Wenn Sie jedoch ein Bahnticket gekauft haben, können Sie es online stornieren. Die Regeln sind wie folgt

Stornierung von E-Tickets .

• Das E-Ticket kann über das Internet gebucht und storniert werden, und die Rückerstattung des Fahrpreises wird dem Kundenkonto nach Abzug der anfallenden Gebühren gutgeschrieben.
• Im Falle eines bestätigten E-Tickets wird eine Rückerstattung des Fahrpreises gemäß der Regel für ungenutzte Tickets gewährt, für die eine Reservierung vorgenommen wurde. Im Falle eines RAC-E-Tickets wird eine Rückerstattung des Fahrpreises gemäß der Regel für ungenutzte Wartelisten- und RAC-Tickets gewährt.
• Im Falle des E-Tickets auf der Warteliste, auf dem der Status aller Passagiere auch nach Erstellung der Reservierungstabellen auf der Warteliste steht, werden die Namen aller dieser Passagiere, die auf diesem Fluggastdatensatz (PNR) gebucht sind, aus der Reservierungstabelle gestrichen und erstattet Der Fahrpreis wird dem Kundenkonto nach Abzug der Bearbeitungsgebühr gutgeschrieben.
• Falls auf einem Party-E-Ticket oder einem Familien-E-Ticket, das für die Reise von mehr als einer Person ausgestellt wurde, einige Personen eine bestätigte Reservierung haben und andere auf der RAC- und Warteliste stehen, dann im Falle von Passagieren auf RAC oder nicht auf der Warteliste reisen, muss eine entsprechende Bescheinigung vom Fahrkartenkontrollpersonal eingeholt werden, und die Rückerstattung des Fahrpreises erfolgt online über TDR, wobei die Einzelheiten der vom Fahrkartenkontrollpersonal ausgestellten Bescheinigung anzugeben sind.
• Das Online-TDR muss bis zu zweiundsiebzig Stunden nach der tatsächlichen Ankunft des Zuges am Zielort des Fahrgasts eingereicht werden, und das vom Fahrkartenkontrollpersonal ausgestellte Originalzertifikat ist per Post an die Indian Railway Catering and Tourism Corporation (IRCTC) zu senden. Der Fahrpreis wird nach ordnungsgemäßer Überprüfung von der Indian Railway Catering and Tourism Corporation (IRCTC) auf das Konto des Kunden zurückerstattet.
• Im Falle von E-Tickets (bestätigt oder RAC) muss, wenn die Reservierungstabellen erstellt wurden, online TDR eingereicht werden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Für E-Tickets mit bestätigter Reservierung ist keine Fahrpreisrückerstattung zulässig, wenn der Antrag auf Rückerstattung online nach zwei Stunden nach der tatsächlichen Abfahrt des Zuges gestellt wird.
• Für RAC-E-Tickets ist keine Fahrpreiserstattung zulässig, wenn der Erstattungsantrag drei Stunden nach der tatsächlichen Abfahrt des Zuges online gestellt wird.

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Eine Stornierung im Internet ist nicht möglich. Um ein Ticket zu stornieren, muss der Kunde das Ticket an einem beliebigen computergestützten Reservierungsschalter (PRS) vorlegen. Der vom Kunden bezahlte Flugpreis wird elektronisch (als Gutschrift auf das jeweilige Kredit-/Debitkartenkonto, das für die Transaktion verwendet wurde) nach Abzug der Stornogebühren erstattet. Bankgebühren, die vom Payment Gateway/den Banken erhoben werden, werden im Falle einer Stornierung von Tickets durch den Kunden nicht erstattet. Die Stornierungsgebühr richtet sich nach den Stornierungsregeln der Indian Railway und richtet sich nach dem Zeitpunkt der Stornierung und dem Status des Tickets. Die IRCTC-Servicegebühr wird nicht erstattet. Der PRS-Schalter stellt ein Stornierungsticket/eine Quittung aus und IRCTC schreibt den fälligen Erstattungsbetrag dem Konto des Kunden gut. Dem Kunden wird keine Barauszahlung gewährt.