Störungen in OS X - Speicher oder SSD?

Mein Laptop ist ein Macbook Pro 15', Anfang 2011, mit einem SSD-Laufwerk - OCZ Agility 3 240 GB. Ich habe meinen Speicher auch auf 16 GB (Corsair von Amazon) geändert.

Ich erlebe Störungen:Geben Sie hier die Bildbeschreibung ein

Auch Skype weigert sich zu starten. Ich habe es mehrmals neu installiert. Habe es von verschiedenen Orten aus gestartet.

Ich habe auch Probleme mit Safari. Manchmal scheitert es. Manchmal startet es nicht. Ich habe DiskUtility ausgeführt und hatte Probleme mit dem Dateisystem. Ich habe sie repariert.

Also denke ich jetzt, dass es vom Speicher oder von der SSD kommt. OCZ hat kein Dienstprogramm, um den Laufwerkstatus zu überprüfen. Ich weiß nicht, wie ich überprüfen kann, ob Dateien zerstört oder geändert wurden. Ich habe ein Memtest-Konsolentool ausgeführt, um den Speicher zu überprüfen, als ich es gekauft habe - es war in Ordnung.

Jetzt suche ich nach Möglichkeiten, das Problem zu diagnostizieren und zu beheben.

Beim Testen haben einige weitere Möglichkeiten, Screenshots aufzunehmen, diese Beispiele für den Fehler geliefert:

Wenn Chrome im Fokus ist:

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Wenn Chrome nicht im Fokus ist:

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Warum sollte es funktionieren, wenn es nicht fokussiert ist? Macht keinen Sinn.

Ein Screenshot im Vollbildmodus .

Hier sind die Schritte, die ich unternommen habe, um die Ursache einzugrenzen:

  1. Ich habe eine externe Festplatte, ich verwende Carbon Copy Cloner, um eine Kopie meines Laufwerks für Backup-Probleme zu erstellen. Ich habe es als Startlaufwerk verwendet - die Probleme blieben bestehen - Skype weigert sich zu starten (der Prozess beansprucht 100 % CPU), Safari startet, funktioniert aber nicht (100 % CPU).

  2. Ich habe zwei Grafikkarten - Intel HD Graphics 3000 und AMD Radeon HD6750. Ich habe ein Tool, das die Verwendung nur des ersten manuell erzwingt - um Batterie zu sparen. Jetzt habe ich für eine Weile auf das andere umgestellt und die Störungen bleiben gleich.

  3. Ich habe alten RAM - original 4 GB (Hynix) und 8 GB (Crucial). Ich habe wieder auf 8 GB umgestellt und Skype startet zuerst, aber wenn ich aufhöre und dann wieder starte, sind wir wieder da, wo wir waren. Mit den 4GB (aktuell bin ich dabei) - wollte es gar nicht starten. Jetzt sieht es so aus, als ob das Problem bei der SSD liegen könnte?

  4. Ich habe festgestellt, dass App Store und Software-Updates keine Verbindung zum Internet herstellen können.

  5. Ich ging in den sicheren Start (drücken Sie während des Neustarts die Umschalttaste) - jetzt funktioniert alles - Skype startet jedes Mal, Software-Update funktioniert (ich habe Lion auf die aktuellste Version aktualisiert). Ich habe den Speicher wieder auf 16 GB geändert und erneut in den abgesicherten Modus getestet - wieder funktioniert alles. Jetzt scheint alles ein Softwareproblem zu sein.

  6. Meistens startet Skype einmal richtig. Wenn ich neu starte - es schlägt fehl, bis ich neu starte. Könnte Skype meine Maschine durcheinander bringen?

  7. Alte Version von Skype funktioniert - dies ist eine temporäre Lösung.

  8. Ich habe eine Lösung gesehen, bei der Little Snitch das Software-Update und den App Store blockiert hat. Ich stoppte meinen kleinen Schnatz und sie fingen wieder an zu arbeiten. Diese sind also behoben. Das neue Skype schlägt immer noch fehl (manchmal beim ersten Mal, wenn es funktioniert). Safari schlägt auch fehl. Die Glitches in der Benutzeroberfläche werden nicht mehr angezeigt. Im abgesicherten Modus funktioniert alles.

