Ich brauche dringend Ihr umfangreiches Wissen, da ich mit einem großen Problem feststecke. Ich habe versucht, dieses Problem so weit wie möglich zu untersuchen, aber in diesem Moment stoße ich ohne richtige Lösung an die Wand. Lassen Sie mich Ihnen einige Hintergrundinformationen geben.
Haftungsausschluss - Ich bin Grafikdesigner, habe aber einen digitalen Hintergrund und meine Kenntnisse im Druckbereich sind sehr begrenzt. Also sorry für eventuelle Fehler.
HINTERGRUND
Die Firma, für die ich arbeite, bestellte zwei großformatige Kunstwerke, die als Tapete gedruckt werden sollten. Artwork wurde von der Agentur entworfen und an uns geliefert. Wir haben das an die Druckerei geschickt, die wir täglich verwenden. Der erste Druck, der aus einem kleineren Teil eines großen Kunstwerks besteht, kam gut heraus. Aber der zweite nicht. Wir haben natürlich die Druckerei kontaktiert. Sie kamen in unser Büro, überprüften das Artwork und sagten uns, dass sie das Problem sehen, aber nicht alles ihre Schuld ist. Also kontaktierten wir die Agentur und erzählten ihnen von unserem Problem. Die Antwort, die wir bekamen, war "das ist nicht unsere Schuld, es ist eine Druckausgabe". Und hier brauche ich Ihre Hilfe - ich versuche, sowohl mit Druckereien als auch mit Agenturen so höflich wie möglich zu sein, aber im Moment reicht mein Wissen nicht aus und ich'
KUNSTWERKE
Es gibt zwei Kunstwerke, die Tapeten für den Flur sein sollten. Das kleinere besteht aus Details des größeren. Beide wurden uns als .tiff-Dateien geliefert.
Zum Zweck dieser Ausgabe werde ich als Beispiel nur kleine Details aus dem gesamten Kunstwerk behandeln.
Ich gehe davon aus, dass Dateien im Maßstab 1:10 erstellt werden.
Das erste, was mir aufgefallen ist, ist, dass die Grafiken als Ganzes in Illustrator vorbereitet wurden. Warum hat uns die Agentur dies also als .tiff-Datei geliefert? Ich weiß, dass .tiff-Dateien aufgrund der Komprimierung für den Druck in großem Maßstab verwendet werden, aber meines Wissens macht es keinen Sinn, ein Raster daraus zu machen, wenn Sie Vektorbilder verwenden. Besonders mit LZW-Komprimierung.
Zweitens habe ich mich gefragt, warum sie so große Kunstwerke in einem Stück geliefert haben, anstatt viele kleinere?
PROBLEM
Also ... der Kleine kam ok heraus. Es ist scharf und sieht cool gedruckt aus. Der größere nicht. Lassen Sie mich dies an einem Teil zeigen, der auf beiden Kunstwerken vorhanden ist. Beide Fotos wurden aus ungefähr der gleichen Höhe und Entfernung unter ähnlichen Bedingungen aufgenommen. Erwähnenswert ist, dass die Figur auf dem größeren Artwork verkleinert wurde.
Beachten Sie, wie Pinseldetails (von denen ich annehme, dass es sich um Vektorpinsel handelt) viel unschärfer sind. Hier ist das direkt aus Photoshop - dasselbe Bild, 100% Vergrößerung.
Beachten Sie, dass die Abbildung bei größeren Grafiken um etwa 50 % verkleinert wird.
Also hier ist, was ich mir ausgedacht habe - erstens ist die Figur auf kleineren Kunstwerken einfach größer, damit der Drucker mehr Platz hat, um die Details zu drucken. Bei größeren Grafiken wurde die Abbildung verkleinert, sodass es schwieriger ist, Details zu erkennen, insbesondere, dass sie verkleinert und als .tiff mit LZW-Komprimierung gespeichert wurden. Um die Dateigröße zu verkleinern, wurden Details gerastert und dann komprimiert.
Zweitens haben uns Leute von der Agentur Druckbildschirme von Photoshop (wie ich sie mit dem Vergleich beider Kunstwerke eingefügt habe) von Macintosh geschickt. Also fing ich an zu denken, dass Sie, wenn Sie entweder ein Retina-Display oder ein 5k-Display verwenden, Bilder mit einer Vergrößerung von 200 % anstelle einer Vergrößerung von 100 % senden sollten (nun, ich kam von digital, nicht von gedrucktem Hintergrund, also könnte ich falsch liegen).
ABER im Moment bin ich in eine Sackgasse geraten und brauche deine Hilfe. Wenn Sie weitere Details oder Informationen benötigen, lassen Sie es mich bitte wissen - ich glaube, ich habe das vielleicht nicht richtig erklärt, aber Sie sind mein letzter Ausweg. Danke im Voraus.
