Ich habe ein Macbook Pro und der Akku wird nicht aufgeladen.
Wenn ich das Netzteil ausschalte, schaltet sich der Computer sofort aus. Keine Abschaltsequenz. Ich muss das Netzteil anschließen, um es einzuschalten.
Bei jedem Einschalten wird mir der Bildschirm mit Macintosh HD angezeigt. Und unten eine Netzwerkauswahloption. Durch Drücken des Pfeils unter dem HD-Symbol fährt das Macbook hoch. Dauert ziemlich lange. Ungefähr ein paar Minuten. Bevor dieses Problem auftrat, startete es in wenigen Sekunden.
Macbook-Details:
Akku bleibt bei 0%
Batteriestatus: Die Batterie scheint normal zu sein und das MacBook erkennt sie.
Dinge, die ich versucht habe:
Nichts davon hat funktioniert.
Ich habe auch versucht, die Antwort in anderen Fragen hier zu finden, wie Macbook Pro (Mitte 2012) Akku wird nicht aufgeladen und Macbook Pro Retina – „Akku wird nicht aufgeladen“
Am Batteriestatus hat sich aber nichts geändert.
Wie behebe ich das?
Die Fehlersuche ist ein Eliminierungsprozess und erfordert oft Geduld.
Wenn Sie in dieser Situation die SMC bereits zurückgesetzt haben (und es kann sich lohnen, dies erneut zu tun, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Schritte für Ihr Modell befolgt haben), möchten Sie normalerweise die verschiedenen Komponenten isolieren, indem Sie sie separat testen (z Testen des Akkus in einem anderen 2012 MBP, Testen des AC-Ladegeräts mit einem anderen MBP usw.).
Wenn man versucht, Dinge selbst zu machen, ist das natürlich nicht so einfach.
Auch wenn Sie den SMC zurückgesetzt haben, würde ich das zuerst noch einmal tun und sicherstellen, dass Sie sich auf der Apple-Website unter So setzen Sie den System Management Controller (SMC) auf Ihrem Mac zurücksetzen . Lesen Sie diese Seite sorgfältig durch, da die Anweisungen für verschiedene Mac-Modelle unterschiedlich sind.
Sobald Sie dies getan haben und davon ausgehen, dass es keine Auswirkungen hat, sollten Sie Apple Hardware Test ausführen.
Führen Sie den Apple-Hardwaretest aus
Ihr MBP-Modell verwendet Apple Hardware Test. Um dies zu verwenden, gehen Sie folgendermaßen vor:
Anmerkung 1: dass der erweiterte Test einige Zeit in Anspruch nehmen wird. Ergebnis notieren und berichten.
Hinweis 2: Wenn das Drücken und Halten der DTaste bei Schritt 3 nicht funktioniert, beginnen Sie erneut bei Schritt 1 und halten Sie bei Schritt 3 OptionDstattdessen beide Tasten gedrückt. Dadurch wird stattdessen versucht, Diagnosen über das Internet auszuführen, sodass Sie mehr Zeit für den Abschluss einplanen müssen.
Sobald Sie das getan haben, lassen Sie mich wissen, was passiert.
Ihre Batterie
Basierend auf Ihrer Frage hat Ihre Batterie nur 27 Zyklen hinter sich, daher gehe ich davon aus, dass Sie diese Batterie erst kürzlich gekauft haben. Wenn ja, würde ich mit Apple (oder dem Drittanbieter) sprechen, von dem Sie den Akku gekauft haben, da es sich möglicherweise um eine EEOL-Situation (Early End Of Life) handelt. Jeder seriöse Einzelhändler ist bereit, die Batterie in dieser Situation zu testen/auszutauschen.
Sie haben nicht versucht, das Netzteil zu überprüfen. Netzteile werden beschädigt, bevor Sie sich Sorgen um den Akku machen. Am besten überprüfen Sie, ob das Netzkabel funktioniert, indem Sie es entweder an ein anderes ähnliches MacBook Pro anschließen (stellen Sie sicher, dass es das genaue Modell ist) oder indem Sie sich an Apple wenden.
