Was ist die Häufigkeit von verlorenem Gepäck am Flughafen Amsterdam? [geschlossen]

Vor Jahren gingen 10 % des Gepäcks, das den Amsterdamer Flughafen passierte, verloren. Ist das noch wahr? Wir haben die Wahl, mit Delta über Paris oder Amsterdam nach Prag zu fliegen.

Welche Fluggesellschaft, welcher Pariser Flughafen als Alternative und an einem arbeitsreichen Tag?
'Ist das immer noch wahr?' - War es jemals wahr? Das stimmt jetzt sicher nicht. Hast du dafür eine Quelle, ist das vielleicht nur ein urbaner Mythos?
Meinst du mit "vor Jahren" die 1920er? :)
Kleiner Datensatz, aber ich bin viele Male am Flughafen Schiphol angekommen und nicht einmal habe ich oder ein Kollege unser Gepäck verloren.
Wählen Sie keinen Zwischenstopp, wenn Sie sich wirklich um Taschen kümmern, aber selbst das ist keine Gewissheit. Wenn es Ihnen also wichtig ist, ist ein Plan B immer noch ziemlich wichtig.
IME ist die Behauptung Unsinn, vorausgesetzt, sie bezieht sich auf irgendetwas nach den 1980er Jahren. Sie müssen wirklich ein Zitat für die (zweifelhafte) Behauptung angeben; auch wenn sich "vor Jahren" auf die 1960er bezieht? War es eine Anekdote? Amtliche Statistik? Internet-Pasta? War es eine Spitzenzahl während eines Streiks? verrücktes Wetter? OTOH, Heathrow ist ein Alptraum, besonders. während der häufigen Streiks, Wetterkapriolen, Stoßzeiten (Weihnachten) etc.
Zwei Ratschläge: (1) Rechnen Sie mit Gepäckverlust: Nehmen Sie wertvolle Gegenstände und Wechselgeld mit (mindestens Unterwäsche zum Wechseln), (2) Stellen Sie sicher, dass die Verbindung lang genug ist, um das Gepäck umzuladen, ich bin vor Jahren geflogen regelmäßig durch Orly und jede 45-minütige Verbindung führte zu verspätetem (nicht verlorenem) Gepäck.
Ich habe jede Menge niederländische Freunde/Kollegen und ich habe noch nie von verlorenem Gepäck bei AMS gehört. Aber ich habe es persönlich in Heathrow, ORD usw. erlebt. IME hat viel mehr mit der Ticketklasse zu tun, und (US-) Fluggesellschaften behandeln Passagiere ohne Status, die mit Sammeltarifen fliegen, nach 2001 schlecht. Die Behauptung über Amsterdam ist AFAIK völlig falsch und sollte entfernt oder zumindest belegt werden.
Das ist absoluter Unsinn. Niemand würde nach Amsterdam fliegen, wenn die Wahrscheinlichkeit, dass Sie jedes Mal Ihr Gepäck verlieren, 1/10 beträgt. Dennoch ist er der fünftgrößte Flughafen der Welt in Bezug auf das Verkehrsaufkommen.
Aus persönlicher Erfahrung ist die Rate der verlorenen Gepäckstücke in Amsterdam winzig. In den letzten 25 Jahren oder mehr und Hunderten von Flügen ist mir und meiner Familie dort kein einziges Gepäckstück verloren gegangen. Einmal wurde ein Gepäckstück auf den falschen Flug von Amsterdam verladen, aber es wurde innerhalb von Stunden wiedergefunden und mit dem nächsten Flug zum selben Zielort verschickt, der nur etwa 3 Stunden nach meinem Vater in Sao Paulo ankam. Das einzige andere Problem, das ich in Amsterdam hatte, war ein Koffer, der in der U-Bahnstation ohne Verschulden des Flughafens beschädigt wurde (ein Rad knackte, als ich ihn aus einem Zug holte).
Für jede Statistik über verlorenes Gepäck müssen wir unbedingt wissen, ob es unwiederbringlich verloren gegangen ist oder einfach verloren gegangen ist und später gefunden und zurückgegeben wurde.
Bedenken Sie das Streikrisiko ( grèves ), bevor Sie durch Frankreich fliegen. Ich würde empfehlen, einen Nonstop-Flug irgendwo in Mitteleuropa zu finden und dann mit dem Zug weiterzufahren (als zusätzlicher Bonus begrenzt dies auch die Klimaauswirkungen).
Keine Antwort, da ich es nicht mit Fakten belegen kann, aber: Ich reise seit 2006 jedes Jahr von Amsterdam nach UC/Kanada und hatte nur einen Zwischenfall, bei dem mein Fall eine Stunde zu spät ankam. Außerdem: Ich bevorzuge jeden Tag Amsterdam gegenüber Paris wegen der besseren Ausstattung (für mich) ;)
Wie alle gesagt haben, 10% sind einfach falsch.
@MatthieuM. Das ist ein bisschen besorgniserregend - eine bekannte Methode, um Ihr Gepäck in einen Flug zu bringen, in dem Sie nicht sind ...
Ich verstehe nicht, warum dies geschlossen ist, da „mehr Fokus benötigt wird“, wenn OP ganz klar genau eine Frage stellt. Sicher, es gibt die Behauptung über 10% Verlustrate zu einem nicht näher bezeichneten Zeitpunkt in der Vergangenheit, was meiner Meinung nach äußerst unwahrscheinlich klingt, aber das wird nur als Motivation für die Frage erwähnt . OP fragt nicht danach. Sie fragen, wie hoch die aktuelle Verlustrate ist, und sonst nichts. Es ist perfekt fokussiert, auch wenn es fehlgeleitet ist.
Können die Leute aufhören zu wiederholen, dass sie oft von oder nach Amsterdam geflogen sind und nie Gepäck verloren haben? Das habe ich auch, aber die Frage bezieht sich auf den Transit, wo Gepäck häufiger verloren geht.
Jedes Mal, wenn ich durch Paris CDG geflogen bin, habe ich immer Gepäck verloren, es hatte Verspätung oder mein eigener Transit verzögerte sich . Als Transitflughafen würde ich immer Schiphol oder Heathrow wählen.

