Warum werden E-Mails beim Wiederherstellen des iPad nicht wiederhergestellt? Beste Lösung?

iPad Air 2 wurde gestohlen.

Sechs Tage später kam das iPad Pro als Ersatz.

iTunes-Wiederherstellung aus lokaler Sicherung. Zwingt mich, einen neuen Sicherheitscode auszuwählen, anstatt diesen wiederherzustellen.

Außerdem öffne ich Mail und KEINES der Konten, die ich zuvor hatte, ist dort, aber es gibt drei (nur) Nachrichten in einem allgemeinen Posteingang von zwei dieser Konten. Und sie sind drei Wochen alt; Seitdem sind viele Nachrichten eingegangen.

Warum ist das so und gibt es eine einfache Lösung?

Seufzen. Ich habe die Profile der IMAP-Konten neu geladen, und die Ordner haben sich selbst repariert. Dann hat sich das Exchange-Konto, das auf dem alten iPad nicht mehr funktionierte, irgendwie selbst repariert!

Antworten (1)

Ich gehe davon aus, dass Sie ein unverschlüsseltes Backup auf iTunes erstellt haben, da Sie einen neuen Code erstellen mussten.

Im Apple KB-Artikel About backups for iOS devices heißt es:

Von Ihrem Mac oder PC aus können Sie ein Backup Ihres Geräts in iTunes erstellen. Das Synchronisieren Ihres Geräts mit Ihrem Computer ist nicht dasselbe wie das Erstellen eines Backups. Ein iTunes-Backup enthält fast alle Daten und Einstellungen Ihres Geräts. Ein iTunes-Backup enthält nicht :

  • Inhalte aus iTunes und App Stores oder PDFs, die direkt auf iBooks heruntergeladen wurden (Sie können diese Inhalte mit „Einkäufe übertragen“ in iTunes sichern.)
  • Von iTunes synchronisierte Inhalte wie importierte MP3s oder CDs, Videos, Bücher und Fotos
  • Fotos, die bereits in der Cloud gespeichert sind, wie „Mein Fotostream“ und die iCloud-Fotomediathek
  • Touch-ID-Einstellungen
  • Informationen und Einstellungen zu Apple Pay
  • Aktivitäts-, Gesundheits- und Schlüsselbunddaten (Um diesen Inhalt zu sichern, müssen Sie die verschlüsselte Sicherung in iTunes verwenden .)

Ich habe die Punkte markiert, die Sie wahrscheinlich beunruhigen (Ihre persönliche Zusammenfassung) :)
Leider müssen Sie sie aus meiner Sicht noch einmal hinzufügen.

Ich glaube, ich habe klar angegeben, dass der „Punkt, über den ich besorgt war“, E-Mail ist. Ich sehe das nicht markiert. Ich bin nicht ganz so besorgt über den Entsperrcode, obwohl ich erwarten würde, dass er Teil von "Daten und EINSTELLUNGEN" ist. Ich denke, Sie könnten ihn als Schlüsselbunddaten betrachten, aber da ich den iCloud-Schlüsselbund verwendet habe, sollte er neu synchronisiert werden Das. Und wie es gelang, eine IMAP-Nachricht und zwei Exchange-Nachrichten zu erhalten, ohne die Konten zu erhalten, von denen sie stammen, ist immer noch ein Rätsel.
Wenn die Passwörter nicht vom ICLoud-Schlüsselbund abgerufen werden konnten, sollten die Konten tatsächlich vorhanden sein, aber Fehlermeldungen darüber, dass keine Verbindung hergestellt werden kann.
Es wären definitiv Schlüsselbunddaten, da Sie keine gespeicherten Anmeldeinformationen auf einem herumliegenden Backup haben möchten. Deshalb habe ich die Dinge markiert, von denen ich dachte, dass Sie besorgt sind , bevor Sie mir weitere Informationen geben. Erwarte nicht zu viel. Sie wissen sicher, wie es hier mit über 700 Reputation läuft. Ja, nachdem Sie mir gesagt haben, dass Sie iCloud Keychain verwenden, sollte es auch ohne das verschlüsselte Backup funktionieren, aber es funktioniert nicht, also versuchen Sie, sie erneut in den Einstellungen hinzuzufügen. Ich denke, es ist der einfachste Weg, da sich der iCloud-Schlüsselbund bei der Fehlersuche manchmal sehr seltsam verhält und dann plötzlich wieder funktioniert ...
Sie könnten auch versuchen, sich mit dem iCloud-Schlüsselbund neu anzumelden, aber Ihrer Beschreibung nach sieht es so aus, als wären die Mail-Daten beschädigt. Daher ist der Versuch, sie durch Löschen und erneutes Hinzufügen in den Einstellungen zu bereinigen, die beste und einfachste Idee, die ich im Moment habe ...
Nun, ich kann sie nach Profilen hinzufügen, die auch im Backup hätten sein sollen. Das ist eine pro Konto und enthält nicht das Passwort. Aber ich hatte auf eine One-Step-Sache für alle Konten gehofft. Und nachdem ich die Profile installiert habe, muss ich die Ordner „Entwürfe“, „Gesendet“ und „Posteingang“ für jedes Konto separat zuweisen. Das vorherige iPad (gestohlen) hat diese Dinge vom vorherigen wiederhergestellt, daher ist der Ausfall dieses Mal seltsam. Ich denke, diese Antwort (in Kombination mit den Kommentaren) ist die beste, die wir bekommen werden.
@WGroleau Nur zur Verdeutlichung: Die im Apple-Artikel erwähnten "Schlüsselbunddaten" beziehen sich auf den lokalen Schlüsselbund, der auf dem Gerät gespeichert ist, wo sich Ihr E-Mail-Konto befinden würde. Der iCloud-Schlüsselbund wird selbst in einem verschlüsselten iTunes-Backup niemals gesichert.
Aber sobald ich mich dort anmelde, würde es die Passwörter für die Mailserver angeben, wenn ich danach gefragt werde. Nur wird es nicht gefragt, weil iTunes die Konten nicht wiederhergestellt hat.
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