Was bewirkt, dass mein Macbook spontan herunterfährt?

Aus heiterem Himmel wurde heute mein Macbook Pro 2015 15", auf dem macOS Catalina 10.15.2 ausgeführt wird, heruntergefahren, während ich es benutzte.

Seitdem, in der letzten halben Stunde oder so, konnte ich es nicht länger als eine Minute oder so anbehalten. Es schaltet sich entweder spontan ab und erfordert, dass ich es manuell wieder einschalte, oder es startet spontan neu. Jetzt (einen Tag später) schaltet es sich nur noch spontan ab. Es startet nicht von selbst neu.

Dies geschieht, wenn es an das Ladegerät angeschlossen ist und wenn es einfach mit Akku betrieben wird. Dies geschieht auch, wenn nur Kopfhörer an das MacBook angeschlossen sind oder keine Peripheriegeräte angeschlossen sind.

Apple Diagnostics zeigt "Keine Probleme gefunden" an.

Ich habe versucht, SMC und NVRAM zurückzusetzen.

Außerdem bemerke ich beim Start seltsame Grafikfehler, zum Beispiel erscheint manchmal ein weißer Balken auf der linken Seite des Bildschirms, oder das Apple-Logo ändert sich immer wieder selbst, oder ein regelmäßiges Muster aus weißen Rechtecken erscheint über den gesamten Bildschirm.

Ich habe ein Bild davon:

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Dieses blinkt auf dem Bildschirm auf, nachdem das erste Apple-Logo erscheint.

Das Macbook wird nicht spontan heruntergefahren oder neu gestartet, wenn ich es in den Wiederherstellungsmodus oder abgesicherten Modus starte.

Allerdings gibt es in beiden Modi auch Grafikfehler; Sehen Sie sich die Terminal-Registerkarten im Wiederherstellungsmodus an:

Geben Sie hier die Bildbeschreibung ein Geben Sie hier die Bildbeschreibung ein

Wenn Sie den Mauszeiger über die Registerkarten bewegen, funkeln sie zufällig in rechteckigen monochromen Mustern. und Störungen.

Genau der gleiche Grafikfehler tritt bei Finder-Tabs im abgesicherten Modus auf.

Warum startet mein Macbook so neu, nachdem ich es normal hochgefahren habe? Wie löse ich dieses Problem?

Ich nehme an, Sie haben Ihr MBP auch im abgesicherten Modus ausgeführt? Bekommst du immer noch das gleiche Problem nach dem Neustart aus dem abgesicherten Modus?
Großartig :). Ich werde die entsprechende Antwort veröffentlichen, damit andere Personen die Lösung erhalten können, wenn sie mit einem ähnlichen Problem konfrontiert sind. Nun, sobald Sie wieder in Ihrem normalen Modus sind, wenn es nicht neu startet, dann sind wir in guter Verfassung, aber wenn es erscheint, dann lassen Sie es mich wissen.
Aber Sie können nicht ewig im abgesicherten Modus bleiben, sollten Sie nicht den Drittanbieter-Kernel herausfinden, der das Problem verursacht? apple.stackexchange.com/a/310758/313842
@ankii, Kernel-Erweiterungen von Drittanbietern werden beim Booten in die macOS-Wiederherstellung nicht geladen, daher bezweifle ich, dass dies etwas mit dem Problem zu tun hat. Vermutlich ein Hardwareproblem.
@theonlygusti: Ich versuche nur, nachzufassen, damit ich Ihnen die Lösung geben kann, die ich kenne. Wird Ihr Computer immer noch neu gestartet, nachdem Sie aus dem abgesicherten Startmodus zurückgekehrt sind? oder es hat aufgehört. Wenn nicht, wie von Ankii vorgeschlagen, müssen Sie nach 3rd p Kexts suchen, die Probleme verursachen.
Gibt es Absturzberichte?
@ Udhy Das Problem trat erneut auf. Vielleicht hat es der Start im abgesicherten Modus vorübergehend behoben? Fast eine Stunde lang (obwohl der erste normale Start nach dem abgesicherten Modus auch abgestürzt ist)
@ user3439894 Es gibt keine Absturzberichte oder Fehler/Benachrichtigungen usw. jeglicher Art
Arbeiten die Lüfter? Wie heiß wird das MBP? Ein spontanes vollständiges Herunterfahren kann hardwarebedingt sein, und angesichts der Tatsache, dass es keine Berichte gibt, würde ich in diese Richtung schauen.
@ user3439894 kann ein Hardwareproblem die Ursache sein? Warum passiert es nicht, wenn ich in den Wiederherstellungs- oder abgesicherten Modus starte?
Ich würde nach einem Hitzeproblem suchen. Holen Sie sich einen Lüfter auf Ihrer Maschine. Schaffen Sie etwas Platz zwischen Ihrem Mac und der Tischplatte. Es gibt einige Hitzemonitore von Drittanbietern. Erhalten. zur Info: Im abgesicherten Modus wird der Videochip nicht verwendet.
RE: "Ich habe gerade bemerkt, dass sich mein Klick extrem anders anfühlt, als er sollte: fühlt sich krachend scharf an und macht ein wirklich lautes, hartes Klickgeräusch, obwohl ich leises Klicken aktiviert habe (war früher sehr leise)" ... Wenn ja Wenn Sie sich auf das eingebaute Trackpad beziehen, könnte es sich um ein Problem mit dem Anschwellen des Akkus handeln.
@ user3439894 die Lüfter funktionieren. Idk, wie heiß das Macbook ist, wenn es abstürzt (wie finde ich das heraus?) Mir ist gerade aufgefallen, dass sich mein Trackpad-Klick uneinheitlich anfühlt
Ich habe ähnliches Verhalten, spontanes Herunterfahren/Neustarten und Grafikstörungen bei einem MBP mit einer schlechten Batterie gesehen. Wenn Sie die Kante eines Lineals insbesondere an die Unterseite des Gehäuses führen und es keinen flachen Kontakt von Kante zu Kante und dazwischen herstellt oder es hin und her schaukeln kann, dann schwillt die Batterie definitiv an und übt dort übermäßigen Druck aus Es sollte kein Druck ausgeübt werden. Dies kann alle möglichen Probleme verursachen. Werfen Sie einen Blick auf support.apple.com/15-inch-macbook-pro-battery-recall , um zu sehen, ob Sie berechtigt sind, ob der Akku tatsächlich anschwillt.
@ user3439894 wissen Sie, warum es im Wiederherstellungs- oder sicheren Startmodus nicht passiert? Ich würde erwarten, dass ein Batterieproblem auch dort Probleme verursacht
@ user3439894 Danke für all die Hilfe. Tatsächlich gibt es kleine Lücken unter einer flachen Kante, wenn ich sie entlang des unteren Gehäuses führe, sodass das untere Gehäuse leicht konkav ist. Meine Gehäuseunterseite sieht seit geraumer Zeit etwas mitgenommen aus, hat ein paar Dellen und Kratzer, daher wüsste ich nicht, ob ein quellender Akku die unebene Oberfläche verursacht. Wenn ich alle meine wichtigen Daten gespeichert habe, versuche ich einfach eine neue Betriebssysteminstallation.

