Probleme mit dem Bildschirm des MacBook Air 2013 nach dem Ruhezustand

Ich habe einige Probleme mit meinem MacBook Air (2013). Immer wenn das System in den Ruhezustand wechselt, wie es nach ein paar Stunden Ruhezustand der Fall ist, wird der Bildschirm verzerrt, wenn es aus dem Ruhezustand zurückkehrt.

Wenn Sie aus dem Ruhezustand zurückkehren, wird der Bildschirm wie folgt verzerrt:

Artefakt1

Artefakt2

Artefakt3

Ein Neustart behebt das, aber die Menüleistensymbole sowie einige Symbolleistensymbole verschwinden, wie in den folgenden Screenshots:

Menüleiste:

Menüleiste

Finder:

Finder

Post:

Post

Diese Probleme verschwinden mit einem Neustart in den abgesicherten Modus und dann neu (ein Tipp, den ich in einem anderen Thread hier gefunden habe), aber alles kommt nach dem nächsten Ruhezustand wieder.

Es scheint mit der Stromversorgung zusammenzuhängen, da dies nur passiert, wenn das Netzkabel angeschlossen ist, wenn der Computer zum ersten Mal in den Tiefschlaf wechselt, und dann im Ruhezustand ausgesteckt wird. Ich habe dies gründlich mit dem DeepSleep-Widget getestet und herausgefunden, wie es reproduziert werden kann.

Ich habe versucht, das PRAM zurückzusetzen, aber kein Glück dort. Auch die Rücksendung pmset -g | grep hibernatemodeist aus 0- ist das normal auf der Luft? Auf meinem vorherigen MacBook war es 7.

Eine andere Sache, die erwähnenswert sein könnte, ist, dass dies geschah, nachdem mir der Akku ausgegangen war, während der Computer eingeschaltet war, aber es passiert seitdem jedes Mal, wenn er ohne Netzkabel schläft, obwohl ihm der Strom nicht ausgeht.

Aktualisieren:

Ich dachte, dass das Ändern des Ruhemodus auf 7 funktioniert, da mein Test zur Reproduktion des Problems es nicht mehr verursachte. Nachdem der Computer jedoch über Nacht im Ruhezustand war, wachte er nicht auf, sondern zeigte nur einen leeren Bildschirm. Dies ist die Konsolenausgabe, die ich erhalten habe: http://pastebin.com/EB4SAtfe

Die Protokolle um 01:52 sind, als ich den Computer in den Ruhezustand versetzte und ins Bett ging. Er wacht dann 3 Stunden später auf und soll dann wohl wieder schlafen. Nicht ganz sicher, warum es das tut, heißt es auch:

2013-09-16 04:52:53,008 com.apple.time[13]: Next maintenance wake [Backup Interval]: <date: 0x7fb250608870> Mon Sep 16 02:03:30 2013 CEST (approx)

Obwohl diese Zeit bereits vorbei ist (es ist 04:52 MESZ, wenn es das plant). Außerdem gibt es keine Konsolenausgabe, wenn ich den Computer aufwecke, obwohl ich ein paar Minuten auf dem schwarzen Bildschirm gewartet habe, bevor ich einen Neustart erzwungen und den Deckel geschlossen und wieder geöffnet habe.