  9. Ich recherchiere, was im abgesicherten Modus anders ist, und kann keine so gute Antwort finden.

  10. Ich habe alle Software entfernt, auf der Kext-Dateien installiert waren (Virtual Box, Little Snitch, ein Antivirus).

  11. Habe ich erwähnt, dass ich 2 kostenlose Antivirenprogramme ausgeführt habe, die nichts gefunden haben?

  12. Ich habe alle Anmeldeobjekte für meinen Benutzer gestoppt (Dropbox, gfxCardStatus, Skype (alte Version).

  13. /System/Library/StartupItemsist leer, also gibt es hier nichts zu tun.

  14. Meine TimeMachine hatte einen Fehler und sagte, dass sie ein neues Backup erstellen muss, als ob sie gerade zum ersten Mal gestartet wurde. Jetzt sehe ich nur die Sicherungen für den letzten Tag, obwohl die alten Sicherungen dort zu sein scheinen (gleicher Speicherplatz, der in der Festplatte von Time Machine verwendet wird).

  15. Ich habe die Startobjekte HWNetMgr, HWPortDetect und StartOuc aus /Library/StartupItems entfernt. Sie stammten von einem Huawei 3G-Modem. Im Blog wurde gesagt, dass dies meine Abschaltzeit beschleunigen würde. Jetzt geht das Herunterfahren von 10 auf 1 Sekunde herunter.

  16. Die Startzeit scheint ziemlich lang zu sein. Für eine Maschine wie diese sind es etwa 15 - 20 Sekunden.

  17. Das einzige, was übrig bleibt /Library/StartupItem, ist ein ChmodBPF eines Wiresharks. Ich habe es auch entfernt - hat nicht geholfen.

  18. Ich setze den PRAM oder was auch immer das ist zurück (Cmd + Option + P + R). Geändert hat sich offensichtlich nichts.

  19. Der Laptop erlebte zwei Abstürze im abgesicherten Modus, was alle meine vorherigen Annahmen zerstört, dass dies ein Softwareproblem ist. Ich bin mit den 16 GB Speicher.

  20. Ich habe alle Prozesse überprüft, die im abgesicherten Modus und im normalen Modus ausgeführt werden. Diese stechen heraus: DashboardClient, iStatLocal, iStatLocalDaemon, kextcache, lsboxd, mdworker, postgres. Ich werde Postgres entfernen und überprüfen, was der Kext-Cache ist.

  21. Postgres gelöscht. Der Rest der /Library/LaunchDaemons/ gibt

    • com.apple.remotepairtool.plist
    • com.bjango.istatlocaldaemon.plist
    • com.bombich.ccc.plist
    • com.bombich.ccc.scheduledtask.1112C49C-F614-4B14-A06F-0933DCA55B5A.plist
    • com.maintain.CocktailScheduler.plist
    • com.microsoft.office.licensing.helper.plist

  22. /System/Library/LaunchAgentsgibt eine Menge com.apple-Sachen, die einzigen Nicht-Apple-Sachen sind org.x.startx.plist und org.openbsd.ssh-agent.plist. Vollständige Liste .

  23. Ich habe plutil verwendet, um alle Plist-Dateien zu "überprüfen". /Library/LaunchDaemons/*.plist, /Library/Preferences/*.plistund ~/Library/Preferences/*.plistes geht ihnen gut.

  24. Ran fsck -fy: "Falsche Anzahl erweiterter Attribute" und "Ungültige Blattdatensatzanzahl". Ich habe sie repariert. DiskUtility sagte nichts.

  25. lief fsck_hfs -f /dev/disk1s2auf dem externen Laufwerk. Es treten Fehler auf, während das Laufwerk schreibgeschützt (gemountet) ist, keine Fehler, wenn es nicht gemountet ist. Aber es werden keine Fehler erzeugt, ich denke, es sagt, dass es Fehler gibt, weil es das Laufwerk nicht lesen kann.

  26. Die App von Google Drive startet ihren Prozess, aber es gibt kein Fenster, die CPU ist zu 100 % ausgelastet. Das gleiche Verhalten mit Chrome (obwohl es ein Fenster gibt, verhält sich WebProcess genauso). Das gleiche mit Skype. Was ist ihnen gemeinsam? eine API?

  27. Ich habe von der geklonten CD gestartet und fsck_hfs -f auf der SSD ausgeführt. Es hat keine Fehler gefunden.

  28. DiskWarrior hat viele Probleme gefunden und alle behoben.

  29. Ich habe den Hardwaretest von Apple (AHT) von der Original-CD ausgeführt. Keine Fehler. Den ausführlichen Test werde ich heute Abend durchführen. Immer noch nichts.

  30. Die externe Festplatte (die zum Klonen verwendet wird) funktioniert nicht mehr. Ist das der perfekte Sturm? Jetzt muss ich alles neu kopieren. Das mit der nicht funktionierenden TimeMachine könnte bedeuten, dass ich meine Daten verlieren kann? Was ist los?