Antworten (1)

Ihre Symptome sind entweder ein fehlerhafter Treiber / Betriebssystem für das Videosubsystem oder ein Hardwarefehler.

Bei Hardware wird oft der abgesicherte Modus ausgeführt, da er das Videosystem, das in einem ausfallsicheren / einfachen Modus läuft, nicht so stark beansprucht. Außerdem kann es das Rendern verlangsamen, sodass Sie die Fehlermodi leicht sehen oder einen Screenshot machen können.

Bevor Sie für eine Reparatur bezahlen, überlegen Sie, wie oft dies vorkommt, und sichern/löschen Sie die Installation, um sicherzustellen, dass die Hardware/der VRAM-Fehler vorliegt .

Was das Herunterfahren betrifft, sollten Sie es bekommen, es sei denn, es liegt ein schwerwiegender Fehler vor. Eine Kernel-Panik, aber wenn die Protokolle keine Ereignisse und keine Panik zeigen, dann ist dies ein weiterer Grund, einen Hardwarefehler zu vermuten.

Da Ihr Mac im normalen Modus nicht länger als 5 Minuten läuft, warum sichern Sie ihn nicht im abgesicherten Modus und versuchen eine Löschinstallation. Wenn sich Ihr Mac nicht selbst neu installieren kann, wissen Sie, dass es Zeit für die Reparatur ist. Wenn es möglich ist, werden Sie wieder im Geschäft sein

Es gibt keine relevanten Dateien in /Library/Logs/DiagnosticReports. Gibt es einen anderen Protokollspeicherort, den ich hätte überprüfen sollen?
Ich schaue mir die gesamte Konsole an - /var/log/system.logwird Ihnen helfen, die Startzeit genau zu bestimmen, ebenso wie last reboot@theonlygusti
Es fällt mir schwer, die Datei zu lesen /var/log/system.log, ich weiß nicht, was alles bedeutet, und ich weiß nicht, wonach ich suchen soll. Auf den ersten Blick sehe ich aber nichts, was mir als Fehler auffällt. Ich lese die Zeilen in der Nähe der Zeitstempel, die von zurückgegeben wurdenlast reboot
Wie lesen Sie die Datei, wenn sie in einer Minute heruntergefahren wird?
Ich verwende nur den abgesicherten Startmodus. Alles (was ich bisher ausprobiert habe, außer der Audioausgabe) funktioniert im Safe Boot-Modus einwandfrei.
Zeit zum Sichern und Löschen der Installation, dann @theonlygusti - schade, wenn es sich um Hardware handelt. Aber zumindest wirst du es wissen
Ja, ich hoffe, es wird nicht sein. Geht das am besten mit dem Wiederherstellungsmodus "macOS neu installieren" oder wie auch immer die Option heißt?
Was bewirkt, dass mein Macbook spontan herunterfährt?
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