„Vom Scanner importieren“ ist in der Vorschau-App ausgegraut

Ich habe einen Canon Pixma MG6300 Drucker/Scanner, für den ich die Treiber ordnungsgemäß installiert habe.

Ich weiß, dass es in der Vorschau-App unter angezeigt werden soll File > Import from Scanner. Dieser Menüpunkt ist jedoch ausgegraut.
Vorschau Import vom Scanner ausgegraut

Weiß jemand, wie ich meinen Scanner hier anzeigen lassen kann?

Läuft auf OS X Yosemite.

Antworten (4)

Sie können die folgenden Schritte versuchen:

  1. Drücken Sie in System Preference> Printers & Scanners, Controlklicken Sie auf den Drucker und dann auf Reset Printing System. Dadurch werden alle Ihre Drucker entfernt.
  2. Gehen Sie zu Dienstprogramme und öffnen Sie Disk Utility. Klicken Sie im linken Bereich auf Macintosh HD und dann im rechten Bereich auf Disc-Berechtigungen reparieren.
  3. Starte deinen Computer neu.
  4. Installieren Sie Ihren Drucker neu.

Es stellte sich heraus, dass mein Problem darin bestand, dass der Scanner nicht angeschlossen war. Das Einstecken des USB hat sehr geholfen.

Vor dem Zurücksetzen und Neustarten empfehle ich, nur Schritt 2 zu versuchen: Gehen Sie zu Dienstprogramme und öffnen Sie das Festplattendienstprogramm. Klicken Sie im linken Bereich auf Macintosh HD und dann im rechten Bereich auf Disc-Berechtigungen reparieren.

Wenn das nicht ausreicht, gehen Sie alle Schritte durch, die Chunghao gegeben hat.

Mein Problem war, dass der Drucker mit dem Standard-AirPrint-Treiber anstelle des eigentlichen HP-Treibers installiert wurde. Ich habe das Drucksystem zurückgesetzt und dann den Drucker neu installiert, wobei ich ausdrücklich den HP-Treiber ausgewählt habe (den er automatisch heruntergeladen und installiert hat, wodurch der Drucker ein paar Mal surrt und klickt).

Danach wurde die Option „Von HP Laserjet importieren...“ im Vorschaumenü „Drucken“ angezeigt.

„Vom Scanner importieren“ ist in der Vorschau-App ausgegraut
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