  31. Nach einem Neustart ist das externe irgendwie behoben. Frustration...

  32. Habe einen ausführlichen AHT Test gemacht (Snow Leopard DVD2). Keine Fehler.

  33. Endlich gefunden, wo sich die Protokolle befinden (Systeminformationen). Fehler - com.skype.skype[868]: DVFreeThread - CFMachPortCreateWithPort. com.google.Chrome[0]: DVFreeThread - CFMachPortCreateWithPort. com.apple.Safari[477]: objc[484]: Objekt 0x79e43160 der Klasse __NSCFDictionary automatisch veröffentlicht, ohne dass ein Pool vorhanden ist – nur undicht – Unterbrechung bei objc_autoreleaseNoPool() zum Debuggen

  34. Ich habe OS X sauber auf einem externen Laufwerk installiert - alles hat funktioniert - Skype, Safari. Alles war in Ordnung.

  35. Endlich Fortschritte . Ich habe OS X Lion auf der SSD neu installiert. Es stellt sich heraus, dass das Installationsprogramm auf dem vorhandenen System installiert wird, sodass ich nichts migrieren musste. Jetzt funktioniert Safari, Skype 5.x funktioniert, Eclipse funktioniert. Interessanterweise, als ich Eclipse startete, sagte es, dass Java nicht installiert ist und es installiert wurde. Ich wusste nicht, dass der Installer so funktioniert. Ich verwende die 8 GB RAM, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist. Ich werde genau beobachten, was vor sich geht. Ich werde hier aufhören zu schreiben, bis ein Problem auftritt.

  36. Problem wieder . Ich habe mein Gerät mit Software Update aktualisiert und jetzt schlägt es wieder fehl.

  37. Ich fing an, BSODs zu bekommen. http://pastebin.com/k7Yrn4Nk . Das war mit dem 8 GB Speicher.

  38. Ich habe auf den 16 GB Speicher umgestellt und jetzt funktioniert alles auf die alte kaputte Art und Weise.

  39. Ich habe neu installiert. Jetzt funktioniert Skype, Safari Works, VMWare Fusion funktioniert, SkyDrive schlägt fehl. Es gibt ein paar Störungen, aber dies ist der beste Zustand, den mein Computer seit einiger Zeit hatte. Ich werde nicht aktualisieren, weil ich denke, dass das den Schaden anrichten wird.

  40. LÖSUNG (BISHER): Dann wieder alles wieder fehlgeschlagen. Irgendwann hat sogar der Laptop die SSD nicht mehr als Laufwerk erkannt. Dann fing es wieder an, es zu erkennen. Ich war von all dem so müde, dass ich am Ende daran dachte, das neue Macbook zu kaufen, aber es war nicht einfach zu aktualisieren und tatsächlich nicht schneller als das, was ich jetzt habe, ließ mich zweimal überlegen. Ich habe es endlich von Grund auf neu installiert. Ich dachte, es würde Wochen dauern, bis ich alle Apps, die ich hatte, neu installiere, aber es dauerte 2 Stunden, was erstaunlich war – ich habe einfach alle Apps in eine Liste und einige benutzerdefinierte Konfigurationen gesteckt. Jetzt funktioniert es und ich hoffe es bleibt so. Ich bin mit den 16 GB Speicher und dem SSD-Laufwerk. Ich hoffe, dass dieser Horror nie wieder vorkommt.Es sieht tatsächlich so aus, als wäre es ein hässlicher Softwarefehler, der möglicherweise durch etwas anderes verursacht wurde. Eigentlich ist es mir egal und ich will es auch nicht wissen. Ich will es einfach nicht noch einmal erleben. Ich habe dann auch mein anderes MacBook und mein iPhone neu installiert. Alle arbeiten jetzt schneller und besser. Ich denke, die Neuinstallation von OS X (und iOS) kann genauso erfüllend sein wie die Neuinstallation von Windows (was definitiv kein Kompliment ist). Ich hoffe nur, dass alles funktioniert. Wenn nicht, kaufe ich einfach einen neuen Laptop (und ich denke an einen Nicht-Apple-Laptop).

Als Nachwort: Ich habe viel über das System gelernt, aber andererseits habe ich das MacBook gekauft, um nicht lernen zu müssen. Ich habe es für die Erfahrung gekauft, dass es einfach funktioniert, und ich habe es nicht bekommen. Alle Diagnosen sind fehlgeschlagen. Schließlich war die Lösung die von Microsoft Windows – eine saubere Neuinstallation.

