Wie alles löschen?

Mein Telefon ist entweder infiziert oder hat einfach einen Fehler in einer meiner Apps und gibt mir den Fehler com.android.phone gestoppt (plus den Fehler 44 01 21, weiß nicht mehr genau).

Ich habe das Telefon zum Service gebracht, sie haben es nicht repariert. Ich habe alle Speicherkarten gelöscht, die Werkseinstellungen etwa fünfmal zurückgesetzt, aber einige Apps befinden sich im internen Speicher und bleiben dort. Wie kann man alles komplett löschen?

Ich habe eine Sicherungskopie meiner persönlichen Daten erstellt, das ist das Einzige, was ich behalten möchte. Wie lösche ich alles andere richtig?

lösche alles außer Standard-Apps, vorinstallierte Apps.
Bist du sicher, dass du einen Werksreset gemacht hast ? Denn wenn Sie das getan haben, sollte keine der Apps, die Sie selbst im "Telefonspeicher" installiert haben, das überlebt haben, ebenso wenig wie Ihre Daten. Vorinstallierte Apps bleiben natürlich erhalten, da sie im schreibgeschützten Systemspeicher installiert sind.
In den Einstellungen wähle ich - Zurücksetzen auf Werkseinstellungen und SD-Karte löschen. Also ich denke, ich habe es getan
Bestätigend, das hätte eigentlich funktionieren müssen. Also entweder ist die dortige Implementierung fehlerhaft (alternativen finden Sie im Tag-Wiki ) – oder Sie haben einige der vorinstallierten Apps mit den von Ihnen installierten verwechselt. Hat das Gerät nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen die Registrierungsdialoge angezeigt (mit der Aufforderung, ein Google-Konto zu erstellen usw.)? Hast du schon versucht über das Recovery-Menü auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen?
Ich weiß nur, wie man den Werksreset über das Wiederherstellungsmenü durchführt. Ja, ich habe den Registrierungsdialog erhalten und mich in mein Konto eingeloggt. Ich habe diese Apps nicht verwechselt, zum Beispiel könnten die Apps für meine Banken nicht vorinstalliert sein oder Google weiß wirklich zu viel über mich und meine Finanzen.
Hast du die Option "Backup to Google" aktiviert? Wenn dies der Fall ist, wurden Ihre Apps möglicherweise automatisch neu installiert, nachdem Sie Ihr Konto erneut konfiguriert haben.
Ich bin mir vorher nicht sicher, aber jetzt ist es ausgewählt. Vielleicht sollte ich versuchen, die Werkseinstellungen zurückzusetzen, nachdem ich dies deaktiviert habe. Ich kann persönliche Daten vom Computer wiederherstellen. Obwohl ich denke, dass ich Kitkat downgraden möchte (da auf die SD-Karte in 4.4 nicht zugegriffen werden kann), kann ich das tun, oder kann das nur der technische Support (das letzte Mal, als mein Telefon heruntergestuft wurde) tun?
Stellen Sie nur sicher, dass Sie es nicht bei der Initialisierung aktivieren (dh nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, wenn der Assistent Sie anleitet, Ihr Google-Konto auf dem Gerät einzurichten). Sie haben also immer noch das letzte Backup gespeichert, nur nicht wiederhergestellt ;)
Es wurde bereits deaktiviert und es wurde gewarnt, dass das Backup gelöscht wird. Also zu spät, aber ich interessiere mich nur für meine persönlichen Daten und werde sie auf dem Computer / der SD-Karte sichern und das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen erneut versuchen.

Antworten (2)

Die Apps auf dem internen Speicher sind System-Apps. Sie können nur gelöscht werden, wenn Sie root haben.

Ich meine nicht die System-Apps. Ich meine die Apps, die ich installiert habe, die meisten davon sind im Telefonspeicher installiert (damit Widgets funktionieren könnten), ich habe einige auf die Speicherkarte übertragen, aber es bleiben noch viele übrig. Am liebsten würde ich sie komplett auslöschen. Zurücksetzen auf Werkseinstellungen löscht keine Apps. Ich möchte, dass mein Telefon in dem Zustand ist, in dem ich es erhalten habe, bevor ich etwas getan habe.
@LauraLG Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen soll alle Ihre Apps und Daten löschen und das Telefon in dem Zustand belassen, in dem es aus der Fabrik stammt.
Ich denke, das ist erst passiert, nachdem die Service-Leute es getan haben, Gerät neu flashen oder wie es heißt. Es hat sogar die Kitkat-Version heruntergestuft, anders als beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Leider haben der Servicemitarbeiter und ich beschlossen, das Telefon wiederherzustellen. Persönliche Daten wurden wiederhergestellt, aber App-Daten nicht - einige der Apps wurden wiederhergestellt.

Kredit an Izzy für die Lösung.

Das Problem beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen war, dass die Google-Sicherungskopie einige Apps enthielt und sie neu installiert wurden. Sie müssen also im Wiederherstellungsmenü das Kontrollkästchen „Backup to Google“ deaktivieren und sicherstellen, dass Sie es deaktivieren, wenn Sie Ihr Telefon erneut starten. Es ist standardmäßig aktiviert.

Es löste sogar das Problem, das ich mit der Wörterbuch-App hatte, da ich das benötigte Wörterbuch erneut auswählen konnte.

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