Warum erkennt iTunes mein iPhone nicht?

Wenn ich mein iPhone 3GS an meinen Computer anschließe, erkennt iTunes es nicht. Das Telefon zeigt die grüne Batterieanzeige an, die anzeigt, dass es aufgeladen wird, System Profiler erkennt ein „iPhone“, das mit dem USB-Bus verbunden ist, und ich kann sogar iPhoto öffnen und einige Bilder daraus ziehen.

Es erscheint weder unter „Geräte“ in iTunes noch im Organizer-Fenster in Xcode.

Ich habe es versucht:

  • Verwenden Sie ein anderes Synchronisierungskabel.
  • Verwenden eines anderen USB-Anschlusses.
  • Neustart des Telefons.
  • Neustart des Computers.
  • Anschließen des Telefons an einen anderen Computer.

(Ich verwende OS X 10.6.6 und iTunes 10.1.2)

Wenn Sie iTunes manuell starten, wird das iPhone erkannt? Versuchen Sie es auf einem anderen Computer (PC/Mac)...
Wird das iPhone in iTunes angezeigt, wenn Sie es mit dem Computer einer anderen Person verbinden?
Nö. :( Ich habe die Frage aktualisiert.
Seltsamerweise wurde das Telefon auch nicht auf meinem anderen Computer angezeigt, bis ich iTunes dort ebenfalls neu installierte.

Antworten (5)

Aktivitätsmonitor ausführen (Anwendungen/Dienstprogramme); wird der iTunes-Hilfsdienst ausgeführt? Stellen Sie sicher, dass Sie die Ansicht auf „Alle Prozesse“ und nicht auf „Meine Prozesse“ stellen. Wenn es nicht läuft, ist das dein Problem. iTunes neu installieren und los geht's.

Ja, iTunesHelper läuft.
@Brant Bobby - Das ist interessant. Hast du iTunes trotzdem neu installiert? Wird irgendetwas in den Konsolenprotokollen angezeigt? Hast du es mal mit einem anderen Rechner versucht?
In den Konsolenprotokollen wird nichts angezeigt, wenn ich das Telefon anschließe oder iTunes starte, nein.
Neuinstallation von iTunes hat das Problem behoben! Jetzt wird es synchronisiert und erscheint wieder in Xcode.

Ich hatte dieses Problem bei Lion, das das Löschen von iTunes über die Benutzeroberfläche nicht zulässt. Daher war es notwendig, die Deinstallation von iTunes vom Terminal zu erzwingen:

  • cd /Applications
  • sudo rm -r iTunes.app

Ich habe dann das neueste iTunes-Installationsprogramm von Apple heruntergezogen .

Alle meine iTunes-Einstellungen wurden beibehalten und mein iPhone und iPad tauchten wieder unter Geräte auf.

Das hat bei mir auf meinem Mac funktioniert:

  1. Schließen Sie das iPhone, iPad oder den iPod touch an.
  2. Öffnen Sie Image Capture (befindet sich in Anwendungen).
  3. Wählen Sie Ihr Gerät aus der Geräteliste aus.
  4. Wählen Sie „iTunes“ im Popup-Menü in den Geräteeinstellungen.

Manchmal erkennt iPhoto das iPhone und überschreibt iTunes. Ich bin mir nicht sicher, warum Image Capture der Mittelsmann ist, aber ich vermute, dass es etwas damit zu tun hat, das iPhone als Kamera und nicht als Telefon zu erkennen. Dies ist eine einfache Lösung!

Mein iPhone wurde in iTunes nicht mehr erkannt, nachdem ich Lion installiert hatte. Diese Schritte führen dazu, dass iTunes geladen wird, wenn ich das iPhone jetzt mit dem Mac verbinde, aber das Telefon wird immer noch nicht in iTunes erkannt.

