Was tun bei Autofokus-Problemen bei einer brandneuen Spiegelreflexkamera?

Ich habe ein Autofokusproblem mit meiner neuen D5300: Ich habe sowohl mit dem 18-55-Kit-Objektiv als auch mit dem 50 mm 1,8 AF-S getestet, aber es wird nicht immer automatisch fokussiert. Ich habe bei guten Lichtverhältnissen getestet, mit verschiedenen Arten von Oberflächen, auf die ich mich konzentrieren konnte, bei guter Reichweite. Wenn ich das Objektiv demontiere und wieder montiere, startet es manchmal AF und funktioniert manchmal auch weiterhin einwandfrei und schnell.

Alles ist brandneu - dies ist mein erster richtiger Versuch, eine DSLR zu verwenden.

Soll ich die Anschlüsse reinigen oder mich an das Geschäft wenden, bei dem ich es gekauft habe, und/oder an Nikon?

Antworten (1)

Auf den ersten Blick klingt dies sehr nach einem Problem mit Ihrer Kamera - Sie haben es mit zwei Objektiven getestet, also ist es (mit ziemlicher Sicherheit) nicht das Objektiv, und Sie haben gezeigt, dass es zeitweise auftritt, indem Sie das Objektiv abmontieren und montieren. In Anbetracht dessen wären meine Empfehlungen:

  • Wenn Sie Freunde / Kollegen / Bekannte mit Spiegelreflexkameras haben, bitten Sie sie, einen kurzen Blick in die Kamera zu werfen. Ich denke, es ist ziemlich unwahrscheinlich, aber sie können darauf hinweisen, dass Sie etwas falsch machen.
  • Wenden Sie sich an das Geschäft, in dem Sie es gekauft haben. Das Produkt ist höchstwahrscheinlich fehlerhaft, also möchten Sie, dass sie Ihnen eine funktionierende Kamera besorgen (vorzugsweise einen Ersatz anstelle einer Reparatur, um Sie so schnell wie möglich wieder einsatzbereit zu machen).
  • Wenn das Geschäft nicht hilft (zumindest in Großbritannien müssten sie es gesetzlich tun), wenden Sie sich im Rahmen Ihrer Garantie an Nikon.

Ich würde einem Anfänger nicht empfehlen, zu versuchen, Kontakte zu reinigen - es besteht einfach eine zu große Chance, dass etwas schief geht, und an diesem Punkt können Sie Ihr Geld möglicherweise nicht mehr vom Geschäft und / oder Nikon zurückbekommen.

Ich habe (über den Laden) Kontakt mit Nikon aufgenommen, die sich das ansehen werden (wahrscheinlich reparieren/austauschen, da es defekt ist). Ich habe mein Objektiv in einem anderen Haus (D5300) und zwei andere Objektive in meinem Haus ausprobiert. Mein Haus scheint das Problem zu sein.
Spätes Update: Sie haben die Anschlüsse geändert. Danke für deinen Beitrag!
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