Was ist das Geschäftsmodell von kommerziellen Free Walking Tours?

Zum Beispiel bietet Sandeman's kostenlose Wandertouren in ganz Europa an. Ein oder zwei jeden Tag des Jahres, gute lokale Führer und die einzige Zahlung sind Trinkgelder am Ende. Ich bin mir sicher, dass das Trinkgeld gut ist, da sie gut besucht sind, aber das scheint, als würde es ein oder zwei Guides mit einem existenzsichernden Lohn unterstützen, nicht eine scheinbar professionelle multinationale Organisation.

Kennt jemand diese Operatoren? Wo verdienen sie ihr Geld?

(Ich frage, weil ich finde, dass es immer gut ist zu wissen, was Leute motiviert, die Dinge kostenlos verschenken, um nicht betrogen zu werden.)

Ist das nicht eine Art „Meta“-Frage? Es ist kein Problem, mit dem Sie unterwegs sind. Ich sage nicht, dass es nicht interessant ist, aber wäre „Wie kommt North Face auf neue Rucksackfunktionen?“ zum Beispiel zum Thema?
Basierend auf den Antworten (und insbesondere der Tatsache, dass die Touren nicht unbedingt "kostenlos" sind), denke ich, dass dies eine sehr berechtigte Frage ist. Die Person, die die Frage stellt, hat sogar mit ihrem Kommentar darauf angespielt, wie man Betrug vermeidet.
Danke für den Einblick, WIE Guides bezahlt werden. Ich habe heute Sydney und Santiago gemacht. Ich bin mir nie sicher, wie viel Trinkgeld ich geben soll ... gehen Sie jetzt davon aus, dass 10 USD in der Landeswährung für eine Gruppe mit durchschnittlicher Größe "fair" sind

Antworten (7)

Es gibt verschiedene Arten dieser "kostenlosen" Wandertouren, wobei sich die Geschäftsmodelle stark unterscheiden. In einigen Ländern können Sie damit rechnen, im Teppichladen der „Cousins“ des Reiseleiters zu landen, wo der Reiseleiter für alle Verkäufe eine Provision erhält. Einige Touren werden von der örtlichen Gemeinde und/oder Freiwilligen durchgeführt und sind wirklich kostenlos (obwohl mit dem Potenzial für kleine Trinkgelder, die oft eher an die Organisation als an den Reiseleiter gehen).

Und dann gibt es Organisationen wie Sandemans.

Sandeman ist vor ein paar Jahren in die Presse gekommen, als der deutsche Fernsehsender ZDF über seine Arbeitsweise berichtete. Google gibt Ihnen alle Vorwürfe und Gegenbehauptungen (Suche nach sandeman zdf), aber kurz gesagt, Sandeman's wurde behauptet, seinen "freiberuflichen" Reiseleitern ~ 3 Euro für jede Person zu berechnen, die auf der Tour war. Die Reiseleiter drängten die Gäste dann auf "Tipps", oft einschließlich wiederholter Vergleiche mit ähnlichen "kommerziellen" Touren, und die Preise, die die Gäste zahlen würden, wenn sie eine dieser Touren statt ihrer "kostenlosen" Tour gemacht hätten.

Wenn ein Gast 10 Euro Trinkgeld gibt, hätte der Guide 7 Euro daraus gemacht. Wenn ein anderer Gast kein Trinkgeld gibt, dann würde der Reiseleiter 3 Euro aus eigener Tasche zahlen. So oder so hat das Unternehmen 3 Euro pro Gast verdient.

Ob dies ein gültiges Geschäftsmodell ist und ob Sie solche Unternehmen/Führer unterstützen sollten, ist wahrscheinlich etwas, das am besten jedem von uns individuell überlassen bleibt.

Ich habe die Sandeman's Free Tour in 4 Städten gemacht. In allen Fällen haben die Guides während der Fahrten nur zweimal Tipps gegeben, zuerst am Anfang, warum die Tour "kostenlos" ist, und dann noch einmal ganz am Ende. Niemals Druck. Normalerweise gebe ich 10 € Trinkgeld, da sie es wert sind. Die kostenlosen Touren dienen auch dazu, für ihre kostenpflichtigen Touren zu werben (Führer fügen oft hinzu, dass Sie bei einigen kostenpflichtigen Touren mehr über diese oder jene erfahren können), und ich habe daraufhin mehrere solcher gekauft.
Ich nehme an, dass Sandeman's auch Kickbacks von ihrem Kaffeestopp während der Tour und vom Ende der Tour in einem Pub bekommen muss.
Mehrere Freunde tun dies derzeit in Berlin - 3 EUR sind immer noch der gängige Preis pro Tourist. IIRC gab es Probleme, Kneipen usw. dazu zu bringen, als Endstation zuzustimmen, da der Tourmanager den ganzen Tag dort sitzen und den Ort im Grunde als Büro nutzen muss, um jeden Tag Bargeld / Audit-Touren zu sammeln.

