Verwalten von Kundeninformationen in der Cloud oder auf einem privaten Server

Meine Freundin besitzt einen Kosmetiksalon, in dem sie als Kosmetikerin arbeitet. Sie schreibt Kundeninformationen in ein Notizbuch, möchte dies aber automatisieren.

Ich habe ihr empfohlen, alle Informationen zu ihren Kunden in Google Kontakte zu schreiben. Sie können benutzerdefinierte Felder für jeden Kontakt hinzufügen und haben auch eine Fuzzy-Suche, die die Suche nach einem Kundennamen ziemlich schnell macht.

Aber meine Freundin vertraut Google nicht wirklich.

Gibt es eine Software von Drittanbietern oder noch besser eine private Lösung zum Hosten auf Ihrem eigenen Server, die eine ähnliche Benutzererfahrung bietet, um Kundeninformationen zu verwalten und zu speichern, vorzugsweise in der Cloud, um die Daten allgegenwärtig zu machen?

Sie möchte Namen, Adressinformationen, Kontaktinformationen und besondere Bemerkungen speichern. Alle Felder müssen durchsuchbar sein, Fuzzy Search wäre toll.

Wie wäre es mit einer Excel-Tabelle?
Excel-Tabellen befinden sich nicht in der Cloud, und was noch schlimmer ist, das Durchsuchen eines Dokuments ist schwierig.

Antworten (2)

Vielleicht suchen Sie noch nach einer App, die Ihre Kundeninformationen verwaltet. Ich würde empfehlen, Simitless auszuprobieren. Es ist eine Plattform, die es Ihnen ermöglicht, ein Informationssystem/eine Daten-App zu erstellen, die sich auf das konzentriert, was Sie brauchen. Es gibt Ihnen die Tools zum Entwerfen Ihrer App aus leicht verfügbaren Modulen, um zu verfolgen, was Sie wollen und wie Sie es wollen.

Es ist:

  • nicht Google-bezogen (gut, es gibt Google Analytics für anonyme Statistiken im Hintergrund, aber Sie können Ghostery verwenden , um es zu blockieren und Google-frei zu sein),
  • immer online erreichbar,
  • Sie können mehrere Personen gleichzeitig an der App arbeiten lassen (wenn Ihr Unternehmen wächst und Sie es mehreren Personen ermöglichen müssen, an die Informationen Ihrer Kunden zu gelangen),
  • Sie können alle gewünschten Informationen verfolgen,
  • Sie können Ihre Daten importieren/exportieren usw.

Aber:

  • keine unscharfe Suche.

Vollständige Offenlegung: Ich bin Teil des Startups, das diese Plattform entwickelt hat. Wir sind erst vor kurzem gestartet, noch in der Beta-Phase. Wenn du es ausprobieren möchtest und etwas Hilfe brauchst, kann ich dir/deiner Freundin auf jeden Fall unter die Arme greifen. Nehmen Sie einfach Kontakt auf. (Wenn Sie es schnell ausprobieren möchten, gibt es eine Vorlage für eine Kundeninformationsmanagement-App , die zu dem passen kann, was Sie beschrieben haben, das Ihre Freundin verfolgen wollte. Hier ist eine kurze Vorschau:

Geben Sie hier die Bildbeschreibung ein

Und da es nur eine Vorlage ist, kann sie es als Grundlage nehmen und nach Herzenslust modifizieren.) Vielleicht ist es genau das, wonach Sie suchen. Und lassen Sie mich wissen, wie es läuft, wenn Sie sich entscheiden, es auszuprobieren.

9 von 10 Antworten bewerben Ihre eigene Plattform. Bitte werfen Sie einen Blick auf Wie man kein Spammer ist ; Veröffentlichen Sie insbesondere gute, relevante Antworten, und wenn sich einige ( aber nicht alle ) auf Ihr Produkt oder Ihre Website beziehen, ist das in Ordnung.
Entschuldigung, ich wollte nicht aufdringlich sein. Ich habe ehrlich versucht, relevante Antworten auf relevante und meist ungelöste Fragen zu geben. Es stimmt, dass die meisten von ihnen vorerst auf mein Projekt verweisen, aber ich bin der Meinung, dass unsere von allen verfügbaren Lösungen die Bedürfnisse der Fragesteller am besten erfüllt. Ich habe diesen Link schon einmal gelesen und dachte wirklich, ich würde die Richtlinien befolgen und für jede Frage eine vollständige Offenlegung und benutzerdefinierte Lösungen bereitstellen. Danke, dass du mich darauf aufmerksam gemacht hast. Ich werde versuchen, das Gleichgewicht auch in Richtung anderer Lösungen zu verschieben, um diese Community besser zu entwickeln.

Ich würde empfehlen, sich www.youreontime.com anzusehen . Ich habe es gebaut, aber es macht genau das, was Sie wollen. Es enthält ein vollständiges CRM mit der Möglichkeit, Kundenerinnerungen und -marketing per SMS oder E-Mail zu versenden, einen Terminplaner, der auch auf Ihrem Telefon funktioniert, und einen Verkaufsbildschirm, den Sie am Ende des Dienstes auschecken können.

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