warum Windows trotz dieses Hardwarefehlers gut funktioniert hat. Wie auch immer, mein Computer läuft wieder reibungslos, besonders mit der neuen SSD.

Ich würde den Computer komplett löschen (bei Bedarf ein Backup erstellen) und dann das Betriebssystem installieren.

Wenn Sie kein sauberes neues Betriebssystem auf einem gelöschten Laufwerk installieren können, können Sie wissen, dass eine Hardwarereparatur erforderlich ist. Sie können versuchen, das Betriebssystem auf einem externen Laufwerk zu installieren, wenn dies schneller geht, als das interne Laufwerk auszutauschen. Hardware-Reparatur ist im Grunde ein Prozess von:

  • Holen Sie sich einen Test, den Sie ausführen können und der konsistent fehlschlägt
  • eine Sache ändern
  • Wiederholen Sie den Test, bis Sie wissen, was den Fehler verursacht hat

Sie haben einen großartigen Test in "Betriebssystem installieren" - und wenn Sie Ihre Einstellungen / Ihr Konto / Ihre Änderungen nicht gelöscht haben - das ist die nächste "eine Sache", die ich ändern würde. Hoffentlich ist es eine schlechte Einstellung und nicht etwas, das Sie beheben müssen.

Danke für den Vorschlag. Ich habe OS X neu installiert und auch Windows über Bootcamp ausprobiert, was ohne Probleme funktioniert, aber diese Situation sehr zweideutig macht.
Also, wenn eine saubere Betriebssysteminstallation schnell und bissig ist – können Sie alle Ihre Apps zurückbringen und dann nur Apps einzeln installieren, um zu sehen, ob das Problem wieder auftritt? @Jorge
Was ich meinte, ist, dass ich OS X sauber neu installiert habe und es immer noch langsam ist, aber andererseits habe ich Windows 10 als Experiment installiert, um zu sehen, ob es auch fehlgeschlagen ist, und das letzte funktioniert gut.