Danke Jungs für die Antwort!
Hier einige Informationen - Datei wurde nicht als PDF, sondern als TIFF gesendet. Das ist mein Hauptanliegen - Die meisten Grafiken wurden in Illustrator vorbereitet, nehme ich an, dann wurde es auf PS kopiert und flachgedrückt, da es in PS nur eine Ebene gibt. Das TIFF ist verkleinert (10 Mal, also sind die Abmessungen 362 cm/30 cm).
Das zweite ist folgendes:
Beide Quadrate haben 1cm auf 1cm
Die Fläche für Details ist also viel kleiner. Auch wenn die ursprüngliche Wandgröße 37 Meter auf 3 Meter beträgt
•Größere (B: 37 m, H: 3,2 m) als .tiff-Datei senden, Abmessungen 87213px/7559px, 32-Bit-Tiefe, LZW, native Größe ist B:369cm, H:32cm
Bei diesen Abmessungen gehe ich davon aus, dass die native Auflösung bei etwa 620 px/Zoll liegt. Die Druckgröße hätte also 62 px/Zoll. Das ist IMHO ziemlich gut und das Bild sollte scharf aussehen.
ABER
Aus dem Bild, das Sie geschoben haben, scheint es, dass der Druck nicht aus dieser Datei gemacht wurde. Oder die Auflösung wurde geändert. Wie sie verwendet haben, wurde ppi in der nativen Größendatei auf 62 geändert und dann die Abmessungen auf die gewünschte Größe hochskaliert.
In Photoshop ist es einfache Mathematik. Sie deaktivieren das Resample-Bild und ändern einfach die Auflösung. PS rechnet für Sie.
ABER Sie könnten das auf der Druckmaschine tun, die einen anderen Algorithmus hat, und zuerst die ppi ändern und dann das Bild auf 37 m neu abtasten.
ODER
Sie haben nur aus der Vorschaudatei gedruckt.
Das sind viele Informationen!
Es ist schwierig, Ihnen eine absolut endgültige Antwort zu geben, ohne mit Ihnen im Raum zu sein, um die Akten zu befragen und den Abdruck mit eigenen Augen zu sehen, aber hier ist meine beste Einstellung, wenn man bedenkt, was Sie geteilt haben:
Wenn ich den 'größeren' Artwork-Screenshot, den Sie aus Photoshop gemacht haben, nehme und ihn auf ungefähr die gleiche Größe wie Ihr Foto des größeren Drucks skaliere, dann bekomme ich Folgendes:
Es ist offensichtlich, dass das Bildmaterial (links) mehr Details enthält als der Druck (rechts) und dass der Druck verpixelt aussieht (es sei denn, das ist Ihre Kamera).
Also ... Angenommen, die Grafikdatei ist das, was an den Drucker gesendet wurde und dass sie in einem geeigneten Dateiformat gesendet wurde (dh nicht als PDF mit "kleinster Dateigröße" oder ähnlichem) und dass Ihr Foto eine angemessene Darstellung ist die gedruckte Version, dann kann man davon ausgehen, dass das Problem bei der Druckerei liegt. Was auch immer sie getan haben, sie haben etwas Bildqualität und Details verloren.
Diese Art von Streit kann sehr schwer zu schlichten sein, aber ich würde als nächste Schritte vorschlagen, noch einmal zu überprüfen, ob die richtige, hochauflösende Datei für den Drucker freigegeben wurde, und dann vielleicht den Drucker zu bitten, Ihnen die Datei zurückzusenden, die er verwendet hat und /oder teilen Sie einen Screenshot, wie das Kunstwerk auf ihrem Bildschirm aussieht . Sie werden zweifellos zögern, den Auftrag auf ihre Kosten erneut zu drucken, es sei denn, Sie können schlüssig beweisen, dass sie einen Buh-Boo gemacht haben. Viel Glück!
Ich habe auch das Gefühl, dass es ein Problem mit dem Drucker gibt.
1) Es spielt wirklich keine Rolle, dass das Gesicht des Mädchens auf dem größeren Druck kleiner ist, die Schärfe der Linien sollte gleich sein. Ihre Fotos haben eine gute Referenz, nämlich diese blaue Metallplatte. Sie sind nicht genau gleich weit entfernt, aber fair genug, und Sie können deutlich einen Unterschied erkennen.
Die vertikalen Abmessungen sind sehr klar, sie sind gleich.
Klein, H:3; 7559px; H: 32cm
Größere H: 3m; 7559px; H: 32cm
Aber es gibt eine deutliche Interpolation auf dem zweiten Bild, die auf dem "Original" nicht zu sehen ist.
Meine Schlussfolgerung ist, dass das Bild "zu groß" war, als dass der Bediener es handhaben und verkleinern könnte, um die Dinge zu "beschleunigen".
Cai