Das Innenministerium sponsert eine Art Helpdesk, an dem die Leute sie anrufen oder E-Mails austauschen oder sogar an einem Live-Chat teilnehmen können.
Wenn jemand das Innenministerium mit einer Frage zu einem Besuchervisum anruft und der Helpdesk eine völlig falsche (oder schlimmer noch schädliche) Antwort gibt, welche Mittel stehen dann zur Verfügung?
Beispielsweise könnte jemandem am Telefon gesagt werden, dass es in Ordnung ist, Kreditkartenabrechnungen anstelle von Kontoauszügen einzureichen. Und dann wird ihr Antrag abgelehnt.
Wenn so etwas passiert und die Person aus dem Hafen entfernt wird oder ein Antrag abgelehnt wird, kann die Person mit Wut oder Empörung reagieren, weil sie in gutem Glauben von einer „offiziellen Quelle“ gehandelt und sich dadurch eine abwertende Einwanderungsgeschichte erworben hat. Der Verlust von 83 GBP Anmeldegebühr mag für die Person unerheblich sein, aber nur wenige würden dies sowieso als den Hauptpunkt betrachten.
Das Innenministerium fördert auch ein Beschwerdeverfahren, aber es ist bereits bekannt, dass das Einreichen einer Beschwerde über eine Ablehnung nicht dazu führt, dass eine Entscheidung rückgängig gemacht wird. Und nachdem eine Person aus dem Hafen entfernt wurde, dürfte eine Beschwerde aus dem Ausland als zwecklos angesehen werden.
Kann die Person darauf bestehen, ein Visum zu erhalten? Oder können sie das Innenministerium vor Gericht bringen, um ihre entgangenen Ausgaben zurückzufordern? Wenn die Hotline der Person eine positive Erwartung gegeben hat, dass ihr Antrag abgelehnt wird, gilt dies als Vertrag?
Über die Nutzung des Beschwerdeverfahrens des Innenministeriums hinaus, welche Rechtsmittelmöglichkeiten stehen der Person zur Verfügung, die schlechte/ungenaue Informationen von der offiziellen Hotline des Innenministeriums erhalten hat?
Glaubwürdige/maßgebliche Quellen bitte.
Vor dem 11. Mai 2015 war die Antwort auf diese Frage Gegenstand einer Stellungnahme. Aber an diesem Tag veröffentlichte das Obergericht eine Entscheidung, die es eindeutig festnagelte. Hinter der Entscheidung steht die volle Kraft des britischen Rechts.
Hintergrund
Kurz gesagt, der Fall betraf zwei Brüder, die die UKVI-Hotline benutzten und schlechte Ratschläge erhielten. Ihr Antrag wurde mit den Formeln abgelehnt...
„Sie haben erklärt, dass Sie Zugang zu Geldern in Höhe von 200.000 £ haben, die Ihnen von Herrn Nawaz Mumtaz zur Verfügung gestellt werden. Als Nachweis haben Sie erbracht:
- ein Bankbrief von Natwest (inkl. Kontoauszug);
- eine Erklärung von Herrn Nawaz Mumtaz;
- ein Brief von Herrn S. Sikandar Ali Shah.
Der Bankbrief ist jedoch nicht akzeptabel, da er nicht Ihren Namen und den Namen Ihres unternehmerischen Teampartners enthält und die Geldsumme bestätigt, die Ihnen und Ihrem Teampartner aus Mitteln des Dritten zur Verfügung steht.
Sie haben daher die in Absatz 41-SD aufgeführten Nachweise nicht vorgelegt, um nachzuweisen, dass Sie Zugang zu den Geldern haben, die Sie beanspruchen.“
Das ist 180 Grad anders als das, was jemand in der Hotline den Brüdern gesagt hat. Es wurde vom Innenministerium vollständig zugegeben, und das untere Gericht bestätigte es, indem es sich die aufgezeichneten Telefonprotokolle anhörte. Die Brüder verklagten die Regierung und behaupteten, das Innenministerium habe „ berechtigte Erwartungen “ geweckt und daher müssten ihre Visa ausgestellt werden, und der Fall erreichte schließlich das Oberste Gericht.