Antworten (7)

Laut diesem Artikel liegt die Verlustrate von Gepäckstücken in Europa bei etwa 8 Promille. Das sind weniger als 1 %.

Weiter heißt es, dass 85 % der als vermisst gemeldeten Taschen innerhalb von 48 Stunden geliefert werden.

Wählen Sie Ihren Zwischenstopp nach Belieben, aber verlorene Gepäckstücke sollten kein Problem sein.

Beachten Sie, dass es keinen Widerspruch zwischen den beiden Aussagen „die Rate der verlorenen Gepäckstücke in Europa beträgt etwa 0,8 %“ und „die Rate der verlorenen Gepäckstücke am Flughafen Amsterdam beträgt 10 %“ gibt.
@FedericoPoloni Mathematisch nein, aber eine vernünftige Person wird daraus schließen können, dass ein moderner Flughafen wie Schiphol nicht 10x mehr Gepäckstücke verliert als der europäische Durchschnitt
@FedericoPoloni: Ja, es gibt einen Widerspruch. Wenn AMS tatsächlich 12x schlechter wäre als der europäische Durchschnitt, würden die Leute einfach nicht durchfliegen. Dennoch ist er der zweitgrößte Passagierflughafen in Europa (nach LHR).
@smci: Das ist kein wirklicher Widerspruch – es ist, als würde man sagen: „Wenn Ryanair und EasyJet wirklich viel unbequemer wären als Fluggesellschaften wie BA, würden die Leute einfach nicht mit ihnen fliegen.“ Viele Menschen nehmen bereitwillig Risiken oder Unannehmlichkeiten wegen des Preises, der Bequemlichkeit und dergleichen in Kauf. Und ehrlich gesagt, meine anekdotische Erfahrung deutet darauf hin, dass Schiphol deutlich schlechter als der Durchschnitt ist: In dem halben Dutzend Mal, das ich über Schiphol geflogen bin, ist mein Gepäck zweimal verloren gegangen, während in den letzten fünf wahrscheinlich über hundert anderen Flügen innerhalb Europas Jahren habe ich noch nie anderswo Gepäck verloren.
@PLL: ja ist es; Wenn alle anderen Dinge gleich bleiben, würden die Leute Schiphol sofort durch Rotterdam, Brüssel, Düsseldorf, Frankfurt usw. ersetzen, wenn es nicht funktionieren würde, mit Ausnahme der kleinen Gruppe von Leuten, für die es ihr endgültiges Ziel war. Was Ihre Erfahrung betrifft, ich habe noch nie schlechte Geschichten über Full-Fare-Fluggesellschaften auf Schiphol gehört. Welche Fluggesellschaft (LCC?) Haben Sie benutzt? Ryanair setzt Vertragsgepäckabfertiger ein. Wenn Sie also auf Schiphol schlechte Erfahrungen mit Ryanair gemacht haben, hat das mehr mit Ryanairs Schiphol-Gepäckabfertigungs-Subunternehmer zu tun als mit Schiphol selbst.
„… unter sonst gleichen Bedingungen …“ – der Punkt ist, dass sie normalerweise überhaupt nicht gleich sind. Zu meiner Erfahrung: iirc es war einmal bei Norwegian, einmal bei Turkish Airlines; und ich möchte nicht vorschlagen, zu viel zu extrapolieren, n = 6 ist keine statistisch aussagekräftige Stichprobe. Mein Punkt ist nur, dass die Sorge von Federico Poloni nicht so irrelevant ist, wie Sie andeuten: Es ist durchaus plausibel, dass Schiphol deutlich schlechter sein könnte als der Durchschnitt der Europäer.