Die anderen Antworten auf diese Frage zum Zeitpunkt des Schreibens dieser Antwort sind jetzt etwas veraltet – Sie können iTunes nicht manuell deinstallieren, ohne SIP auf El Capitan und neueren macOS-Versionen zu deaktivieren, und ich würde nicht empfehlen, SIP zu deaktivieren, um iTunes zu löschen. Lesen Sie diese Antwort weiter, um eine aktualisierte Methode zu erhalten.

iTunes neu installieren

Wenn Ihr iPhone unter macOS nicht in iTunes angezeigt wird, können Sie iTunes neu installieren, indem Sie das Installationsprogramm von hier herunterladen . Beachten Sie, dass dies auf neueren macOS-Versionen wie El Capitan, Sierra und High Sierra funktioniert. Dazu müssen Sie den Systemintegritätsschutz nicht deaktivieren.

Tatsächlich hat dies mein Problem auf einem Mac mit High Sierra gelöst. Mein iPhone wurde nicht in iTunes oder Xcode angezeigt, aber durch die Neuinstallation von iTunes konnte es wieder angezeigt werden.

Wenn Ihr Problem jedoch nicht durch eine Neuinstallation von iTunes behoben wird, gibt es unzählige Möglichkeiten, die Sie ausprobieren können. Um mein eigenes Problem zu diagnostizieren, habe ich eine Liste mit Dingen erstellt, die Sie ausprobieren könnten, die Sie unten finden. Einige dieser Punkte können Ihr Problem lösen. Einige ermöglichen es Ihnen, zu diagnostizieren , was das Problem verursachen könnte; diese helfen Ihnen dabei, die Ursache einzugrenzen und hoffentlich beheben zu können.


Für macOS und Windows

  • Werfen Sie einen Blick auf Apples eigenen Leitfaden zur Fehlerbehebung des Problems (Hinweise für macOS und Windows finden Sie hier).
  • Probieren Sie ein anderes, zertifiziertes Lightning-Kabel aus. Ein Lightning-Kabel funktioniert möglicherweise nicht mehr (selbst wenn Ihr Gerät aufgeladen wird). Die Verwendung eines nicht zertifizierten (Nicht-MFi) Kabels kann zu unerwartetem Verhalten führen, z. B. verhindern, dass Ihr iPhone in iTunes angezeigt wird.
  • Versuchen Sie, Ihr iPhone mit einem anderen Computer zu verbinden. Verbinden Sie es mit einem anderen Mac; wird es dort angezeigt? Was ist auf einem Windows-PC? Wenn es auf einem anderen Computer angezeigt wird, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem eigenen Computer vor. Sehen Sie sich in diesem Fall die obige Anleitung von Apple an.
  • Versuchen Sie, ein anderes iPhone an Ihren Computer anzuschließen. Zeigt es sich? Wenn dies der Fall ist, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Haupt-iPhone vor. Wenn dies nicht der Fall ist, kann es sein, dass iTunes auf Ihrem Computer keine Geräte anzeigen möchte. Sie können dies bestätigen, indem Sie den vorherigen Punkt überprüfen.
  • Versuchen Sie, iTunes neu zu starten. Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, Ihr iPhone oder Ihren Computer neu zu starten. Vielleicht taucht es nach einem Neustart auf.
  • Probieren Sie verschiedene USB-Anschlüsse an Ihrem Computer aus, falls einer defekt ist.
  • Wenn Sie iPhone-Manager von Drittanbietern wie AnyTrans, iMazing oder iFunBox installiert haben, versuchen Sie zu sehen, ob das Gerät dort angezeigt wird. Sie können auch andere Apps ausprobieren, die Ihr iPhone erkennen und sehen, ob sie es noch erkennen können (z. B. coconutBattery).
  • Entsperren Sie Ihr Gerät und prüfen Sie, ob ein Popup-Fenster für Computervertrauen angezeigt wird.
  • Läuft auf dem iPhone oder Computer Beta-Software? Wenn dies der Fall ist, kann dies zu unerwarteten Problemen führen. Führen Sie entweder ein Upgrade auf die neueste Beta-Version durch oder führen Sie ein Downgrade auf die neueste stabile Version durch (normalerweise funktioniert letzteres).
  • Versetzen Sie Ihr iPhone in den DFU-Modus (wenn Sie ein iPhone 7 haben, müssen Sie die speziellen Anweisungen unten auf dieser Seite lesen). Wird es in iTunes angezeigt, nachdem es erfolgreich in den DFU-Modus versetzt wurde? Wenn dies der Fall ist, funktioniert Ihr Kabel höchstwahrscheinlich. Wenn dies nicht der Fall ist, versuchen Sie, es (während es sich im DFU-Modus befindet) an einen anderen Computer, mit einem anderen Kabel oder an einen anderen USB-Anschluss anzuschließen.
  • Setzen Sie Ihre iPhone-Datenschutzeinstellungen zurück, wodurch die Computer-Vertrauenseinstellungen zurückgesetzt werden. Warnung: Dies löst das Problem nicht garantiert und führt dazu, dass alle Ihre Datenschutzeinstellungen gelöscht werden. Ich empfehle Ihnen, Ihre wichtigsten Apps (Kamera, GPS-Apps, Kommunikations-Apps usw.) zu öffnen und Berechtigungen zuzulassen, damit Sie sich später nicht darum kümmern müssen (ich habe einmal meine Einstellungen zurückgesetzt und das Popup-Fenster für den Kamerastandort wurde nicht angezeigt , was bedeutete, dass viele Bilder nicht mit Geotags versehen waren).

