Mein Problem ist so ziemlich das, was der Titel sagt. Ich habe gestern mein Samsung Galaxy S6 fallen lassen, meine Versicherungsgesellschaft kontaktiert und werde morgen ein neues Telefon erhalten. Ich arbeite in der Veterinärmedizin und habe eine Menge Patientenbilder auf meinem Handy, die für Konsultationen mit Kunden und verschiedenen Spezialisten benötigt werden (ganz zu schweigen von meinen persönlichen Erinnerungen). Mein Bildschirm wird gerade von einem schwarz-violetten Fleck übernommen und ist völlig außer Betrieb. Ich kann immer noch über die BT-Verbindung meines Jeeps telefonieren, da ich die Verbindung nie getrennt habe. Gibt es eine Möglichkeit, meine Dateien zu retten und auf meinen PC hochzuladen? Wenn ich versuche, den Ordner meines Handys zu öffnen, nachdem ich mich mit dem PC verbunden habe, ist der Ordner leer. Jede Hilfe wäre willkommen. Vielen Dank im Voraus für jeden hilfreichen Rat oder die reine Wahrheit in der Abteilung "Ich bin SOL".
Wie bereits erwähnt, ist der leere Ordner da, weil Ihr Gerät gesperrt ist.
Versuchen Sie, Ihr Gerät zu entsperren, indem Sie den Find my Mobile-Dienst von Samsung verwenden – https://findmymobile.samsung.com/
Wenn Sie kein Samsung-Konto erstellt haben oder sich nicht daran erinnern, eines erstellt zu haben, versuchen Sie, sich mit Ihrer Google Mail-ID und Ihrem Passwort anzumelden.
GiantTree
Reagan
Izzy
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