Vorherige Käufe in iTunes können nicht heruntergeladen werden

Ich versuche, eine bestimmte Folge von 24 herunterzuladen, die ich zuvor gekauft habe, und erhalte immer wieder eine Fehlermeldung, die völlig fehl am Platz ist. Ich habe versucht, viele frühere Käufe herunterzuladen, und alle führen zu demselben Fehler:

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Ich bin jedoch an meinem Computer und mit WLAN verbunden. Ich kann wie gewohnt neue Käufe herunterladen, es sind nur frühere Käufe.

Wie kann ich diesen offensichtlich falschen Fehler umgehen?

Ich nehme an, Sie haben versucht, Ihren Computer vom WLAN zu trennen/wieder zu verbinden und iTunes neu zu starten?
Sind Sie mit einem 3G-Dongle oder einem persönlichen WLAN-Hotspot verbunden?
Yep versucht, Dinge neu zu starten, immer noch derselbe Fehler. Ich bin nur mit einem normalen WLAN-Netzwerk (TimeCapsule ist die Basisstation) über eine Festnetz-ADSL-Verbindung verbunden
Haben Sie versucht, eine andere App herunterzuladen (muss über 20 MB groß sein), vielleicht eine kostenlose, um zu testen, ob es sich um das Produkt, einen Store-Fehler oder einen Netzwerkfehler auf Ihrer Seite handelt
Ich habe versucht, andere Dinge herunterzuladen (die ich vorher nicht gekauft habe) und es funktioniert.

Antworten (1)

Sie können die Möglichkeit eines lokalen Problems ausschließen, indem Sie versuchen, Einkäufe auf ein anderes autorisiertes Gerät herunterzuladen, und die Diagnose verfeinern, indem Sie es sowohl innerhalb als auch außerhalb desselben drahtlosen Netzwerks versuchen.

Oder Sie können sich direkt an den iTunes-Support wenden – als ich letztes Jahr beschädigte Zeichen in meiner vorab gekauften Kopie der Steve Jobs-Biografie bekam, hatten sie innerhalb von zwei Stunden eine Lösung für mich. Basierend auf den bisherigen Fragen und Antworten denke ich, dass Sie Apple dazu bringen müssen, sich Ihr Konto anzusehen.

Vorherige Käufe in iTunes können nicht heruntergeladen werden
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