Es gibt zwei Arten von Free Walking Tours.

Kostenlose, von Unternehmen gesponserte. Zum Beispiel in Berlin - Sandemans hat eine, wo Ihnen andere Touren angeboten und erzählt werden, während Sie an der "kostenlosen" Stadtrundfahrt teilnehmen. Außerdem wird Ihnen vorgeschlagen, Ihrem Reiseleiter ein Trinkgeld zu geben. Das gleiche passiert in Krakau durch eine andere Reisegruppe dort. Das ist in Ordnung, sie sind im Allgemeinen offen und es besteht kein wirklicher Druck auf Sie, sich anzumelden - am Ende des Rundgangs geben Sie optional Trinkgeld und gehen dann, wenn Sie möchten.

Es gibt noch eine andere Art – wie in Santiago, Chile, wo sich eine internationale Gruppe in verschiedenen Städten gebildet hat und Studenten ihre eigenen roten T-Shirts kaufen und die Touren für ihre Städte durchführen. Es ist immer noch sehr gut, die Studenten sind im Allgemeinen sehr sachkundig und unsere gesamte Gruppe fand die Tour ausgezeichnet. Auch hier gibt man am Ende Trinkgeld. (Beachten Sie, dass ich die Website dafür gefunden habe, aber sie enthält keine Informationen darüber, wie sich die Gruppe gebildet hat, aber das wurde uns an dem Tag gesagt).

Ich denke, mit diesen Tipps kann man viel Geld verdienen. Ich war einmal auf einer kostenlosen Stadtführung in Tallinn, und eine junge Frau war unsere Reiseleiterin. Sie hat wirklich einen tollen Job gemacht und vor allem die älteren Leute waren sehr beeindruckt. Am Ende, als wir uns hier unterhalten haben, habe ich gesehen, wie viel Geld sie von anderen Leuten bekommen hat. Fast alle spendeten mindestens 5 Euro.
Einverstanden, obwohl es "kostenlos" ist, gibt fast jeder etwas , also selbst wenn es 1 $ pro Person ist, ist das für einen Studenten, der eine 3-stündige Tour gibt, ein bisschen zusätzliches Geld von einer 30-Personen-Gruppe. Und wie du sagst, wenn es 5 Euro sind...
@RoflcoptrException - Was zählt, ist nicht der bei dieser bestimmten Tour erhaltene Betrag. Das muss man über einen längeren Zeitraum (ein bis zwei Monate, ein Jahr, ...) betrachten. Es wird Tage mit weniger Gästen und auch mit weniger großzügigem Publikum geben. Von einer Tour ist es schwierig, die Realisierbarkeit dieses Modells zu beurteilen.

Ein interessanter Artikel „ Die Vor- und Nachteile von Free Walking Tours “.

  • Diese Touren sind natürlich nicht ganz kostenlos. Die meisten Guides für diese Touren arbeiten nur auf Trinkgeldbasis und bitten Sie, ihnen am Ende ein Trinkgeld für den Wert der Tour zu geben (Sie sollten auch berücksichtigen, wenn Sie Ihrem Guide für diese „kostenlosen“ Touren Trinkgeld geben, dass der Guide oft zahlt eine Provision an das Reiseunternehmen für jede Person auf der Tour, sodass nicht alles, was Sie geben, an sie geht.)

Diese Touren sind keine Kleingruppentouren. In der Regel sind 20-40 Personen mit Ihnen auf der Tour.

das Geschäftsmodell: 20 Personen x 10 EUR = 200 EUR - 3 oder 4 EUR pP (dh 60 EUR) die obligatorische Provision für den Reiseveranstalter also 140 EUR für den sogenannten "Bettelführer" (nicht schlecht) oder 10 Personen x 5 EUR = 50 EUR - 3 oder 4 EUR pP (dh 30 EUR) wie oben für den TO, also 20 EUR für den Bettelführer (schlecht)

Dies ist ein interessanter Artikel, viele Leute haben Ansichten zu diesem Thema und eine vorgefasste Meinung darüber, wie die Dinge funktionieren oder nicht funktionieren. Ich bin jetzt seit 3 ​​Jahren Free Walking Tour Guide und bin weit davon entfernt, ein Student zu sein, ich habe gerade die großen 50 überschritten, die ich in der aktuellen wirtschaftlichen Situation in Europa gefunden habe, um gezwungen zu sein, meinen Beruf zu wechseln. Ich gebe zu, dass ich bereits Erfahrung in diesem Bereich habe. Als ich feststellte, dass mein Geschäft ins Stocken geriet, kehrte ich zu diesem Job zurück.