Relevante Punkte
In dem Verfahren kamen viele Dinge heraus, aber was bei dieser Antwort hilfreich ist, ist ...
Entscheidung
Der Fall der Brüder wurde vom Gericht entschieden niedergeschlagen. Es besteht keine Chance, dass die Gerichte diesen Fall (oder einen ähnlichen Fall) weiter verfolgen.
Auswirkungen
Bei schlechter Beratung durch die Hotline des Innenministeriums haben Sie keinen Rechtsweg. Angesichts der Tatsache, dass jetzt eine Gerichtsentscheidung in den Büchern steht, werden Sie es sehr schwer haben, sie sogar vor Gericht zu bringen. Sie können das Beschwerdeverfahren des Innenministeriums nutzen und dies kann ihnen helfen, Mitarbeiter besser zu schulen oder Probleme auf ihrer Website zu erkennen, aber sie werden keine Maßnahmen ergreifen, die Ihnen persönlich helfen .
Links zur Website des Innenministeriums oder des Parlaments sind hier nicht erforderlich. Für Interessierte steht die Entscheidung selbst unter [2015] UKUT 191 . Colin Yeo hat seine eigene Interpretation der Entscheidung veröffentlicht .
Ab sofort sind Anrufe und E-Mails an das Home Office gebührenpflichtig! Sie benötigen eine Kreditkarte, um jemanden zu erreichen, der Ihnen dann die Website vorliest.
Ihr Rechtsanspruch besteht nicht.
Visa sind keine Dienstleistung oder kein Produkt, das Ihnen als Verbraucher von einem Privatunternehmen im Rahmen eines Vertrags verkauft wird. Sie werden kein Glück haben, ein Gericht davon zu überzeugen, dass dies eine vernünftige Art ist, die Einwanderungsbehörde zu betreiben. Selbst wenn Sie dies getan haben, hat das britische Recht bereits festgelegt, wie Einsprüche gegen Einwanderungsentscheidungen eingelegt werden müssen.
Ein Rechtsbehelf gegen eine Einwanderungsentscheidung muss gemäß den unter http://www.legislation.gov.uk/ukpga/2002/41/part/5 festgelegten Regeln erfolgen . Ich werde sie hier nicht posten, weil sie ziemlich lang sind, aber "unser Agent hat Sie schlecht beraten" ist nicht in der Liste.
Darüber hinaus respektiert das Justizsystem, dass die Erteilung von Visa grundsätzlich eine politische Angelegenheit ist, und greift nur ungern ein, es sei denn, es ist für das Gericht offensichtlich, dass es sich um eine schwere Ungerechtigkeit handelt. £83 ist keine ernsthafte Ungerechtigkeit.
Ihre zweite Möglichkeit, wenn Sie der Meinung sind, dass die Regierung rechtswidrig gehandelt hat, also nicht im Einklang mit dem Einwanderungsgesetz, können Sie auch eine Klage auf gerichtliche Überprüfung einreichen. Der Richter ist darauf beschränkt, zu entscheiden, ob das Homeoffice gesetzeskonform gehandelt hat. Das bedeutet, trockene Sachen wie, haben Sie die Dokumente tatsächlich in 27 Tagen eingereicht, aber das Innenministerium denkt, dass es 29 Tage waren, was zu lang ist? Das Gericht berücksichtigt keine neuen Beweise. Das Verfahren ist sehr teuer und selbst wenn Sie gewinnen, werden Ihnen möglicherweise keine Kosten zugesprochen.
Ihre beste Möglichkeit ist, das Beschwerdeverfahren zu befolgen und sich erneut zu bewerben.
https://www.gov.uk/immigration-asylum-tribunal/appeal-from-outside-the-uk https://www.freemovement.org.uk/visit-visa-refusals-appeal-or-justitial-review /
Benutzer29788
Johannes Glocke
Chris