Nur für macOS

  • Öffnen Sie Systeminformationen (unter /Applications/Utilities/System Information.app) und klicken Sie links auf die Registerkarte USB. Steht "iPhone" irgendwo in der USB-Baumansicht? Wenn dies der Fall ist, erkennt Ihr Mac, dass ein iPhone mit ihm verbunden ist, auch wenn iTunes dies nicht tut.
  • Öffnen Sie die Bildaufnahme (befindet sich unter /Applications/Image Capture.app). Wird Ihr Gerät erkannt?
  • Wenn Sie Xcode installiert haben, versuchen Sie zu sehen, ob Ihr Gerät von ihm erkannt wird.

Nur für Windows

  • Wird Ihr iPhone im Geräte-Manager als Gerät angezeigt?
  • Der beste Rat, den ich unter Windows vorschlagen würde, wäre, Apples Anleitung zur Fehlerbehebung dieses Problems unter Windows zu folgen, die ich oben verlinkt habe.
  • Wenn nichts zu funktionieren scheint, versuchen Sie, iTunes neu zu installieren.

Auch wenn diese Vorschläge Ihnen nicht helfen, Ihr Problem zu beheben , geben sie Ihnen eine Vorstellung davon, was das Problem verursacht. Ist es Ihr Gerät, Ihr Kabel oder Ihr Computer? Was kann das Problem sein? Hoffentlich können Sie mit den neuen Informationen besser informiert entscheiden, wie Sie das Problem beheben können.

Update: Ich habe mein Mac OS von 10.12.6 auf 10.13.6 aktualisiert. Dieses Problem trat ohne Hinweise auf erforderliche Softwareaktualisierungen auf. iTunes von Apple heruntergeladen und über vorhandenes neu installiert. Ich habe eine Nachricht erhalten, dass ich einen Software-Patch oder ein Update benötige. Akzeptierte das Update (dauerte ca. 2 Minuten). iTunes erneut geöffnet und es funktioniert jetzt.

das hat bei mir funktioniert.

Ich habe es geschafft, dieses Problem zu beheben, indem ich den Geräte-Manager geöffnet und das Gerät angeschlossen habe. Der Computer erkannte die Hardware, sagte aber, dass es ein Problem mit dem Treiber gab, dann ging ich zu > Universal Serial Bus Controllers > Apple Mobile Device USB Driver > Update Drivers. Es funktionierte!!!

Dies ist ein Problem unter OS X und es sieht so aus, als würden Sie eine Parallele zu Windows ziehen. Könnten Sie das näher erläutern?