Ich hatte zuvor bezahlte Wandertouren gemacht und mich für die kostenlose Tour entschieden, nachdem ich festgestellt hatte, dass es nicht genug Reisende gab, die bereit waren, 12 bis 15 € für eine Tour zu zahlen, sondern Tausende, die es kostenlos machen würden. Ich arbeite für ein Unternehmen, in dem Reiseleiter eine Marketinggebühr zahlen müssen, das mache ich gerne, ich bin selbstständig und war es schon immer, ich hatte immer Geschäftsausgaben und diese „Marketinggebühr“ ist die einzige Ich habe jetzt. Viel weniger als mit meinem eigenen Laden.

Wir haben normalerweise etwa 30 Gäste pro Tour, die durchschnittlich 2 € pro Person an das Unternehmen einzahlen. Ich hoffe, dass die Leute meine Tour genug genießen, um mir ein Trinkgeld zu geben, was sie ihrer Meinung nach wert sind. Diese Touren erfordern viel Energie und neben der Kenntnis der Geschichte müssen wir auch unterhaltsam genug sein, um die Leute daran zu hindern, mehr als 3 Stunden zu bleiben und mir beim Plaudern zuzuhören. Ich bin ein viel besserer Reiseleiter, wenn ich so für mein Geld arbeite, als ich es als bezahlter Reiseleiter war. Unabhängig davon, welche Tour ich als bezahlter Reiseleiter gemacht habe, habe ich immer noch das gleiche Geld bekommen, also wenn ich müde oder vielleicht nur faul war oder mich fühlte großartig, ich würde alles tun, und solange ich die Informationen mitteilte, würde sich niemand bei mir beschweren.

Abgesehen davon, dass wir Reiseleiter sind, müssen wir Geschichtslehrer, Comics, Touristeninformationsbeamte, Geschichtenerzähler sein, zusammen mit so vielen anderen Fähigkeiten, die von unseren Gästen von uns erwartet werden.

Hey, ich verdiene Geld, das ist mein Vollzeitjob, ich habe eine schöne Wohnung im Zentrum einer europäischen Großstadt. meine Rechnungen bezahlen und etwas übrig haben, um zu reisen und ein paar Pints ​​Guinness zu trinken.

Wir beurteilen Menschen und manchmal sogar einige Nationalitäten. Wir wissen, wer Trinkgeld gibt und wer nicht, und um ehrlich zu sein, sind manchmal diejenigen, die die meisten Fragen stellen, diejenigen, die sich am Ende wegschleichen und kein Trinkgeld geben....... Ja wir wissen immer, wer du bist.

Ich habe Wandertouren in ganz Europa gemacht und war noch nie von den kostenlosen Touren enttäuscht, was ich über die kostenpflichtigen nicht sagen kann, ja, es gab einige schlechte.

Denken Sie daran, Leute, wenn Sie auf eine Tour gehen, muss der Guide IMMER etwas bezahlen, einschließlich derer, die sagen, dass sie lokale Freiwillige sind, wer für das Marketing, die Flyerverteilung, die Verwaltung, Anwaltskosten und Lizenzen usw. bezahlt.

Bitte überlegen Sie, was eine ähnliche Tour Sie kosten würde, Ihr Budget und wie viel Spaß und Informationen Sie aus der Tour gewonnen haben, denken Sie über eine Marketinggebühr von 2-3 € nach und geben Sie dem Reiseleiter ein Trinkgeld zu diesen Überlegungen.

Vielleicht werde ich Ihr Führer sein, wenn Sie nach Dublin kommen

Was für eine großartige Frage! Ich habe lange Zeit „Free Walking Tours“ in London gegeben. Auch in England (zB Yorkshire). Auch in Frankreich. Und von Zeit zu Zeit führe ich auf der Route Napoléon eine „kostenlose Tour“ mit Autos oder Motorrädern, die mehrere Tage dauert. Sie alle sind stark an Geschichte und/oder Literatur orientiert. Ich habe auch kostenlose Touren von Tribschen nach London über Bayreuth , Riga und Kattegat geführt, die Richard Wagners Leben und seine Flucht nach London nachzeichnen .

Es ist in jedem Fall kostenlos. Und wenn es fertig ist, werden die Endbenutzer eingeladen, einen Beitrag für die sponsernde Wohltätigkeitsorganisation zu leisten. Meistens tragen sie schon vor Tourbeginn bei, aber niemand kontrolliert sie. Die Endverbraucher müssen ihre eigenen Kosten tragen. Ich würde niemals ein Trinkgeld annehmen, aber ich erhalte ein Honorar von der Wohltätigkeitsorganisation (in der Größenordnung von etwa 50 GBP, maximal 100 GBP). Die Gruppengröße reicht von einer Person bis zu etwa einem Dutzend. Ich bevorzuge eine Gruppe von etwa 3 Personen, und es ist zu schwierig, wenn die Gruppengröße mehr als etwa 12 beträgt. Die durchschnittliche Gruppengröße beträgt etwa 6.