Könnten Sie eine Konsolenaufzeichnung der Aktivität während des Ruhemodus posten, einschließlich des Moments, in dem Sie den Netzstecker ziehen.
Das Setzen von Hibernatemode auf 7 scheint es gelöst zu haben. Da das Trennen der Stromversorgung den Computer aufweckt (Weckgrund: EC.ACDetatch), ist meine Vermutung, dass das Schlafbild beschädigt wird. Wenn ich den Computer aufwecke, lädt er die beschädigte Datei und das erklärt das Verstümmeln. Erklärt aber nicht die fehlenden Icons.
Ich werde ein paar Tage warten und sehen, wie es funktioniert, nicht sicher, ob es stabil ist.
Immer noch Probleme, aktualisiert mit Konsolenprotokoll
Vielen Dank für die zusätzlichen Informationen. Könnten Sie Ihren Thunderbolt trennen und es ohne ihn versuchen?
Ich habe keine Thunderbolt-Geräte, wirklich seltsame Protokollaussage, nicht wirklich sicher, worauf sie sich bezieht. Ich habe es gestern in den Apple Store gebracht, also werden wir sehen, was sie sagen. Inzwischen habe ich Ersatz bekommen und werde es mal testen.
Habe einige Tests auf dem neuen Mac (auch Air) durchgeführt. Das Konto, das ich bei der Installation eingerichtet habe, hat hibernatemode 5, das ist also seltsam. Aber die Beschädigung erscheint immer noch auf diesem Konto, aber das ist alles, nachdem ich von meinem TM-Backup wiederhergestellt habe, dumm von mir, es nicht vorher zu testen. Jedenfalls scheint es an meiner Software zu liegen.
Jetzt hast du noch einen kaputt gemacht!? :(
So scheint es ... Zumindest führt es mich zu dem Schluss, dass meine Konfiguration kaputt ist und nicht meine Maschine. Es sei denn, die beiden Maschinen stammen aus derselben Charge und leiden unter demselben Problem, aber das scheint ziemlich unwahrscheinlich. Ich habe gerade versucht zu löschen /Library/Preferences/SystemConfiguration/com.apple.PowerManagement.plist, um die Power Manager-Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen, jetzt hibernatemodeist es anscheinend 3nicht sicher, woher die 5, die ich zuvor gesehen habe, kamen ...
Ich mache mir mehr Sorgen um die Thunderbolt-Aktivität während des Ruhezustands, AppleThunderboltNHIType2::waitForOk2Go2Sx - retries = 2. Ich habe gesehen, dass der Bildschirm wie bei Ihnen ablief, als es zu einer falschen Thunderbolt-Umschaltung kam. Sie wissen nicht, was die Anrufe für Thunderbolt auf Ihrem System macht.
Nein, ich habe keine Ahnung :( Ich habe den Thunderbolt-Anschluss nur ein- oder zweimal für einen externen Bildschirm verwendet, aber es ist ein paar Wochen her, seit ich ihn das letzte Mal verwendet habe. Das Zurücksetzen der PowerManagement-Einstellungen hat übrigens nicht geholfen.
Wie gesagt, manchmal schaltet Thuderbolt nicht richtig. Jemand oder etwas in Ihrem System fragt während des Schlafs danach und schaltet es somit ein, und dann tritt das Problem beim Aufwachen auf.
Eine schnelle Google-Suche nach der Aussage zeigte sie in ein paar anderen Protokollen, die in einem Thread über Schlafprobleme gepostet wurden ( Discussions.apple.com/thread/5118135?start=135&tstart=0 ). Der Grund, warum der Computer während des Ruhezustands aufwacht, ist jedoch nicht Thunderbolt, sondern die Trennung des Netzkabels. Wie auch immer, ich werde heute Nachmittag versuchen, den geliehenen Computer zu löschen und sehen, ob es reproduzierbar ist.
Auch vielleicht erwähnenswert: Das Garbling erscheint auch auf Screenshots.
Versuchen Sie, auf Mavericks zu aktualisieren. Es hat diese Art von Problemen auf meinem Mac Book Air gelöst.
Ja, es wurde von Mav behoben. Aber jetzt habe ich stattdessen das bekommen: apple.stackexchange.com/questions/106721/…
Ich erlebe dasselbe mit meinem Macbook Pro Mid 2012. Haben Sie die eigentliche Ursache und Lösung gefunden? Ich kann es nicht genau sagen. Danke.
Nicht wirklich, wie ich in meiner Antwort erklärt habe, habe ich gerade mit TimeMachine auf einen früheren Zeitpunkt zurückgesetzt, und das hat das Problem auf magische Weise behoben. Jetzt, 2,5 Jahre später, ist das Problem nicht wieder aufgetreten, also schätze ich, dass es tatsächlich ein Softwareproblem war.

Antworten (2)

Folgendes ist also passiert:

Ich brachte den Computer zum AppleStore, als ich sah, dass er erst etwa drei Wochen alt war, und bat sie, ihn sich anzusehen. Da es sich um einen Firmencomputer handelt, hatte ich einige Firmenvorteile, die mir einen vorübergehenden Ersatz gewährten, während sie meinen reparierten. Ich nahm meine TimeMachine-Kopie und stellte sie auf dem geliehenen Mac wieder her. Ich war überrascht, dass das Problem immer noch auftauchte, was ziemlich ärgerlich war. Also habe ich den Mac wiederhergestellt, mit den Einstellungen herumgespielt pmsetund versucht, das Problem zu reproduzieren, aber es war unmöglich.