Andere Dinge sind gleich, bis das Gegenteil bewiesen ist: Niemand hat auch nur den Hauch eines Beweises dafür vorgelegt, dass die Gepäckabfertigung auf Schiphol schlechter ist als auf anderen europäischen Flughäfen, geschweige denn 50 %, geschweige denn 2x, geschweige denn die absurden 10x behauptet, die jeden Flughafen ( mit Konkurrenten) fast sofort aus dem Geschäft. Die Beweislast liegt beim OP, um seine „10x“-Behauptung zu untermauern und das fehlende „Vor Jahren …“ zu definieren. Und wie Schiphol die Nummer 2 in Europa bleiben könnte, wenn irgendetwas davon wahr wäre ...
Als ich kürzlich auf Schiphol auf mein Gepäck wartete, bemerkte ich, dass 3 oder 4 Abfertigungsunternehmen an dasselbe Gepäckband lieferten. Selbst wenn einer von ihnen schlechter abschneidet, können die anderen dies mehr als wettmachen.
@smci: Wenn ich oder OP einen bestimmten anderen Satz beanspruchten, dann vereinbart, läge die Beweislast bei uns. Aber das tut keiner von uns beiden. Das OP fragt nach dem aktuellen Kurs (basierend auf einer Erinnerung an eine mögliche frühere Zahl); und ich unterstütze Federico Poloni, indem er darauf hinweist, dass diese Antwort alles andere als endgültig ist, dass es sehr plausibel ist, dass Schiphol eine deutlich schlechtere Rate als der Durchschnitt haben könnte (oder sogar besser). Jetzt sagen Sie, dass dies sehr unwahrscheinlich ist, denn wenn es so wäre, wäre Schiphol nicht so erfolgreich. [Fortsetzung]
@PLL: OP behauptet ausdrücklich: "Vor Jahren gingen 10% des Gepäcks, das den Flughafen Amsterdam passierte, verloren." Klingt für mich nach einem bestimmten Tarif.
[Fortsetzung] Große Flughäfen unterscheiden sich jedoch in vielen offensichtlichen Punkten, die mindestens genauso wichtig sind wie die Zuverlässigkeit der Gepäckabfertigung: geografische Lage, Verkehrskapazität, Kosten für Fluggesellschaften, Qualität der Terminaleinrichtungen und mehr. Einige große Flughäfen sind in einigen dieser Aspekte sicherlich deutlich schlechter als andere; Schiphol könnte also bequem eine schlechtere Gepäckabfertigung haben, aber auf der Grundlage anderer Aspekte wettbewerbsfähig bleiben.
@smci Ryanair hat sehr gute Statistiken für verlorenes Gepäck. Das einzige Mal, dass ich Gepäck verloren habe, war bei KLM und BA. Der Unterschied besteht darin, dass Ryanair nur Punkt-zu-Punkt fliegt. Vorausgesetzt, sie bringen das Gepäck in das richtige Flugzeug und holen es aus dem Flugzeug, ist es schwierig, sich zu verirren. KLM und BA werden das Gepäck bis zum endgültigen Bestimmungsort durchchecken – und bei der Zwischenlandung geht das Gepäck verloren.
Jungs, Jungs, Jungs, Jungs, Jungs, Jungs.. das Gepäck wird eh NUR bei AMS umgeladen. Und die eigentliche Frage, die gestellt wird, lautet: "Gibt es einen Unterschied zwischen AMS und CDG?" (Offensichtlich ist die Antwort "nein, natürlich nicht")
@smci Warst du eigentlich schon in Rotterdam oder Berlin? Sie können dort realistischerweise nicht umsteigen, sie konkurrieren nicht um Amsterdams Drehkreuzposition. London, Paris, Frankfurt, Madrid, vielleicht Brüssel, aber nicht Rotterdam! Ryanair ist ähnlich irrelevant, sie bieten nicht einmal Verbindungen an. Ich glaube nicht an die Zahl von 10 %, aber ja, Flughäfen können zumindest zeitweise schlechter sein als andere (CDG war vor etwa 10 bis 15 Jahren, aber das ist zu alt, um eine angemessene Quelle zu finden).

