Verschlüsselter Bildschirm beim Verlassen des Schlafmodus

Bei meinem 2011er MBP tritt bei Anschluss an meinen externen Bildschirm immer ein Problem auf, wenn ich aus dem Schlafmodus aufwache, wenn der Deckel geschlossen war (und nur wenn der Deckel geschlossen ist, was meine Tests zeigen).
Zusammenfassen:

  • MBP + Externer Bildschirm + Deckel geschlossen
    Wake-up mit verschlüsseltem externen Bildschirm und schwarzem MBP-Bildschirm. MBP eingefroren.
  • MBP + Externer Bildschirm + Deckel nicht geschlossen
    Normales Aufwachen aus dem Schlafmodus.
  • MBP ohne externen Bildschirm (Deckel geschlossen oder nicht)
    Normales Aufwachen aus dem Schlafmodus.

Habt ihr eine Idee woran das liegen könnte und wie ich das Problem beheben könnte?

So sieht mein externer Bildschirm nach dem Aufwachen im ersten Fall aus:

verschlüsselter Bildschirm

Ich habe dieses Problem gesehen , aber es betrifft eine ältere Version von MBP und mein System ist bezüglich der Softwareaktualisierungsoption auf dem neuesten Stand.

Bearbeiten: Das letzte gestern installierte EFI- Update scheint das Problem behoben zu haben!

Letztes Update:

Mehrere Jahre ohne Probleme und dann, vor kurzem, als wirklich ernsthafte Probleme auftauchten (MBP friert ein oder startet neu (Konsole zeigt Absturzprotokolle von gpuRestart)), ging ich zum Apple Store.

Sie haben die GPU geändert (daher das vollständige Motherboard). Dies war aufgrund eines erweiterten Reparaturprogramms für dieses sehr spezielle Problem kostenlos. Details siehe hier . Das Programm endet im Februar 2016, also beeilen Sie sich, falls Sie das gleiche Problem haben!

Wenn Sie einen Screenshot mit Skitch oder dem eingebauten Bildschirmschnapper machen - Zeigt es an, dass die Grafikkarte beabsichtigt, das richtige Bild zu zeichnen?
@bmike Wenn MBP in diesem Fall aufwacht, ist es vollständig eingefroren und ich kann keine Anwendung verwenden, um den Screenshot zu machen (es sei denn, ich habe die Frage nicht verstanden!).
Damit hatte ich nicht gerechnet! Ich würde AppleCare anrufen, um einen Fall zu eröffnen, während Sie zu Hause sind, und alle Details (externer Monitor usw.) dokumentieren zu lassen. Geben Sie ihnen eine Chance, die Details an die Technik zu senden, und bringen Sie sie zur Reparatur, wenn Sie ohne sie auskommen können. Damit das System hart einfriert, sollte Apple Ihnen helfen können, dem auf den Grund zu gehen und es für Sie zu lösen. (Es sollte weltweiten Telefonsupport geben - sogar in Monaco :-) )
Mini-DisplayPort-Kabel? support.apple.com/en-gb/HT203404
@Tetsujin Siehe mein letztes Update. Thx für Ihre Aufmerksamkeit

Antworten (1)

Obwohl es sich wahrscheinlich um ein Hardwareproblem handelt, können Sie einige Dinge ausprobieren, wenn Sie noch keine Hardwarehilfe von Apple erhalten möchten.

  1. Sehen Sie, ob dies beim Booten im abgesicherten Modus passiert.
  2. Installieren Sie ein sauberes Betriebssystem auf einem externen Laufwerk, um sicherzustellen, dass es sich nicht um eine Erweiterung oder einen Konflikt handelt.
  3. Sehen Sie in den Konsolenprotokollen nach, ob Sie offensichtliche Fehler sehen können.
  4. Versuchen Sie es mit anderen Monitoren und Kabeln - es könnte ein schlechtes Kabel oder Display sein. Möglicherweise ist ein EFI- oder Firmware-Update erforderlich, damit der Mac mit dieser Situation besser umgehen kann (er sollte niemals einfrieren) - und ein Bericht an Apple mit Details zur Reproduktion dieses Problems kann dazu beitragen, früher eine Lösung zu finden, es sei denn, andere haben diese spezielle Kombination gemeldet.
  5. Wenn Sie alternativen RAM haben, versuchen Sie, diesen zum Testen auszutauschen. Die neuesten Macs verwenden RAM stark für die Anzeigepufferung - und das Aufwachen aus dem Ruhezustand ist eine Zeit, in der Sie zum ersten Mal Probleme mit RAM sehen können, die schlecht werden.

Ich habe das Glück, Geschäfte in der Nähe zu haben, und würde dort für eine Diagnoseuntersuchung hingehen - denken Sie also daran - es könnte nur ein Hardwarefehler / schlechter RAM sein, aber alles, was Sie tun können, um die Ursache einzugrenzen oder Software auszuschließen / Zubehör, indem Sie alles außer dem Nötigsten trennen, kann Ihnen den Gang zum Laden ersparen.

Ich hatte auch so etwas vermutet, wollte aber zumindest eine andere Sichtweise. Also werde ich es zu einem Genius bringen, der noch Garantie hat, also ... Das einzige Problem ist, die Zeit zu finden, dorthin zu gehen ...! :)
Sie können es "anrufen", ein Apfel schickt Ihnen eine Schachtel. Bei tragbaren GPUs/CPUs ist es im Allgemeinen genauso schnell wie eine Ladenreparatur.
Verschlüsselter Bildschirm beim Verlassen des Schlafmodus
AntwortenHierDatenschutz-Bestimmungen1y, 0v