Ein Jahr später: Der Laptop hatte schwerwiegende Hardwareprobleme, die unlösbar waren. Jetzt bin ich glücklich mit einem neuen Air.

Ich würde mit RAM beginnen – diese Art von grafischer Anomalie ist ein GPU-Frame-Korruptionsproblem – Sie können also sicherstellen, dass die Firmware aktualisiert wird, die Software aktualisiert wird und der RAM ausgetauscht wird. Wenn das nicht funktioniert, wenden Sie sich möglicherweise an den Kundendienst, um das Logic Board/die GPU testen zu lassen.
was ist austausch?
Entfernen Sie den zweiten Ram-Stick und testen Sie. Dann den zweiten Chip in den ersten Steckplatz stecken und testen. Stecken Sie schließlich den ersten in den Schlitz des zweiten. (und testen) So können Sie feststellen, ob ein Chip oder ein Steckplatz als Ursache für die Störung ausgeschlossen oder ausgeschlossen werden kann.
Überprüfen Sie den aktualisierten Beitrag
Das sieht nach schlechtem RAM aus. Schlechte HDD/SSD würde sich anders manifestieren. Beachten Sie, dass ein fehlerhafter RAM wahrscheinlich den Inhalt des Speichers beim Kopieren/Installieren usw. beschädigen würde.
Zu den Symptomen einer fehlerhaften SSD gehören typischerweise das Einfrieren oder Kernel-Panik oder allgemeine Leistungsprobleme. Ein fehlerhafter RAM ist unwahrscheinlich, kann sich aber auf alle möglichen Arten manifestieren. Führen Sie daher, wie von @bmike vorgeschlagen, MemTEST aus und prüfen Sie, ob der RAM ausfällt. Mein Bauchgefühl sagt mir, dass es beides nicht ist.
Sieht nach einem Softwareproblem aus, da im abgesicherten Modus alles einwandfrei funktioniert. Liege ich falsch?
Ich habe ein sehr ähnliches Problem auf einem Computer ohne SSD festgestellt. Ich glaube, es war das Logic Board in meinem Fall, aber das war ein paar Jahre her. Ich habe einen ganzen Ordner wie diesen: i.stack.imgur.com/IaHXF.png
Woher wusstest du, dass es das Logic Board war?
Ich habe nach einem Artikel gesucht und bin hier auf meinen alten Artikel gestoßen. Alles funktioniert nach mehr als 6 Monaten immer noch einwandfrei. Fühle ich mich jetzt gut!

Antworten (2)

Das Beste bei der Fehlerbehebung ist, das Problem zu isolieren und gute Notizen zu machen, wann das Problem auftritt und wann es verschwindet.

Sobald Sie auch verstanden haben, wie Sie das Problem beheben können (ist dieser Fehler in Ihrem Fall konstant oder kommt und geht er), ist es sehr einfach, die Dinge systematisch zu isolieren.

Schalten Sie in Ihrem Fall den Ram auf die gegenüberliegenden Steckplätze, führen Sie nur einen Stick aus, dann die anderen. Versuchen Sie herauszufinden, ob es der RAM-Steckplatz oder das Motherboard oder der RAM selbst ist. Dann kannst du das traurig isolieren, indem du es eine Weile auf einem externen Laufwerk laufen lässt.

Reparaturtechniker sind mit diesem Prozess sehr vertraut und haben aufgrund des Arbeitsvolumens, das sie erledigen, ein besseres Gefühl dafür, was häufiger fehlschlägt, haben die Tools, um das Booten Ihres Mac von einem sauberen Betriebssystem extern zu testen usw.

Auch wenn Sie also möglicherweise nicht so schnell, erfahren oder vertraut mit der Fehlersuche durch Isolation sind, können Sie dennoch dieselbe Methode verwenden, um diesen Fehler auf Ihrem Mac zu isolieren.