Ich kann mir nicht vorstellen, dass 10 % der Gepäckstücke in AMS jemals falsch angeschlossen wurden. Das scheint einfach sooooo viel höher als anderswo. Darüber hinaus würde dies bedeuten, dass KLM als Hauptnutzer des Flughafens eine Rate von falsch behandeltem Gepäck von etwa 10 % hätte, was sie in eine unhaltbare Geschäftssituation gebracht hätte.

Was noch wichtiger ist, ist jetzt die Gebühr für falsch behandelte Gepäckstücke, nicht vor langer Zeit: Die Gebühr für 2017 betrug 5,57 Promille, und Delta verwendet jetzt eine Technologie, bei der sie behaupten, 99,9 % aller Gepäckstücke perfekt zu handhaben (wie von der BBC hier berichtet ) . Angesichts der Tatsache, dass AMS ein wichtiger Knotenpunkt von Delta ist und KLM so eng mit Delta verflochten ist, ist es unwahrscheinlich, dass die DL-Leistung beim Anschluss an einen KLM-Flug viel schlechter ist als angekündigt.

Nebenbei: Ich vermeide CDG so gut es geht. Ich fand AMS immer viel passagierfreundlicher: sauber, mit einem logischen Layout und geräumigen Wartebereichen, alles Dinge, die CDG NICHT ist.

KLM mit Delta verflochten? Früher war es das, aber jetzt gehört es zu Air France.
@MSalters Es ist technisch gesehen Teil von Air France-KLM , das mit einem transatlantischen Joint Venture immer noch ein starker Partner von Delta ist .
@MSalters AF/KLM und Delta operieren über dieses Joint Venture als ein einziges Unternehmen auf TATL-Flügen. AF/KLM implementiert dieses Funkverfolgungssystem auch für Gepäck, das 2020 (in diesem Jahr) eingesetzt werden soll.
CDG hat auch das Problem, in Frankreich zu sein, wo Streiks ( grèves ) relativ häufig sind.
Bravo zu deinem letzten Absatz, @ZeroTheHero! Es ist erstaunlich, dass nicht mehr Leute dies erwähnt haben. Sie würden niemals in einer Million Jahren durch CDG fliegen, wenn Sie die Möglichkeit hätten, Amsterdam (oder ........... irgendwohin) zu wählen. Heathrow (ich kann es nicht einmal ertragen, es zu tippen) und CDG sind die beiden schlimmsten Dinge in der Galaxis.

Letztes Jahr war ich Teil des Softwareteams von Abteilungen der Gepäckabfertigung auf Schiphol. Nach den Daten, die ich dort gesehen habe, haben sie nie die von Ihnen behaupteten 10% erreicht. In dem Jahr, in dem ich arbeitete, lag die Zahl der verlorenen Taschen bei 0,75 %. Das ist weniger als der europäische Durchschnitt von 0,8 %. Dies könnte jedoch an der Anzahl signifikanter Stellen liegen.

Nach meiner eigenen begrenzten Erfahrung (fliege ein- oder zweimal im Jahr, immer von Amsterdam aus) war die Gepäckabfertigung in den 90er Jahren sehr schlecht, aber jetzt ist sie gut. Bei der Rückkehr nach Hause muss ich selten länger als 15 Minuten warten, bis das Gepäck auf dem Band ankommt. Nur einmal hatten wir zwei Taschen verlegt, sie wurden uns mit dem nächsten Flugzeug nachgeschickt, das war vor etwa 15 Jahren.