Ich würde vermuten, dass etwas mit dem Mittelstift Ihres MacBook oder Ihres Netzteils nicht stimmt. In diesem Apple Support-Dokument wird beschrieben, dass ein fehlender Kontakt am Mittelstift dazu führen kann, dass der Adapter den Computer nicht auflädt. Diese Antwort erläutert die Pin-Konfiguration, die zum weiteren Aufladen des Computers erforderlich ist.
Wie im Apple Support-Dokument angegeben, schlage ich vor, dass Sie die Stifte an Ihrem Adapter und die Kontakte an Ihrem MacBook genau untersuchen.
Bitte fahren Sie nur fort, wenn Sie über die nötige Fachkompetenz verfügen:
Als nächsten Schritt möchten Sie vielleicht messen, ob am Mittelstift ein Strom anliegt. Diese Website erklärt ausführlicher, wie Magsafe funktioniert. Der Ladevorgang wird grundsätzlich zwischen dem Adapter und dem Computer ausgehandelt.
Wenn der Magsafe-Stecker an einen Mac angeschlossen wird, passiert viel mehr, als Sie vielleicht erwarten. Ich glaube, dass die folgenden Schritte stattfinden:
- Das Ladegerät liefert ein 6-Volt-Signal mit sehr niedrigem Strom (ca. 100 µA) an den Stromanschlüssen (3 Volt für Magsafe 2).
- Wenn der Magsafe-Stecker in den Mac eingesteckt wird, wendet der Mac eine Widerstandslast (z. B. 39,41 KΩ) an, wodurch die Eingangsleistung auf etwa 1,7 Volt gesenkt wird.
- Das Ladegerät erkennt, dass die Eingangsleistung niedrig, aber nicht zu niedrig ist. (Eine kurze oder starke Last aktiviert das Ladegerät nicht.) Nach genau einer Sekunde schaltet das Ladegerät auf volle Spannung (14,85 bis 20 Volt, je nach Modell und Wattzahl). Im Ladegerät befindet sich ein 16-Bit-Mikroprozessor zur Steuerung dieser und anderer Ladegerätfunktionen.
- Der Mac erkennt die volle Spannung am Stromeingang und liest die Ladegerät-ID mithilfe des 1-Wire-Protokolls.
- Wenn der Mac mit der Ladegerät-ID zufrieden ist, schaltet er den Stromeingang auf die interne Stromumwandlungsschaltung um und beginnt, die Eingangsleistung zu verwenden. Der Mac schaltet über das 1-Wire-Protokoll die entsprechende LED am Stecker ein.
Dieser Vorgang erklärt, warum es nach dem Anschließen des Ladegeräts eine Verzögerung von einer Sekunde gibt, bevor das Licht aufleuchtet und der Computer anzeigt, dass der Akku geladen wird. Es erklärt auch, warum Sie, wenn Sie den Ausgang des Ladegeräts mit einem Voltmeter messen, nicht viel Spannung finden.
Die komplexe Schrittfolge bietet mehr Sicherheit als ein typisches Ladegerät. Da das Ladegerät anfangs einen extrem niedrigen Strom liefert, besteht ein geringeres Risiko, dass beim Anschließen des Steckers etwas kurzgeschlossen wird. Da das Ladegerät eine volle Sekunde wartet, bevor es hochfährt, ist der Magsafe-Stecker wahrscheinlich fest angeschlossen, wenn die volle Leistung angelegt wird. Die Sicherheitsfunktionen sind jedoch nicht narrensicher, wie der verbrannte Stecker, den ich auseinandergerissen habe, zeigt.
Versuchen Sie das nicht zu Hause
Warnung: Ich empfehle Ihnen, keines dieser Experimente auszuprobieren. 85 Watt reichen aus, um viel Schaden anzurichten: Die DC-Eingangsplatine Ihres Macs durchbrennen, Flammen aus einer Komponente schlagen, Sicherungen durchbrennen oder PC-Spuren verdampfen, und das sind nur die Dinge, die mir passiert sind. Sowohl der Mac als auch das Ladegerät verfügen über verschiedene Schutzmechanismen, aber sie kümmern sich nicht um alles. An Ihrem Ladegerät herumzustochern, während es angeschlossen ist, ist eine Aktivität mit hohem Risiko.
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