Dann erinnerte ich mich, dass das Problem vor ein paar Tagen auftrat, als ich eine Batteriekalibrierung durchführte (den Mac vollständig entleerte), also habe ich ein TimeMachine-Backup von davor wiederhergestellt und Boom, das Problem war weg. Ungefähr zur gleichen Zeit riefen sie aus dem Geschäft an und sagten, dass sie das Problem nicht reproduzieren könnten, also erzählte ich ihnen, was ich gefunden hatte, kam herein und holte meinen Computer zurück.

Alles in allem eine wirklich seltsame Geschichte, aber anscheinend wurde etwas im Zusammenhang mit dem Entladen des Akkus bei noch eingeschaltetem Computer beschädigt und dann in das TimeMachine-Backup aufgenommen.

Gibt es relevante Meldungen, die von pmset -g logoder in angezeigt werden system.log?

Ich denke, das pmset -g hibernatemodesollte 3standardmäßig auf Laptops sowohl im Akku- als auch im Netzbetrieb sein. man pmsetsagt, dass "Standby nur funktioniert, wenn der Ruhezustand auf Hibernatemode 3 oder 25 eingestellt ist". Was bedeutet pmset -g standbyReturn on Battery Power oder AC Power? Haben Sie begonnen, das Deep Sleep-Widget zu verwenden, bevor oder nachdem diese Probleme aufgetreten sind?

Nachdem das Starten im abgesicherten Modus die Probleme behoben hat, haben Sie überprüft, ob das Festplatten-Dienstprogramm beim Überprüfen des OS X-Volumes Fehler anzeigt, oder haben Sie versucht, /var/db/dyld/?

Ich hatte ein ähnliches Problem auf meinem MacBook Air, bei dem Symbolleistensymbole und andere Symbole gelegentlich verschwanden, aber es hörte auf, nachdem ich OS X von der Wiederherstellungspartition neu installiert hatte. Der Bildschirm war jedoch nie nach dem Aufwachen aus dem Schlaf verzerrt. In jedem Fall könnten Sie versuchen, OS X neu zu installieren : Es dauert nur etwa eine Stunde, wenn Sie eine schnelle Internetverbindung haben, es behält Benutzerdateien und -einstellungen bei und behebt möglicherweise auch andere Probleme. Ein Upgrade auf 10.9 könnte jedoch den gleichen Effekt haben.

Neuinstallation des Betriebssystems löst das Problem nicht.
@Buscar웃 Es ist einfach genug, dass es als Schritt zur Fehlerbehebung durchgeführt werden kann.
Ich habe nicht gesagt, dass es nicht einfach ist, es ist nur ein bisschen wie eine große Operation bei einer Erkältung.
Danke für die Antwort. Wie in meinem aktualisierten Beitrag erwähnt, habe ich jetzt pmset 7 ausprobiert. Ich habe auch 3 ausprobiert, aber damit ging es überhaupt nicht in den Ruhezustand. 3 und 7 sollten identisch sein, mit dem Unterschied, dass 7 für sichere VMs steht. gibt nichts zurück , gibt mir pmset -g standbyaber Folgendes: (Ich bin mir nicht sicher, ob Sie das gemeint haben) Ich habe das Deepsleep-Widget nur verwendet, um das Problem zu reproduzieren, ohne 3 Stunden mit dem Computer im Ruhemodus zu warten :) pmset -g | grep standbystandbydelay 10800 standby 1
Ich habe Hibernatemode 3 ausprobiert, aber das verursacht die gleichen Artefakte und fehlende Symbole nach dem Neustart. Habe die Berechtigungen in Disk Util repariert und das hat einige Berechtigungen geändert, aber es hat nicht geholfen.
Dies pmset-g logist, was ich nach einem tiefen Schlaf mit eingestecktem Netzkabel bekomme, dann im Schlaf den Stecker herausziehe und dann aufwache, gefolgt von Artefakten (alle mit Ruhezustand 3): pastebin.com/VqwK9AL9
Probleme mit dem Bildschirm des MacBook Air 2013 nach dem Ruhezustand
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