Das Grundprinzip ist, dass es eine großartige Möglichkeit ist, Geld für einen guten Zweck zu sammeln, und ich mache es gerne, also ist es eine Win-Win-Situation. Das „Geschäftsmodell“ in diesem Fall besteht darin, dass Menschen eine Erzählung genießen und gleichzeitig von einer Steuerhinterziehung profitieren; Die Wohltätigkeitsorganisation verfügt über mehr Mittel, um ihre Arbeit fortzusetzen.

Auf Facebook gibt es eine Gruppe, in der sich ähnliche Guides versammeln. Es gibt Endbenutzern die Möglichkeit, zu sehen, was verfügbar ist, und einige Fragen zu stellen. Die meisten von ihnen haben mit England zu tun und es gibt (meines Wissens nach) keine außerhalb des Vereinigten Königreichs.

Die lokalen laufen das ganze Jahr über, einschließlich der Leute, die hier zu Weihnachten „festsitzen“, ohne etwas zu tun zu haben. Ich werde die Napoleon-Tour später in diesem Jahr machen, wenn ich dazu aufgefordert werde (es sind 3 Tage und wohl die gefährlichsten). Ich würde die Namen der Sponsoren nicht angeben, da dies als Spam angesehen werden könnte, außer um zu sagen, dass sie mit Krebs und Leukämie zu tun haben.

Ich bin mir nicht sicher, ob ihr gut gelesen habt. Wenn ein Guide eine Tour mit sagen wir 15 Gästen macht und sie ihm durchschnittlich 4€ pro Person Trinkgeld geben...
muss er Sandeman 2,20 zahlen und verdient so 1,80€ x 15 = 27€ für eine 3-stündige Tour.
Das sind 9€ pro Stunde.
Ich weiß nicht, ob Sie eine Vorstellung davon haben, wie viel Energie es braucht, um 3 Stunden zu sprechen. Davon leben zu können, ist unmöglich.
Als Student etwas dazuzuverdienen, mag in Ordnung sein. Aber das Geschäftsmodell begünstigt definitiv Unternehmen wie Sandeman und nicht Guide.

@RobP. Und? Wie wird das Ganze fair bzw. nachhaltig für die Guides?
@RobP. Sie waren der erste, der Fairness angesprochen hat, das OP war nicht einmal besonders kritisch oder wertend, sondern legte nur einige Fakten dar, die einigen der Annahmen hinter der Frage widersprachen. OTOH, „Es ist in Ordnung, weil die Leute billig bevorzugen und andere Betreiber damit durchkommen können“, ist albern.
@RobP. Und Sie haben im vorherigen Kommentar auf „jeden Preis, den Sie für fair halten“ gebügelt, worauf ich reagiert habe.
@Relaxed - Ich habe meine Kommentare entfernt. Ich streite genauso gerne im Internet wie jeder andere, aber ich glaube nicht, dass einer von uns die Antwort verbessert.
@RobP. Nun, das war von Anfang an mein Punkt, ich bin froh, dass wir uns darüber geeinigt haben. Wenn Sie nun auch für die Ablehnung verantwortlich sind und keine überzeugende Kritik an der Antwort geäußert haben, wäre es sinnvoll, sie ebenfalls zu entfernen.
@Relaxed - Stichhaltige Kritik ist meines Wissens keine Voraussetzung für das Downvoting.
@RobP. Ja, zumindest unter anständigen Menschen.
@Relaxed - Wenn dies der Fall wäre, wäre ein Kommentar erforderlich, um abzustimmen. Das scheint hier nicht der Fall zu sein. Wenn überhaupt, würde ich argumentieren, dass „anständige Menschen“ es vermeiden würden, anderen beizubringen, wie sie wählen sollen. Wenn Sie nicht sehen können, wer herabgestimmt hat, ist die Absicht der Website-Ersteller, dass es anonym sein sollte. Der Versuch, Abwähler zu erraten/aufzuspüren, mit denen Sie nicht einverstanden sind, und sie dann davon zu überzeugen, anders zu stimmen, scheint … unangemessen. Die Website erleichtert es Ihnen nicht, diese Dinge effektiv zu tun; wahrscheinlich aus gutem Grund.

Zumindest in Japan werden die Touren (die oft von Rentnern geleitet werden) vom örtlichen Tourismusbüro aus durchgeführt. Die Rentner werden für ihre Bemühungen mit einem Nominalbetrag entlohnt. Dies ist besonders relevant, da von Ihnen in Japan kein Trinkgeld erwartet wird.

Der Tourismusverband wird manchmal von der Stadt und manchmal vom örtlichen Kaufmannsverband betrieben.