Früher mussten wir in den 90er Jahren normalerweise 45 Minuten warten und sehr oft wurde das Ausladen vergessen oder nur die Hälfte der Koffer ausgeladen. Dann käme nach Reklamationen und weiterem Warten der Rest.

Wie andere gesagt haben, ist die von Ihnen angegebene Verlustrate wahrscheinlich falsch und heutzutage wahrscheinlich irrelevant. Schnellere Verbindungen <1 Stunde erhöhen das Risiko, dass Gepäck die Verbindung verpasst, aber es wird Ihnen auf dem nächsten Flug zugeschickt. Wenn Sie sich also Sorgen um verspätetes Gepäck machen, wählen Sie den Flughafen mit der längeren Wartezeit. Oder noch besser, planen Sie Ihren Flug so, dass die Verbindung 2 bis 3 Stunden als Zwischenstopp hat.

Persönlich stimme ich den Kommentaren zu, dass AMS schöner als CDG ist, aber das ist persönlicher Geschmack. Außerdem ist AMS mehr auf Englisch als CDG, was immerhin französisch ist.

Ich glaube, ich erinnere mich an die Jahre zurück, als es bei einem Streik oder einem Systemausfall einen riesigen Gepäckstau auf Schiphol gab, vielleicht ist es sogar ein paar Mal passiert, als sie das aktuelle Gepäcksystem installierten.

Aber das ist Jahre her und von Systemausfällen habe ich schon lange nichts mehr gehört.
Wenn es zu einem 10%igen Ausfall der Gepäcklieferung kam, musste es rechtzeitig geliefert werden, alle verspäteten Gepäckstücke wurden für einen kleinen Prozentsatz, der Etiketten verloren hatte, auf die Bar geschickt.
Es war auch immer von kurzer Dauer, wie ein 24-Stunden-Streik.
Es mag also eine Zeit gegeben haben, in der die 10 % des verlorenen Gepäcks in den Nachrichten erwähnt wurden, aber es war nie eine langfristige Zahl.

Streiks können vorkommen, sind aber in den Niederlanden viel weniger wahrscheinlich als in Frankreich, also würde ich Paris allein aufgrund dessen meiden.

Ich habe diese Antwort aus dem Gedächtnis geschrieben, da ich so nahe am Flughafen lebe, dass Nachrichten wie diese die kleinen, kostenlosen Lokalzeitungen und den lokalen Klatsch verbreiten.

  1. Die 10%-Angabe war/ist totaler Unsinn

  2. Es scheint, dass in der Größenordnung von 1 bis 10 von 1000 Gepäckstücken Verspätung hat oder auf den falschen Flug gesetzt wird. Sie sind nicht verloren, man bekommt sie nur zu spät .

(Beispiel: Ich bin einmal von Paris -> HK -> Sydney geflogen, und sie haben die Taschen versehentlich nach HK geschickt. Sie haben sie am nächsten Tag bei mir in Sydney abgegeben.)

  1. In Bezug auf zutiefst verlorene Taschen (vielleicht gestohlen oder einfach völlig verloren - Sie bekommen sie nie zurück). Dies ist äußerst selten.

  2. In Bezug auf Paris gegen Amsterdam in der Frage des verspäteten Gepäcks. Absolut kein Unterschied.

  3. Beachten Sie, dass, wenn das Gepäck verspätet ist, dies sehr wahrscheinlich auf den Flughafen zurückzuführen ist, von dem Sie in New York, New York oder wo auch immer starten. Zum Beispiel jemand, der einfach die falsche Taste drückt oder den falschen Code eingibt. Der "mittlere Flughafen" würde sich nicht so stark auswirken.

Die allgemeine Antwort auf Ihre Frage lautet einfach, dass es in Bezug auf das Gepäckproblem keinen Unterschied zwischen Amsterdam und Paris gibt.


Nur zu Ihrer Information: Fliegen Sie niemals, niemals, NIE nach oder durch CDG!

CDG ist ein Höllenloch, und Amsterdam ist einer der beiden größten Flughäfen der Welt. Wählen Sie also Amsterdam!

Beachten Sie, dass selbst wenn Sie für einen Urlaub NACH PARIS fahren , um Himmels willen, zu einem großartigen Ort wie Lyon, Zürich usw. fliegen und einen Zug nehmen oder nach Paris fahren! CDG nicht. (Das Einzige, was schlimmer ist als CDG selbst, ist das Pendeln von CDG nach Paris!)