Als von Apple zertifizierter Macintosh-Techniker unterstütze ich den Kommentar von bmike. Sehr gute Beratung.
Ich mache es, aber das braucht viel Zeit. Ich denke, ich frage, ob es jemanden gibt, der meine Probleme hatte, damit er seine Erfahrungen teilen kann.
Ich habe dieses Problem auf über 50 Macs gesehen. Statistisch gesehen ist RAM der wahrscheinlichste Kandidat, aber es kann eine GPU sein und es kann eine Softwarebeschädigung sein (oder Dienstprogramme wie der GPU-Umschalter, den Sie in Ihrem Update erwähnt haben). Die Leute können die Ursache erraten, aber Sie kümmern sich nicht wirklich darum, wie die Chancen stehen – Sie möchten wissen, was Ihr Symptom verursacht. Was Ihren CCC-Test betrifft, wird er nicht helfen. Stattdessen möchten Sie Ihre externe Festplatte löschen und ein sauberes Betriebssystem installieren und dort testen. Verschieben Sie nichts vom verdächtigen System – installieren Sie alles von einem sauberen Download und Sie wissen schnell, ob es sich um Software oder Hardware handelt.
Danke @bmike. Sie haben zwei Fragen beantwortet, die mich interessiert haben: "Hat das jemand gesehen?" - Sie sagten mehr als 50 Fälle. Und "können meine Systemdateien beschädigt werden?" - Sie haben Ja gesagt, weil Sie möchten, dass ich eine Neuinstallation durchführe.
Ich bin neugierig, ob mein Backup beschädigt werden kann. Jetzt verwende ich CCC für eine zweite Kopie meines Laufwerks und Time Machine für inkrementelle Backups.
@bmike, würde das Testen des Speichers mit einer Linux-Live-CD + Memtest mir vertrauenswürdige Ergebnisse liefern?
Ich benutze nie einen Tester, bis ich bereits versucht habe, den RAM selbst zu isolieren. Tester können schlechten RAM melden, aber nicht immer. Es hängt von den ersten beiden Absätzen in meinem Fehlerbehebungsprozess ab. Können Sie den Fehler auf Befehl auslösen oder wissen, wie lange es dauert, bis er angezeigt wird? Wenn ja - beginnen Sie mit dem RAM-Entfernungsprozess. Das funktioniert meiner Erfahrung nach viel besser als das Testen von RAM. Nochmals – es ist eine Vermutung, also muss man irgendwo anfangen und sich vorwärts bewegen.
Ich sauber installiere funktioniert bisher. Ich hoffe es bleibt so.

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie ECC-RAM mit den entsprechenden Spezifikationen für Ihr System verwenden. Überprüfen Sie dann, ob Sie ECC-Fehler erhalten (Über diesen Mac -> Weitere Informationen -> [Systembericht bei Lion -> ] Speicher). Wenn keine Speicherfehler gemeldet werden, handelt es sich wahrscheinlich nicht um ein RAM-Problem.

Nach meiner Erfahrung sind die visuellen Anomalien, die Sie zeigen, höchstwahrscheinlich entweder ein Grafikkartenproblem oder ein Grafikkarten-RAM-Problem, aber das würde nicht den Fehler beim Start von Skype erklären. Schlechtes RAM würde den Startfehler von Skype und die visuellen Anomalien erklären, also wäre es meine erste Vermutung, aber wenn keine Speicherfehler gemeldet werden, würde ich erwarten, dass etwas ernsthafteres mit dem Motherboard nicht stimmt.

Die einzige Möglichkeit, die ich als Problem mit der SSD sehe, besteht darin, dass sie so viel Strom verbraucht oder so viel Rauschen auf dem Strombus erzeugt, dass sie den ordnungsgemäßen Betrieb des Motherboards stört.

Ich habe gestern den Speicher geändert, aber meine Probleme bestehen weiterhin. Keine Fehler: i45.tinypic.com/ezitso.png .
Wenn Motherboard, GPU-Problem - warum funktioniert alles im abgesicherten Modus? Ich habe einen ausführlichen AHT-Test gemacht und er sagte, alles sei in Ordnung.
@Mihail, "Der Laptop ist im abgesicherten Modus zweimal abgestürzt, was alle meine bisherigen Annahmen, dass es sich um ein Softwareproblem handelt, zunichte macht." Sie können also nicht sagen, dass im abgesicherten Modus alles funktioniert.
@Mihail, ich habe vergessen, dass der Laptop-Speicher kein ECC hat. Ohne ECC ist es sehr schwierig, Speicherfehler zu erkennen, daher ist die Tatsache, dass keine Speicherfehler gemeldet werden, nicht von Bedeutung. Sind Sie sicher, dass Sie die richtige Art, Geschwindigkeit, CL und Pufferung des Speichers haben? Ich würde beim Testen bei dem Apple-Speicher bleiben, der mit dem Laptop geliefert wurde.
Ich weiß nicht, ob es das Richtige ist. Der Apple-Speicher hat auch die gleichen Probleme.
Störungen in OS X - Speicher oder SSD?
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